Verkopen via bol.com

Artikelen aanbieden

Hoe zet ik artikelen te koop als particuliere verkoper?

Log eerst in op je verkoopaccount. Nog geen verkoopaccount?
Je logt in via de link ‘Verkopen’, boven de zoekbalk. Wanneer je inlogt in je gewoon account, kun je via de button ‘Naar verkopen’ rechts meteen overschakelen naar je verkoopaccount.

Voeg je een of enkele artikelen per stuk toe? Maak dan gebruik van het online dashboard in je verkoopaccount.

Heb je meerdere artikelen en voeg je die liever tegelijkertijd toe? Maak dan gebruik van de Excel uploadtool:

  • Klik op ‘Artikelen’ en ’Aanbod beheren via Excel’.
  • Download het Excel-bestand door te klikken op ‘Genereer & download Excel van mijn gehele aanbod‘. Ook als je voor de eerste keer artikelen toevoegt.
  • Voeg je nieuwe artikelen toe en vul de conditie, voorraad, levertijd en prijs* in.

    * Voor het bepalen van de prijs is het balgrijk dat je voldoet aan Artikel 3.6 van de Gebruikersvoorwaarden Particulier Verkopen via bol.com

  • Bewaar en upload je nieuwe aanbod (Excel bestand). Let op! Je overschrijft daarmee het huidige aanbod.

Meer informatie over particulier verkopen via bol.com?
Dit lees je in de handleiding voor particuliere verkopers.

Hoe zet ik artikelen te koop als zakelijk verkoper?

Log eerst in op je verkoopaccount. Nog geen verkoopaccount?
Je logt in via de link ‘Verkopen’, boven de zoekbalk. Wanneer je inlogt in je gewoon account, kun je via de button ‘Naar verkopen’ rechts meteen overschakelen naar je verkoopaccount.

Productinformatie en aanbodinformatie

  • Productinformatie bestaat uit algemene informatie behorende bij een artikel, zoals: een producttitel, productbeschrijving, productspecificaties en afbeeldingen. Deze productinformatie kan al ingevuld zijn als het artikel bij bol.com bekend is/ verkocht wordt door andere verkopers.
  • De informatie bij jouw aanbod, zoals voorraad, levertijd en prijs*, wordt door jou als verkoper ingevuld. Het aanbod verschilt per verkoper. * Voor het bepalen van de prijs is het belangrijk dat je voldoet aan de Gebruikersvoorwaarden zakelijke verkopers.

Voeg je een of enkele artikelen per stuk toe? Maak dan gebruik van het online dashboard in je verkoopaccount.

Voeg je meerdere artikelen tegelijkertijd toe? Maak dan gebruik van de Excel uploadtool:

  • Klik op ‘Artikelen’ en ’Aanbod beheren via Excel’.
  • Download het Excel-bestand door te klikken op ‘Genereer & download Excel van mijn gehele aanbod‘. Ook als je voor de eerste keer artikelen toevoegt.
  • Vul de aanbodinformatie (voorraad, levertijd en prijs) en de productinformatie in.
  • Bewaar en upload je nieuwe aanbod (Excel bestand). Let op! Je overschrijft daarmee het huidige aanbod.

Meer informatie over zakelijk verkopen via bol.com?
Dit lees je je op zakelijkverkopen.bol.com.

Hoelang duurt het voordat mijn artikelen zichtbaar zijn op de site?

Als je nieuwe artikelen hebt toegevoegd, is dat binnen vier uur zichtbaar op de site. Aanpassingen in prijs en voorraad in bestaand aanbod zijn ook binnen vier uur zichtbaar.

Als je unieke artikelen hebt toegevoegd, is dat binnen 12 tot 24 uur zichtbaar. Iedere nacht worden deze nieuwe producten verwerkt. Het kan duren tot de volgende dag 13:00 uur voordat het nieuwe unieke aanbod op de site staat.

Wat betekenen de verschillende kleuren in het excel-bestand voor productinformatie?

Hoe lichter de kleur, hoe belangrijker het veld is.

Kleur Betekenis
Wit Minimale productinformatie om je product te koop te kunnen aanbieden
Lichtgeel Essentiële informatie om je product vindbaar te maken op bol.com
Lichtgroen Belangrijke informatie voor klanten die meer willen weten over je product
Donkergroen Aanvullende informatie voor je productgroep
Zwart Deze informatie kun je niet aanpassen
Grijs Deze informatie is al bekend bij bol.com. Je kunt je eigen informatie toevoegen, maar die wordt niet altijd getoond op bol.com

Hoe kan ik mijn artikelen gedetailleerd beschrijven?

Als je als zakelijk verkoper nieuwe artikelen via bol.com aanbiedt, dan wordt je exemplaar gekoppeld aan het (nieuwe) exemplaar op de site. Een algemene omschrijving van het artikel hoef je dus niet zelf te maken.

Je kunt ook unieke, zelf geproduceerde artikelen aanbieden die vallen onder alle productcategorieën van de bol.com. Je dient hiervoor wel zelf een officiële EAN-code aan te vragen.

Om je artikelen toe te voegen aan je aanbod, kun je gebruikmaken van de excel-uploadtool voor aanbod, in je verkoopaccount. In het template voor productinformatie, die je vindt onder EAN beheer, kun je de artikelen die niet in het aanbod van bol.com voorkomen van extra informatie voorzien.

