Lezen met een andere e-reader

Meer vragen en mogelijke foutmeldingen

Ik krijg een .ACSM bestand ipv een .EPUB, wat moet ik doen?

Een .ACSM bestand is het linkje naar het ebook.

Je computer/e-reader moet geautoriseerd zijn met een Adobe ID om het ebook te kunnen downloaden. Om het .ACSM bestand te kunnen openen heb je Adobe Digital Editions nodig

Heb je wat hulp nodig? Lees hier meer over Adobe Digital Editions en Adobe ID

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Ik kan geen software installeren op mijn Linux computer

Dat klopt, Linux zit helaas niet echt met de neus in de boeken: de juiste software is hiervoor helaas niet beschikbaar. Alleen via WiFi kun je ebooks overzetten, mits je e-reader toegang tot WiFi heeft.

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Mijn ebook is verdwenen uit Adobe Digital Editions

Dat is vervelend! Dit kan gebeurd zijn omdat je hebt geklikt op 'Openen' in plaats van op 'Opslaan'.

Zo ga je opnieuw aan de slag:

  • Download het ebook nogmaals vanuit 'mijn ebooks' in je bol.com account.
  • Sla het bestand op.
  • Open het nu in Adobe Digital Editions.
  • Heb je gevonden wat je zocht?
     
     

Mijn e-reader doet het niet meer, wat moet ik doen?

Dat is vervelend! Onderneem de volgende acties en kijk of de e-reader weer aangaat:

  • Laad de e-reader 4 tot 5 uur op.
  • Toont de e-reader geen beeld? Reset 'm dan. Lees in de handleiding hoe dit werkt.
  • Heb je nog steeds problemen? Neem contact op met onze klantenservice om het samen op te lossen.
Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

De batterij van mijn e-reader is snel leeg, wat kan ik hieraan doen?

Dat is vervelend. De batterij kan sneller leeg gaan door constant gebruik van WiFi. Ja, dan moet je toch echt even offline gaan: schakel de verbinding uit wanneer je hier geen gebruik van maakt. Ook kan de batterij sneller leeg gaan door de interne verlichting.

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Kan ik de bestanden van de Kobo Plus ebooks op mijn harde schijf opslaan?

Je kunt de Kobo Plus ebooks niet downloaden als los bestand op je harde schijf van je computer. Je kunt de ebooks ophalen op je Kobo e-reader of in de bol.com Kobo leesapp voor Android of iOS

Heb je gevonden wat je zocht?
 
 

Vraag het aan Billie

Onze virtuele assistent helpt je graag

Je vraag of bericht

Contactopties

Bij dit onderwerp kunnen we je het beste helpen via: