Device profile is: SEO_AGENT

Account

Persoonlijke gegevens

Hoe maak ik een account aan?

Een account aanmaken bij bol.com is heel eenvoudig:

  • Klik bovenaan op Mijn account.
  • Klik daarna op 'Ik ben nieuw bij bol.com'.
  • Vul je gegevens in.
  • Klik op ‘Verzenden’ en maak je account aan.

Je kunt meteen met je account bij bol.com winkelen.

Weet je al wat je wilt bestellen? Dan kun je een bestelling plaatsen en tegelijkertijd een account aanmaken:

  • Leg een artikel in je winkelwagentje en ga verder met je bestelling.
  • Vul bij 'Nieuw bij bol.com' je e-mailadres in en klik op 'Ga verder als nieuwe klant'.
  • Vul je gegevens in.
  • Rond je bestelling af.

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

Je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens kun je zelf aanpassen in je account:

  • Klik bovenaan op Mijn account.
  • Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
  • Rechts op de pagina vind je het kopje ‘Persoonlijke gegevens’. Klik daar op ‘Gegevens wijzigen’.
  • Je kunt nu je persoonlijke gegevens wijzigen.

Als je verkoper bent, kun je je gegevens in je verkoopaccount ook wijzigen:

  • Klik links bovenaan de webpagina op Verkopen.
  • Klik op de knop ‘Inloggen in verkoopaccount’.
  • Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
  • Je kunt nu je gegevens in je verkoopaccount wijzigen.

Ik krijg de melding 'Er is nog geen account met dit e-mailadres aangemaakt'.

Dit betekent dat wij het door jou ingevulde e-mailadres niet kennen.

Heb je al wel een account en ben je zeker dat je het e-mailadres correct hebt ingevoerd? Neem contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder.

Heb je nog geen account? Maak er dan een aan:

  • Klik bovenaan op Mijn account.
  • Klik daarna op 'Ik ben nieuw bij bol.com'.
  • Vul je gegevens in.
  • Klik op ‘Verzenden’ en maak je account aan.

Ik ben het e-mailadres van mijn account vergeten.

Laat het ons weten via dit formulier. Geef aan dat je contact wilt opnemen over je account en licht toe dat je je e-mailadres bent vergeten. Vermeld de naam en de adresgegevens waarmee je je account hebt aangemaakt.

Wij proberen dan om je bol.com account en het bijhorende e-mailadres te achterhalen.

Telefoon

Dag en nacht bereikbaar

24 uur per dag, 7 dagen per week

030 - 310 4999 (lokaal tarief)

Chat met Billie

Chat met onze virtuele assistent Billie.

Chat

Chat met een medewerker.

De chat is vanaf maandagochtend 09:00 uur weer beschikbaar

Op dit moment is de chat gesloten.

Start Chat

Zoeken binnen klantenservice