Zoals bijvoorbeeld:

  • Merk of producttitel
  • Productbeschrijving
  • Productspecificaties, zoals de kleur en de afmetingen
  • Afbeeldingen

Als je tweedehands artikelen via bol.com aanbiedt, dan wordt je exemplaar gekoppeld aan het (nieuwe) exemplaar op de site. Een algemene omschrijving van het artikel hoef je dus niet zelf te maken. Op een aantal punten kun je wel extra informatie geven:

  • De prijs van het artikel (verplicht)
  • De conditie (Zo goed als nieuw / Goed / Redelijk / Matig) (verplicht)
  • Een toelichting op de conditie van het artikel (bijv. als verkleuring alleen de rug van de kaft van een boek betreft)
  • Het type tweedehands (bijv. een gesigneerd exemplaar of een speciale editie)
  • Het aantal exemplaren dat je van het artikel aanbiedt
  • De bindwijze van een boek (paperback / hardcover)

Kan ik nieuwe artikelen verkopen die bol.com niet zelf verkoopt?

Als je zakelijk verkoper bent, kun je unieke artikelen verkopen. De artikelen moeten dan wel een EAN-code hebben. Verder moeten ze vallen onder één van de bestaande categorieën. Dus wel een zelf uitgegeven boek of speelgoed, maar geen levensmiddelen.

Als je particulier verkoper bent, kun je geen unieke artikelen verkopen.

Hoe werkt het?
In de tab ‘Account’ kun je via het sjabloon voor productinformatie unieke artikelen toevoegen. Je artikel heeft dan wel een EAN-code nodig.
Meer lezen op zakelijkverkopen.bol.com.

Kan de productinformatie van mijn aanbod worden aangepast door bol.com of andere verkopers?

Bol.com verandert geen informatie van verkopers. De informatie kan wel verrijkt worden, als het artikel ook in het aanbod van bol.com voorkomt. Dit geldt ook voor andere verkopers. Zij kunnen op deze manier alleen ontbrekende productinformatie toevoegen.

Het is mogelijk dat de door jou ingevoerde titel van een artikel anders wordt vermeld op de site. Dit doen wij om de vindbaarheid van je artikel te verhogen.

Kan ik als zakelijk verkoper artikelen samenvoegen en als pakket verkopen?

Ieder uniek artikel heeft een eigen EAN. Wanneer je een pakket wilt verkopen, zoals bijvoorbeeld een stoel en een kussen met allebei een uniek nummer, dan moet je voor de combinatie een nieuwe EAN aanvragen. Het pakket wordt dan een op zich staand product.

Ik heb problemen met het toevoegen van afbeeldingen.

Heeft je afbeelding een zwarte achtergrond, maar heb je het wel transparant aangeboden?
Het is mogelijk dat de transparancy van een *.png image niet goed verwerkt kan worden. Probeer het bestand dan aan te passen of converteer het naar een *.jpg bestand.

In de terugkoppeling staat dat mijn image url’s niet correct zijn. Wat doe ik verkeerd?
Een url die voor verwerking in aanmerking komt, dient te beginnen met http:// en eindigen op *.jpg, *.png of *.gif. Verkorte url’s, zonder extensie of https:// zijn niet valide.

Kan ik meerdere afbeeldingen toevoegen bij hetzelfde artikel?
Je kunt maximaal 1 afbeelding bij een artikel plaatsen.

Hoelang blijft mijn artikel te koop staan op de site?

Een artikel van een particuliere verkoper staat 90 dagen te koop. Als het na 85 dagen nog niet verkocht is, krijgt het artikel automatisch de status ‘Bijna verlopen’ en sturen we je een herinnering. Je kunt het artikel dan binnen vijf dagen weer ‘Te koop’ zetten voor een volgende 30 dagen. Doe je dat niet, dan wordt het artikel automatisch gezet op ‘Verlopen’ en is het niet meer zichtbaar op onze site en in je verkoopaccount.

Een artikel van een zakelijk verkoper verloopt niet en is zichtbaar tot het wordt verkocht.

Hoe verwijder ik een artikel van de site?

Als je een artikel via onze site verkocht hebt, verdwijnt het artikel automatisch van de website, tenzij je voorraad van hetzelfde artikel meer dan 1 is. Als je een artikel van de website wilt verwijderen, dan doe je dat in je verkoopaccount onder de tab ‘Aanbod’. Ook kun je een artikel (tijdelijk) uit de verkoop halen door het artikel de status Gereserveerd geven onder de tab ‘Aanbod’.

Wat is ISBN of EAN?

ISBN is de afkorting voor Internationaal Standaard Boeknummer.
Binnen de landen die van deze standaard gebruikmaken, wordt een ISBN toegekend aan elk nieuw uitgebracht boek, met uitzondering van herdrukken. Het nummer bestaat uit 4 delen die vaak worden gescheiden door een streepje. De 4 delen verwijzen naar de taal of het land van herkomst, de uitgever en het documentnummer. Het laatste cijfer is een controlecijfer.

Vanaf 1 januari 2007 maken wij in Nederland gebruik van een nieuw ISBN met 13 tekens. Nieuw in het 13-cijferig ISBN is het prefix (978) en dat het laatste cijfer is vervangen door het controlegetal. Het nieuwe ISBN bestaat uit 5 elementen en stemt in opbouw overeen met het huidige EAN-nummer. Bijvoorbeeld:

Titel: Eragon (filmeditie)
Auteur: Christopher Paolini
ISBN10: 9022544133
ISBN13: 978 902254413 6

Het 13-cijferig ISBN is hetzelfde als het EAN van een boek. EAN staat voor Europian Articele Number en wordt toegepast als artikelcodering ten behoeve van kassa-afhandeling en voorraadadministratie.

Waar ben je naar op zoek?