Bol.com beloond voor mobiele strategie met Mobile Integration Award

Persbericht

Utrecht, 19 april 2011

Winkel start samen met Rabobank pilot voor mobiel betalen
Bol.com beloond voor mobiele strategie met Mobile Integration Award

Bol.com heeft vanmiddag de Mobile Integration Award in ontvangst mogen nemen. Deze prijs, bestemd voor het bedrijf dat het medium mobiel in 2010 als beste in zijn organisatie heeft geïntegreerd, werd uitgereikt tijdens Mobile Convention Amsterdam 2011 in de Beurs van Berlage. Bol.com is content met de erkenning voor de inspanningen die zijn geleverd voor de mobiele winkel. De mobiele varianten van bol.com (zoals m.bol.com en digitaal lezen apps) zorgen ervoor dat bol.com overal en altijd toegankelijk is. De winkel presenteerde tijdens het event een pilot voor mobiel betalen met de Rabobank.

De afgelopen maanden heeft bol.com extra ingezet op zijn mobiele website en op digitale applicaties. Voor de winkel betekende dit een ongekend succes. Bol.com ziet dagelijks de interesse voor zijn mobiele verkoopkanalen toenemen. Het afgelopen jaar is de omzet via mobiele middelen – zoals telefoon, tablet computer en iPad – met vele honderden procenten gegroeid, wat ervoor zorgt dat inmiddels ruim 5% van het totale bezoek via deze kanalen komt. Bol.com wil mobiel winkelen nog een extra impuls geven door het bieden van meer betaalgemak. Naast de bestaande mogelijkheid om via acceptgiro te betalen, start de winkel daarom een pilot voor mobiel betalen met Rabobank Mobiel Bankieren.

Testperiode

Tussen honderd en duizend klanten van Rabobank, die de app van Rabobank Mobiel Bankieren hebben geïnstalleerd, kunnen tijdens de testperiode (die loopt vanaf het tweede kwartaal van 2011) via mobiel afrekenen bij bol.com. Dit mobiele betaalproces is vergelijkbaar met het gemak waarmee je in de reguliere webwinkel van bol.com afrekent met iDeal. Ook mobiel hoef je slechts een code in te voeren om binnen het bestelproces direct te betalen. Het doel van de pilot met Rabobank is om ervaring op te doen, de betalingsflow te optimaliseren en de klantbehoefte te testen. Michel Schaeffer, marketing directeur bij bol.com: “Wij geloven in herkenbaar betaalgemak. Online betalen via iDeal is alom geaccepteerd en wordt als veilig ervaren. Als we onze klanten ook via mobiele kanalen dergelijk betaalgemak kunnen bieden, krijgt mobiel winkelen weer een extra impuls.” Bol.com is de eerste winkel die deelneemt aan de pilot van Rabobank. Op basis van de ervaringen is het de bedoeling dat, na Rabobank, in de toekomst ook andere banken worden aangesloten.

Betalingsgemak voor klanten

“We willen de klant van bol.com op zijn mobiel een gelijkwaardige shopervaring bieden als in de winkel. Dus net zo betrouwbaar, gemakkelijk en rijk van aanbod als hij van bol.com gewend is”, zegt Schaeffer. “Onze eerste prioriteit was een stabiele ervaring te bieden via onze mobiele winkel. Nu willen we graag het betalingsgemak voor onze klanten verder uitbreiden. De samenwerking met Rabobank is hierbij een belangrijke stap voor ons. Wij blijven investeren in onze mobiele winkel, want we willen de beste winkel van Nederland zijn, ook via de mobiel.”

[einde bericht]

Noot voor de redactie

Over bol.com

Bol.com opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Bijna dertien jaar later heeft de winkel ruim 3,4 miljoen actieve klanten in Nederland en België die in 2011 goed waren voor bijna 17,5 miljoen verkochte artikelen. Bol.com is daarmee marktleider op het gebied van online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed en tevens de grootste (web)winkel van Nederland en België. Bezoekers van het warenhuis hebben met een muisklik toegang tot meer dan 5,5 miljoen artikelen, waaronder nieuwe en tweedehands Nederlandstalige en buitenlandse boeken, muziek, dvd’s en games, maar ook notebooks, software, pc-accessoires, elektronica, mobiele telefonie, lcd- en plasma televisies, een breed assortiment elektronische huishoudelijke artikelen, speelgoedartikelen, e-readers met tienduizenden bijbehorende e-books en een fotoalbumservice. In februari 2011 werd bol.com plaza gelanceerd. Hiermee is bol.com de eerste winkel die haar klanten de mogelijkheid biedt om ook artikelen van andere aanbieders via de winkel te bestellen.

De winkel behoort volgens marktonderzoek al jaren tot de meest populaire winkels van Nederlandstalige consumenten in de lage landen. Deze waardering blijkt niet alleen uit de constante toename in winkelbezoeken, maar ook uit de vele toegekende publieksprijzen waaronder talrijke Thuiswinkel Awards.

Media kunnen voor meer informatie contact opnemen met:

Maurice Nieuwland, PR Manager
T. +31 (0)30 2463717/+31 (0)6 81109893