Digital empathy
Digital empathy
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789082556414
  • Druk: 1
Alle productspecificaties

Samenvatting

Once upon a time there was a department that was set up to work with computers: the data processing department. this was later renamed the information technology (IT) department. Decades after that It departments have grown larger and more important to the business continuity than ever before. But with nicknames like "the fortress," or "the bunker," it is clear that It still often occupies an isolated position inside the organization. that is the last thing you want if digitization is going to make or break your business. So how can IT reinvent itself as a discipline? The answer does not lie in a new process model, or a different methodology; the solution starts with empathy. Inquisitiveness, creativity, and empathy are largely what determine the success of It. this book is for people who are open to change, no matter if you are an It professional, or not. Digital Empathy provides inspiration and something to hold on to from the "why" to the approach of using eXperience Level Agreements. Read on, and you'll see what I mean. or not, in which case there's always the bumper sticker I'm not good at empathy; will you settle for sarcasm?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Afmetingen
Afmeting: 18,1 x 13,1 x 1 cm
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Illustrator
Wouter Overhaus
Redacteur
Tess van Genderen
Co-redacteur
Erik Bouwer

EAN

EAN
9789082556414

Overige kenmerken

Gewicht
173 g
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
131 mm
Verpakking hoogte
10 mm
Verpakking lengte
181 mm

Je vindt dit artikel in

Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Taal
Nederlands
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Aanraders
Bestbeoordeeld

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Schrijf een review Schrijf een review
Gemiddelde van 3 reviews
5,0

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

3
0
0
0
0
  • Verfrissend
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Geschreven bij Digital empathy

    Marco geeft hier een zeer frisse blik op de "samenwerking" tussen ICT, Business en leveranciers.
    Kort en helder, zet aan tot denken.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Spijker op z'n kop!
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • State-of-the art
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Geschreven bij Digital empathy

    Marco Gianotten voelt de tijdgeest aan, en legt de vinger op de zere plek; IT is belangrijk, maar niet geliefd. Er wordt steeds meer gemeten (KPI's) maar helpt dat? Nee dus. In een kort en krachtig boekje analyseert hij precies wat er mis gaat, én biedt een oplossingsrichting. In één dag uit en het scherpt je geest; lezen dus!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Must read
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Geschreven bij Digital empathy

    In de snel veranderende wereld van IT is het, voor diegene die uit het technologie gedreven verleden afkomstig zijn, vaak lastig om te denken vanuit de nieuwe wereld. Een naadloze aansluiting tussen business en IT, waarbij IT niet als kostenpost wordt gezien maar als onmisbaar kernelement tbv oa. competitie voordeel, als middelpunt van de organisatie. Diegene die deze stelling herkent, en geïnspireerd wil worden over de mogelijkheden die het brengt, raad ik aan dit boek te lezen. Toegankelijk, eenvoudig uitgelegd en toepasbaar. De investering van ca. 2 uurtjes lezen meer dan waard.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
13 45
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending door bol.com vanaf 20 euro
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Alle bindwijzen en edities (4)

  • 4,95
    Direct beschikbaar
  • 4,95
    Direct beschikbaar
  • 13,45
    Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
  • 13,45
    Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip

Vaak samen gekocht

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen