Zakelijk account

Account aanmaken

Wat zijn de voordelen van een zakelijk account?

Als zakelijke klant heb je andere behoeften dan een particuliere klant. Daarom heb je als zakelijke klant onder andere:

  • de mogelijkheid om meerdere gebruikers per account aan te maken en te beheren
  • de mogelijkheid om de factuur digitaal te ontvangen
  • de mogelijkheid om op rekening te bestellen
  • de mogelijkheid om een referentienummer op te geven die wordt afgedrukt op de factuur
  • een betalingstermijn van 30 dagen
Meer informatie over een zakelijk account vind je op onze zakelijke pagina.

Wat heb ik nodig om een zakelijk account aan te maken?

Je kunt een zakelijk account bij bol.com aanmaken als:

  • Je bedrijf is gevestigd in Nederland en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel of je bedrijf is gevestigd in België en geregistreerd bij het Handelsregister.
  • Je een geldig e-mailadres hebt waarop je de factuur kunt ontvangen.

Kan ik van mijn particulier account een zakelijk account maken?

Dat kan niet. Je kunt wel een nieuw zakelijk account aanmaken. Let er hierbij op dat je per account een ander e-mailadres gebruikt. Als je een zakelijk account wil aanmaken met een bij bol.com bekend e-mailadres, dan heb je twee opties:

  1. wijzig het e-mailadres van het particuliere account
  2. gebruik voor het zakelijk account een ander e-mailadres

Hoe valideer ik mijn zakelijk koopaccount?

Om je zakelijk koopaccount te valideren, ontvang je van ons binnen 3 werkdagen een brief met een code. De code hoef je alleen in te voeren en te bevestigen. Log daarvoor eerst in op je zakelijk koopaccount en klik op de link ‘Voer hier je validatiecode in’. Je account is daarna meteen gevalideerd.

Lukt het niet of heb je de verificatiecode niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.

Waarom krijg ik de melding dat mijn e-mailadres al in gebruik is?

Indien je met dit e-mailadres al een particulier account hebt dan kun je met dit e-mailadres geen zakelijk account aanmaken. Per account heb je een ander e-mailadres nodig. Als je een zakelijk account wil aanmaken met een bij bol.com bekend e-mailadres, dan heb je twee opties:

  1. wijzig het e-mailadres van het particuliere account
  2. gebruik voor het zakelijk account een ander e-mailadres

Ik wil een zakelijk account aanmaken maar er bestaat al een account voor mijn bedrijf

Uit veiligheidsoverwegingen staat bol.com slechts één bedrijfsaccount per uniek ondernemingsnummer toe.

Als je niet weet wie het account beheert, probeer dan opnieuw een zakelijk account aan te maken. Nadat je het ondernemingsnummer van uw bedrijf hebt ingevoerd, zie je een formulier. Daarmee kun je de beheerder vragen je als gebruiker toe te voegen. Als je weet wie het account beheert, kun je de beheerder rechtstreeks vragen je toe te voegen als gebruiker.

Als je vermoedt dat het account onrechtmatig door een ander is aangemaakt, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

Hoe kan ik verkeerde adresgegevens wijzigen in mijn zakelijk account?

Op de accountpagina wordt in de linkerbalk het adresboek aangegeven. Wanneer je hier op klikt kun je alle adressen inzien en wijzigen. De gebruiker kan per bestelling een afleveradres wijzigen. Wanneer de factuur (e-mail)adres wordt gewijzigd, dan geldt dit voor iedere gebruiker binnen het zakelijk account.