Device profile is: SEO_AGENT

Bestellen & Levering

Verzendkosten & Servicekosten

Wordt een bestelling gratis bezorgd?

Bestellingen vanaf € 20,-* of meer verzenden we gratis. Voor bestellingen onder € 20,- betaal je € 1,99 verzendkosten.

Wanneer artikelen uit dezelfde bestelling een verschillende levertijd hebben, kun je ze samen of apart laten verzenden:

  • samen (standaard): gratis bij een bestelling vanaf € 20,-*.
  • apart: je betaalt € 1,99 verzendkosten per bestelling, ongeacht het aantal artikelen of zendingen.

* Let op: digitale boeken, cadeaupapier, cadeaubonnen, fotoservice-artikelen, artikelen geleverd door externe verkopers bij bol.com, avondbezorging en aanvullende services worden niet meegerekend in het totaalbedrag.

Verzending buiten België of Nederland
Wil je de bestelling laten bezorgen in een ander land dan Nederland en België? Kijk dan in onderstaande tabel voor de juiste tarieven.

Land Pakket Brievenbus
Duitsland, Luxemburg € 13,85 € 3,45
Overige EU-landen, Noorwegen, Zwitserland € 14,35 € 3,45
Overige Europese landen € 16,85 € 3,45
Noord- en Midden-Amerika, Caribisch gebied € 17,35 € 3,45
Azië, Australië, Nieuw-Zeeland € 18,80 € 3,45
Overige landen € 19,80 € 3,45

Buiten de EU worden eventueel invoer- of douanerechten berekend.

  • De hoogte van dit bedrag wordt berekend door het land van bezorging.
  • Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor deze kosten.
  • Als je wilt weten in hoeverre je deze kosten moet betalen, dien je contact op te nemen met de douane van het betreffende land.
Betaal ik verzendkosten als ik een artikel van een externe verkoper koop?

De verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs als je iets koopt dat door een externe verkoper bij bol.com wordt geleverd.

Voor tweedehands artikelen betaal je wel € 1,99 servicekosten per artikel voor de bemiddeling.

Welke aanvullende services biedt bol.com?

Wil je meer dan een standaard bezorging? Dan kun je, indien beschikbaar, extra services toevoegen tijdens je bestelling:

Losse verzending (€ 1,99)

Wanneer artikelen uit dezelfde bestelling een verschillende levertijd hebben, kun je ze samen of apart laten verzenden:

  • samen (standaard): gratis bij een bestelling vanaf € 20,-*.
  • apart: je betaalt € 1,99 verzendkosten per bestelling, ongeacht het aantal artikelen of zendingen.

* Let op: digitale boeken, cadeaupapier, cadeaubonnen, fotoservice-artikelen, artikelen geleverd door externe verkopers bij bol.com, avondbezorging en aanvullende services worden niet meegerekend in het totaalbedrag.

Cadeaupapierservice (€ 0,99)

Verzend je bestelling als cadeautje. Kleine artikelen zoals boeken, dvd's en klein speelgoed pakken we meteen in. Bij grote artikelen sturen we het inpakpapier mee.

Je betaalt € 0,99 per bestelling, bovenop eventuele verzendkosten.

Bezorging op dinsdagavond of donderdagavond (€ 0,99)

Laat je een bestelling liever 's avonds thuis bezorgen? De meeste van onze artikelen die direct op voorraad zijn, kun je op dinsdagavond of donderdagavond laten bezorgen. De bezorger komt dan op dinsdagavond of donderdagavond langs tussen 18:00 en 21:30.

Je betaalt € 0,99 per bestelling, bovenop eventuele verzendkosten.

Vandaag ophalen (€ 4,99, en tot 1 september 2015 slechts € 1,99)

Wil je je artikel vandaag nog? Veel van onze kleinere artikelen die direct op voorraad zijn, kun je op de dag van bestellen (als je dat doet voor 12.00) al ophalen bij een afhaalpunt bij Albert Heijn vanaf 17.00 van maandag tot en met vrijdag.

Je betaalt € 4,99 per bestelling (tot 1 september 2015 betaal je slechts € 1,99), bovenop eventuele verzendkosten.

Volledige bezorgservice groot huishoudelijk artikel (€ 15,95)

Je groot huishoudelijk apparaat wordt standaard gratis over de drempel geleverd. Bij een volledige bezorgservice bezorgen we het op de juiste plek en sluiten we het aan op bestaande stroom- en/of wateraansluiting.

Afhankelijk van je artikel kun je de extra bezorgservice combineren met:

  • Aanvoerslang verlengen € 19,95
  • Afvoerslang verlengen € 19,95

Telefoon

Dag en nacht bereikbaar

24 uur per dag, 7 dagen per week

030 - 310 4999 (lokaal tarief)

Chat met Billie

Chat met onze virtuele assistent Billie.

Chat

Chat met een medewerker.

De chat is vanaf 09:00 uur weer beschikbaar

Op dit moment is de chat gesloten.

Start Chat

Zoeken binnen klantenservice