Couponvoorwaarden

In aanvulling op onze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn deze couponvoorwaarden van toepassing op het gebruik van coupons die u worden aangeboden door bol.com b.v. ("bol.com"). Door gebruik te maken van deze coupons stemt u in met de toepasselijkheid van de geldende voorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op coupons (zowel elektronische coupons als gedrukte coupons) die worden aangeboden door bol.com ("Coupons").

2. Iedere Coupon is voorzien van een couponcode. Dit kan een nummercode zijn of tekstcode. Om een Coupon te gebruiken dient u de door u geselecteerde producten in het "winkelwagentje" te plaatsen. Tijdens het betaalproces selecteert u vervolgens als betaalmethode "coupon" en u vult de exacte couponcode in.

3. Voor elektronische Coupons met een couponcode die bestaat uit een nummer geldt in veel gevallen dat deze couponcode is gekoppeld aan een e-mailadres. Het e-mailadres waarnaar de betreffende Coupon is verstuurd, dient te worden gebruikt bij het inwisselen van deze Coupons. De Coupon kan niet op of via een ander e-mailadres worden ingewisseld.

4. De aard, duur en vervaldatum van een aanbieding en overige specifieke gebruiksvoorwaarden vindt u in de uiting waarin de couponcode is opgenomen. Iedere Coupon is gedurende een bepaalde periode geldig, na de vervaldatum kan de Coupon niet meer worden gebruikt.

5. Coupons uitgegeven door bol.com zijn uitsluitend inwisselbaar terzake van aankopen bij bol.com, d.w.z. bol.com b.v., en niet terzake van producten die op of via de Nederlandstalige site (//www.bol.com/) worden aangeboden maar die worden gekocht bij derden, zoals aankopen bij Plaza partners en tweedehands verkopers.

6. Coupons kunnen niet voor openstaande bestellingen gebruikt worden.

7. Coupons uitgegeven door bol.com Nederland kunnen niet ingewisseld worden voor Nederlandstalige boeken en voor artikelen van bol.com fotoservice. Coupons gelden als korting en kunnen ingewisseld worden voor de artikelen zoals vermeld in de meegeleverde voorwaarden.

8. Tenzij anders staat vermeld, geldt voor iedere Coupon dat deze per persoon en per e-mailadres slechts eenmaal kan worden gebruikt.

9. Indien een Coupon gebruikt wordt voor producten waarvan de prijs onder de couponwaarde ligt, vervalt de couponwaarde die onbenut blijft. Deze wordt dus niet opnieuw uitgegeven.

10. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

11. Indien de door bol.com aan u geleverde producten waarvoor gebruik is gemaakt van een Coupon niet beantwoorden aan de overeenkomst zoals bedoeld in artikel 7.3 van de Algemene Verkoopvoorwaarden en u bol.com daarvan tijdig in kennis heeft gesteld, ontvangt u (tegen juiste retournering van de betreffende producten waarvoor een Coupon is gebruikt) een nieuwe vergelijkbare Coupon voor de waarde van de oude Coupon voor zover die hierdoor onbenut is gebleven. Bovenstaande geldt ook in geval bol.com te kennen geeft de bestelde producten waarvoor een Coupon is gebruikt niet te kunnen leveren, tenzij het een actieproduct betreft waarvoor de Coupon geldt zolang de voorraad strekt. De vervangende Coupon zal in deze gevallen een geldigheidsduur hebben van veertien (14) dagen na afgifte.

12. Coupons zijn niet inwisselbaar voor geld. U kunt met een Coupon geen korting krijgen op andere producten dan de producten waarvoor de betreffende couponactie geldt en die nader zijn omschreven in de uitingen waarin de couponcode is opgenomen.

13. (Elektronische) Coupons worden eenmalig verstrekt. In geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats. Onder verlies valt ook het (per ongeluk) wissen van e-mails.

14. Het is niet toegestaan Coupons te wijzigen of te vervalsen of de werking daarvan te ondermijnen met inbegrip van hacking, verspreiding van virussen, spamming of deze door te sturen (forwarden).

15. Het is niet toegestaan Coupons op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.

16. Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van Coupons wordt ontzegd.

17. Per bestelling kunt u een onbeperkt bedrag aan cadeaubonnen of een combinatie van maximaal 1 coupon en een onbeperkt bedrag aan cadeaubonnen inwisselen.

18. Hebt u vragen over of opmerkingen over het gebruik van de Coupons of problemen bij het inwisselen laat ons dit dan zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met onze klantenservice.

Het inwisselen van uw coupon is heel eenvoudig:

1) De voorwaarden en mogelijkheden van gebruik verschillen per coupon. Lees daarom ook de e-mail waarin de couponcode vermeld staat zorgvuldig door.

2) Leg een artikel in uw winkelwagentje. Indien u meerdere artikelen wil bestellen, klikt u op "Verder winkelen"

3) Klik op "Bestellen"

4) Doorloop de stappen "Inloggen" en "Gegevens controleren klik op “Naar betalen"

5) Vul bij "Betalen" de couponcode of de cadeauboncode in het juiste veld en selecteer voor het eventuele restbedrag de gewenste betaalmethode

6) Rond de bestelling af door op "Bestelling te versturen" te klikken.