Digital empathy When tech meets touch

Afbeeldingen
Artikel vergelijken
  • Engels
  • Paperback
  • 9789082556414
Alle productspecificaties

Samenvatting

Once upon a time there was a department that was set up to work with computers: the data processing department. this was later renamed the information technology (IT) department. Decades after that It departments have grown larger and more important to the business continuity than ever before. But with nicknames like "the fortress," or "the bunker," it is clear that It still often occupies an isolated position inside the organization. that is the last thing you want if digitization is going to make or break your business. So how can IT reinvent itself as a discipline? The answer does not lie in a new process model, or a different methodology; the solution starts with empathy. Inquisitiveness, creativity, and empathy are largely what determine the success of It. this book is for people who are open to change, no matter if you are an It professional, or not. Digital Empathy provides inspiration and something to hold on to from the "why" to the approach of using eXperience Level Agreements. Read on, and you'll see what I mean. or not, in which case there's always the bumper sticker I'm not good at empathy; will you settle for sarcasm?

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
Marco Gianotten
Tweede Auteur
Tess van Genderen
Hoofdillustrator
Wouter Overhaus
Hoofdredacteur
Tess van Genderen
Tweede Redacteur
Erik Bouwer
Hoofduitgeverij
Giarte Media Group B.V.

Overige kenmerken

Editie
1
Product breedte
131 mm
Product hoogte
10 mm
Product lengte
181 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
131 mm
Verpakking hoogte
10 mm
Verpakking lengte
181 mm
Verpakkingsgewicht
173 g

EAN

EAN
9789082556414

Productveiligheid

Verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU
Bekijk gegevens

Je vindt dit artikel in

Beschikbaarheid
Leverbaar
Taal
Engels
Type boek
Paperback
Boek, ebook of luisterboek?
Boek

Reviews

Gemiddelde van 3 reviews
3
0
0
0
0
  • Spijker op z'n kop!

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • State-of-the art
    • State-of-the art
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Marco Gianotten voelt de tijdgeest aan, en legt de vinger op de zere plek; IT is belangrijk, maar niet geliefd. Er wordt steeds meer gemeten (KPI's) maar helpt dat? Nee dus. In een kort en krachtig boekje analyseert hij precies wat er mis gaat, én biedt een oplossingsrichting. In één dag uit en het scherpt je geest; lezen dus!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Verfrissend

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Marco geeft hier een zeer frisse blik op de "samenwerking" tussen ICT, Business en leveranciers.
    Kort en helder, zet aan tot denken.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Must read

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    In de snel veranderende wereld van IT is het, voor diegene die uit het technologie gedreven verleden afkomstig zijn, vaak lastig om te denken vanuit de nieuwe wereld. Een naadloze aansluiting tussen business en IT, waarbij IT niet als kostenpost wordt gezien maar als onmisbaar kernelement tbv oa. competitie voordeel, als middelpunt van de organisatie. Diegene die deze stelling herkent, en geïnspireerd wil worden over de mogelijkheden die het brengt, raad ik aan dit boek te lezen. Toegankelijk, eenvoudig uitgelegd en toepasbaar. De investering van ca. 2 uurtjes lezen meer dan waard.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
Kies gewenste uitvoering
Bindwijze : Paperback
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent.
Op voorraad
Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Hobbyboeken.nl & meer
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Hobbyboeken.nl & meer

Vaak samen gekocht

  • Doodle Revolution
    18,49
    Verkoop door bol
  • The Doodle Revolution
    12,99
    Verkoop door bol
  • Visual Working
    22,99
    Verkoop door bol
  • Draw to Win
    20,14
    Verkoop door bol
  • Know Your Onions
    20,99
    Verkoop door bol