Bestellen & Bezorgen

Iets besteld?

je kunt je pakketje altijd volgen

Iets besteld?

je kunt je pakketje altijd volgen

Grote artikelen

Hoe worden grote apparaten bezorgd?

Voor witgoed geldt dat we per productgroep andere voorwaarden hebben voor de bezorging:

Overige grote apparaten leveren we standaard af tot over de drempel van je voordeur.
Voor jouw gemak zijn er gelukkig wel aanvullende services beschikbaar. Maak je daar geen gebruik van dan pak jij het apparaat uit en verplaats en installeer je het zelf. Woon je in een appartement zonder lift? Onze krachtpatsers bezorgen je nieuwe toestel tot de derde verdieping, als die goed bereikbaar is per trap.

Je kiest tijdens je bestelling zelf op welke dag we het apparaat bezorgen. Dat kan van ma t/m za, tussen 8:00 en 22:00. Op de bezorgdag zelf laten we ‘s morgens weten wanneer we langskomen.

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Aanvullende services groot apparaat

Bij bol.com bieden we een volledige bezorgservice aan voor grote apparaten:

Groot huishoudelijk apparaat (nu standaard inbegrepen)

  • We plaatsen het apparaat op de juiste plek in huis, verwijderen de verpakking en zetten het waterpas.
  • Wasmachines, drogers of vrijstaande vaatwassers sluiten we aan op de bestaande water- en stroomaansluiting.

    Uitzonderingen:
  • Voor Amerikaanse koelkasten geldt alleen drempellevering (op de begane grond).
  • Wij installeren geen inbouwapparatuur, fornuizen, kookplaten en afzuigkappen.
Meer lezen over bezorging en aansluiting van witgoedartikelen.

Televisies groter dan 49 inch (€ 19,99)

  • We plaatsen de tv op de gewenste plek, verwijderen de verpakking en sluiten hem aan.
  • We installeren direct alle zenders.
  • Als er een CI+ module of voorgeconfigureerde decoder klaarligt, installeren we die ook.

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging van een groot artikel?

Dan laat de PostNL bezorger een briefje voor je achter. Daarmee kun je makkelijk een nieuwe bezorgafspraak maken.

De Dynalogic bezorger laat geen briefje achter, maar je kunt in de Track & Trace omgeving van Dynalogic de status zien en een nieuwe bezorgafspraak maken.

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Nemen jullie mijn oude apparaat mee?

Ja hoor. Als je een nieuw elektrisch apparaat bij ons bestelt, kun je het oude gratis meegeven aan de bezorger. Het oude apparaat moet wel van gelijke grootte of kleiner dan het nieuwe apparaat zijn ivm laadruimte van de vervoerder. De inname is definitief en je apparaat wordt milieuvriendelijk en volgens de wettelijke regels verwerkt.

Er zijn wel een paar spelregels:

Groot huishoudelijk toestel zoals wasmachines en koelkasten:

  • staat klaar bij de voordeur
  • is afgekoppeld van stroom, gas of water
  • is leeg en ontdooid
  • bevat geen water meer
Tv:
  • staat klaar bij de voordeur
  • tv' s tot en met 43 inch zitten in een stevige verpakking
Klein elektrisch apparaat:
  • staat klaar bij de voordeur
  • zit in een stevige verpakking
  • is leeg en schoon, vrijgemaakt van vloeistoffen en vetten
  • losse onderdelen zijn goed verpakt en vastgezet
  • is kleiner dan 175 x 78 x 58 cm
  • weegt minder dan 30 kilo
  • vermeld je bestelnummer en onderstaand adres:
    bol.com E-waste
    Antwoordnummer 2002
    2130 RH Hoofddorp

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Vraag het aan Billie

Onze virtuele assistent helpt je graag

Je vraag of bericht

Contactopties

Bij dit onderwerp kunnen we je het beste helpen via: