Gratis verzending vanaf 20 euro, gratis retourneren, bezorging waar en wanneer je wilt met   artikelen*

Bestellen & Levering

Volg of bekijk

nu je bestelling

Meestgestelde vragen

Meestgestelde vragen

Verzendkosten & Servicekosten

Wordt een bestelling gratis bezorgd?

Bestellingen vanaf € 20,-* of meer verzenden we gratis. Voor bestellingen onder € 20,- betaal je € 2,49 verzendkosten, tenzij je lid wordt van Select, want dan betaal je een jaar lang geen verzendkosten voor ruim 300.000 Select-artikelen (nu voor € 14,99).

* Let op: cadeaupapier, avondbezorging, zondagbezorging, Vandaag Bezorgd, Vandaag Ophalen en aanvullende services worden niet meegerekend in het totaalbedrag.

Verzending buiten België of Nederland
Wil je de bestelling laten bezorgen in een ander land dan Nederland en België? Kijk dan in onderstaande tabel voor de juiste tarieven.

Land Pakket Brievenbus
Duitsland, Luxemburg €4,00 - €8,00 €3,45
Overige EU-landen, Noorwegen, Zwitserland €9,50 - €25,00 €3,45
Noord- en Midden-Amerika, Caribisch gebied €17,00 - €19,00 €3,45
Azië, Australië, Nieuw-Zeeland €17,00 - €19,00 €3,45
Overige landen €22,00 €3,45

Buiten de EU worden eventueel invoer- of douanerechten berekend.

  • De hoogte van dit bedrag wordt berekend door het land van bezorging.
  • Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor deze kosten.
  • Als je wilt weten in hoeverre je deze kosten moet betalen, dien je contact op te nemen met de douane van het betreffende land.

Betaal ik verzendkosten als ik een artikel van een externe verkoper koop?

De verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs als je iets koopt dat door een externe verkoper bij bol.com wordt geleverd.

Voor tweedehands artikelen betaal je voor de bemiddeling € 1,99 servicekosten voor de gehele bestelling.

Welke aanvullende services biedt bol.com?

Wil je meer dan een standaard bezorging? Dan kun je, indien beschikbaar, extra services toevoegen tijdens je bestelling.

Lid worden van Select (nu voor € 14,99)

Bij Select-artikelen kun je altijd alle bol.com bezorgopties kiezen en als je lid wordt van Select voor € 14,99 dan zijn een aantal van deze opties een jaar lang gratis voor ruim 300.000 Select-artikelen.

Losse verzending (gratis of € 2,49)

Wanneer artikelen uit dezelfde bestelling een verschillende levertijd hebben, kun je ze samen of apart laten verzenden. De verzending is gratis bij een bestelling vanaf €  20,-* of als je lid bent van Select.

* Let op: fotoservice artikelen, cadeaupapier, avondbezorging, zondagbezorging, Vandaag Bezorgd, Vandaag Ophalen en aanvullende services worden niet meegerekend in het totaalbedrag.

Cadeaupapierservice (€ 1,99)

Verzend je bestelling als cadeautje. We verpakken je artikelen direct in het inpakpapier van jouw keuze.

Je betaalt € 1,99 per bestelling, bovenop eventuele verzendkosten.

Lees meer over cadeautjes verzenden

's Avonds bezorgen (nu voor € 0,99)

Laat je een bestelling liever 's avonds thuis bezorgen? De meeste van onze artikelen die direct op voorraad zijn, kun je op maandagavond t/m vrijdagavond laten bezorgen. De bezorger komt dan op de avond van jouw keuze langs tussen 18:00 en 22:00.

Je betaalt € 0,99 per bestelling, bovenop eventuele verzendkosten of gratis als je lid bent van Select.

's Zondags bezorgen (€ 1,99)

De meeste van onze artikelen die direct op voorraad zijn, kun je op zondag laten bezorgen. De bezorger komt dan op zondag langs tussen 12:00 en 18:00.

Je betaalt € 1,99 per bestelling, bovenop eventuele verzendkosten of gratis als je lid bent van Select.

Vandaag Bezorgd (€ 2,49) en Vandaag Ophalen (€ 2,49)

Wil je je artikel vandaag nog? Veel van onze kleinere artikelen die direct op voorraad zijn , kun je op de dag van bestellen ’s avonds in huis hebben of bij een afhaalpunt afhalen. Je betaalt hiervoor €  2,49 bovenop de eventuele verzendkosten of gratis voor Vandaag Bezorgd als je lid bent van Select. Als je je bestelling plaatst voor 12:00 dan krijg je het tussen 18:00 en 22:00 thuisbezorgd of je kunt het vanaf 17:00 ophalen op het afhaalpunt.

Of dit kan met het artikel dat jij wilt hebben, hangt af van bijvoorbeeld het gekozen afhaalpunt en de voorraad van het artikel.

Voor en tijdens het bestellen van je artikel kun je zien of we jouw artikel dezelfde dag nog kunnen bezorgen. Vandaag Ophalen en Vandaag Bezorgd kan van maandag tot en met vrijdag.

Volledige bezorgservice groot huishoudelijk artikel (€ 14,99)

Je groot huishoudelijk apparaat wordt standaard gratis over de drempel geleverd. Bij een volledige bezorgservice bezorgen we het op de juiste plek en sluiten we het aan op bestaande stroom- en/of wateraansluiting.

Volledige bezorgservice televisie groter dan 43 inch (€ 29,99)

Bij televisies groter dan 43 inch kan er gebruik gemaakt worden van de televisie installatieservice. De televisie wordt neergezet op de gewenste plaats, hij wordt aangesloten en de zenders worden direct geïnstalleerd. Als er een CI+ module of voor geconfigureerde decoder klaar hebt liggen, wordt deze ook aangesloten. De aanvullende service is alleen mogelijk voor producten van bol.com en niet bij externe bol.com verkopers.

Contactopties

Bij dit onderwerp kunnen we je het beste helpen via:


  • Telefoon: 030 310 4999

    We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
  • Live chat

    Chat live met één van onze medewerkers

  • Facebook Messenger

    Tussen 08:00 - 23:00 staan wij graag voor je klaar

    Stel je vraag via Facebook Messenger