Betaal nu ook met je boekenbon en VVV cadeaubon

Betaal op bol.com met een VVV bon, Nederlandse Boekenbon of Nationale Entertainment Card

Met de Nationale Entertainment Card en digitale Nederlandse Boekenbon kun je meteen betalen op bol.com. Heb je nog een papieren VVV bon of papieren Boekenbon? Die kun je via Desk Services omwisselen voor een digitale bol.com cadeaubon! Lees hieronder hoe het werkt.

National Entertainment Cards en digitale Nederlandse Boekenbonnen kun je meteen inwisselen op bol.com om ermee te betalen. Voer daarvoor de cadeauboncode in als we je daar bij het afrekenen om vragen.

Digitale Nederlandse Boekenbon

Nationale Entertainment Card

De digitale VVV Giftcard is niet te gebruiken op bol.com.

Heb je nog papieren VVV bonnen of papieren Nederlandse Boekenbonnen? Die kun je via Desk Services omwisselen naar een digitale bol.com cadeaubon. Volg onderstaande stappen om je digitale bol.com cadeaubon te ontvangen.

Papieren VVV Cadeaubon

Papieren Nederlandse Boekenbon

De digitale VVV Giftcard is niet in te wisselen voor een bol.com cadeauboncode.

  1. Kopieer de papieren bonnen en bewaar de kopie tot je de digitale bol.com cadeaubon hebt ontvangen. Let op: de kopie is voor eigen gebruik.
  2. Vul onderstaand aanvraagformulier in en klik op ‘verzenden’.
  3. Print daarna het formulier dat we je ter bevestiging mailen. Niets ontvangen? Controleer je ongewenste mail.
  4. Stuur de complete originele cadeaubon met het geprinte aanvraagformulier in een voldoende gefrankeerde envelop naar:
    Desk Services
    Postbus 40068
    6203 DK, Maastricht.
  5. Desk Services mailt je binnen vijf werkdagen een digitale bol.com cadeaubon t.w.v. je originele cadeaubon.
  6. Met deze digitale bol.com cadeaubon kun je bij bol.com betalen. Wissel daarvoor de code in als we je er tijdens het afrekenen om vragen.

Bezoek de desktopversie voor het invullen van het aanvraagformulier

Tijdelijk niet beschikbaar

In verband met technisch onderhoud is de registratiepagina tijdelijk niet beschikbaar. Wij doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk weer van dienst te kunnen zijn.

  • De digitale bol.com cadeaubon is drie jaar geldig. De bol.com cadeaubonvoorwaarden zijn van toepassing.
  • Je kan de digitale bol.com cadeaubon niet terug inruilen voor de originele papieren bonnen.
  • Boekenbonnen worden vervangen door digitale bol.com cadeaubonnen die je alleen kunt inwisselen voor boeken. VVV bonnen worden vervangen door digitale bol.com cadeaubonnen die je op het volledige bol.com assortiment kunt inwisselen.
  • Ook IRIS cheques kan je nog inwisselen voor een digitale bol.com cadeaubon.
  • Als de papieren bon kwijtraakt tijdens verzending en je ons geen kopie kan bezorgen, kunnen we de bon niet meer inwisselen voor een digitale bol.com cadeaubon.
  • Met de digitale VVV Giftcard kun je niet betalen op bol.com. Je kan die ook niet inwisselen via Desk Services.

Ik heb bericht ontvangen dat de cadeaubon is omgewisseld, maar ik kan de code niet vinden.

De code staat in de mail die je hebt ontvangen van Desk Services. Deze code kan je dan inwisselen als je bij een bestelling. Of, als je wil, kan je de code al meteen aan je account koppelen. Ga daarvoor naar je accountoverzicht en klik bij ‘Direct regelen’ op ‘Cadeaubonnen inwisselen’.

De code die ik heb ontvangen van Desk Services werkt niet.

Heb je alle hoofdletters, speciale tekens en tussenliggende streepjes exact overgenomen? Heb je ‘O’, ‘Q’ of cijfer ‘0’ niet verwisseld? Of de letter ‘l’ en het cijfer ‘1’? Of de letter ‘B’ met cijfer ‘8’? Als je zeker bent dat je de code correct hebt ingevoerd, neem dan contact op met Desk Services via 0031 (0)43 880 0145.

De VVV cadeaubon was onbeperkt geldig, die nieuwe bon 3 jaar. Klopt dat?

Ja, dat klopt. Als je de VVV bon omwisselt voor een bol.com cadeaubon, gelden de bol.com cadeaubonvoorwaarden.

Kan ik achteraf betalen met een VVV cadeaubon of Boekenbon?

Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt de bon alleen inwisselen om te betalen wanneer je een bestelling plaatst.

Ik heb meer dan 5 dagen geleden de cadeaubonnen verstuurd en nog geen code gekregen. Wat nu?

Je ontvangt de bon van bol.com@consumercare.com. Voeg alvast deze afzender toe als veilige afzender. Zit de mail niet bij je ongewenste mail? Neem dan contact op met Desk Services via 0031 (0)43 880 0145. Hou je registratienummer (ontvangen in de bevestigingsmail) en kopie van de cadeaubon bij de hand.

Kan ik ook met een digitale VVV Giftcard betalen op bol.com?

Nee, je kan niet betalen met een VVV Giftcard (plastic pasje). Je kunt die ook niet inwisselen voor een digitale bol.com cadeaubon.

Wat gebeurt er met de cadeaubon als ik retourneer?

Dan wordt je digitale bol.com cadeaubon opgewaardeerd zodra we je retourzending goed ontvangen hebben. De cadeaubon wordt dan automatisch als betaalmethode aangeboden bij een volgende bestelling. Als de bon niet is opgewaardeerd, neem dan contact op met de bol.com klantenservice.

Kan ik de bon nog terug wisselen naar een VVV bon of Boekenbon?

Nee, wanneer deze is omgewisseld voor een bol.com cadeauboncode is het niet meer mogelijk om deze terug te wisselen voor een VVV of Boekenbon. Het is tevens niet mogelijk om de VVV bon die je hebt opgestuurd, terug te krijgen.

Met welke cadeaubonnen kan ik betalen op bol.com?

Je kan de Nationale Entertainment Card en de digitale Nederlandse Boekenbon direct inwisselen op bol.com als je een bestelling plaatst. Je kan ook met een papieren VVV bon of Boekenbon betalen, alleen moet je die eerst laten inwisselen voor een digitale bol.com cadeaubon.

Kan ik meerdere VVV bonnen tegelijkertijd inwisselen?

Ja hoor, da’s geen probleem. Zorg er wel voor dat je alle bonnen toevoegt bij je aanvraag. Als je drie bonnen opstuurt, krijgt je drie digitale cadeaubonnen.

Voor vragen over het omwisselen van een papieren Nederlandse Boekenbon of VVV cadeaubon neem je contact op met Desk Services via 0031 (0)43 880 0145.