Aanbieden particulier verkopen

Stap 3 Verkopen

Iemand bestelt!

Je accepteert de bestelling Bol.com informeert de koper, je ontvangt een bevestiging

Je winkel

Na het doorlopen van de vorige stappen staan je artikelen online op bol.com. Jouw aanbod kun je terugvinden naast de artikelen van bol.com en ook op jouw eigen winkelpagina.

Als een klant tussen het aanbod op de website met de muis op jouw naam gaat staan, omdat je het artikel van zijn keuze aanbiedt, dan krijgt hij jouw beoordeling te zien. Als de klant op ‘Over deze verkoper’ klikt, dan komt hij op jouw winkelpagina.

Via de link Winkelpagina, boven in je verkoopaccount, kun je direct naar je eigen winkelpagina.

Op deze pagina staan:

Jouw naam

als ingevuld bij je Accountgegevens (zie ook Winkelgegevens) en hoe lang je al actief bent als verkoper via bol.com.

Over de verkoper

Hierin staat de omschrijving van jouw winkel zoals je deze hebt ingevuld bij je accountgegevens (zie ook Winkelgegevens).

Voorwaarden

Hier staat omschreven hoe iemand bij jou gekochte artikelen kan terugsturen en binnen welke termijn. Jouw adres is alleen zichtbaar voor klanten (in hun account) die iets bij jou gekocht hebben. Je adres is dus niet zichtbaar voor bezoekers van jouw pagina.

Beoordelingen

Hier vind je een totaaloverzicht van al jouw beoordelingen, ingevuld door de kopers van jouw artikelen. Door je artikelen op tijd en in goede staat af te leveren en klantvragen op tijd te beantwoorden kun je deze beoordelingen beïnvloeden.

Aanbod

Hier zie je jouw gehele aanbod op een rij. Een klant kan vanaf hier ook direct artikelen uit jouw aanbod bestellen.

Het volgende is niet zichtbaar op deze pagina:

Jouw contactgegevens (telefoonnummer en/of e-mailadres). Deze zijn pas zichtbaar als iemand tot een aankoop overgegaan is. Heeft de koper van jouw artikel(en) vragen? Dan dient hij de bestelstatus in zijn koopaccount te raadplegen. Per bestelling staan daar de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld.

Winkel (tijdelijk) sluiten

Als je op vakantie gaat of gedurende een periode geen bestellingen kunt bevestigen en verwerken, dan kun je jouw winkel tijdelijk sluiten. Zie hiervoor Afwezigheid. Op dezelfde manier kun je je winkel ook weer openen.