Foutcode 01
Fout in koffiemolen, de koffiemolen werkt niet goed door een verstopping van de koffietrechter.
Om dit op te lossen, ontstop je de koffietrechter
Mijn koffie volautomaatwerkt niet
Word de monteur van jouw eigen koffieapparaat
Vaak worden volautomaten teruggestuurd omdat ze niet goed lijken te werken. Vaak is dit makkelijk zelf op te lossen. Op deze pagina laten we je zien hoe je de meest voorkomende problemen makkelijk zelf kunt oplossen. We bespreken de meest voorkomende problemen bij volautomaten en leggen de foutmeldingen van Philips, De'Longhi, Jura en Siemens uit. Staat jou probleem er niet bij? Raadpleeg dan eerst even de handleiding. Daar staat vaak ook beschreven hoe je iets moet oplossen. Is hiermee je probleem niet opgelost? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Foutcodes ~ Philips
Foutmeldingen ~ De'Longhi (Magnifica)
.png?environment=blt0fb12aeb38c76113&locale=nl-nl&format=pjpg&quality=80&auto=webp&width=960&crop=16%3A9 "foutmelding(niet voldoende water).png")
Niet voldoende water
Vul het waterreservoir en voeg het correct in door het op de
bodem te duwen tot u een klik hoort.
.png?environment=blt0fb12aeb38c76113&locale=nl-nl&format=pjpg&quality=80&auto=webp&width=960&crop=16%3A9 "foutmelding(reservoir).png")
Reservoir niet goed teruggezet
Zet goed terug door het op de bodem te duwen tot je een klik hoort
.png?environment=blt0fb12aeb38c76113&locale=nl-nl&format=pjpg&quality=80&auto=webp&width=960&crop=16%3A9 "foutmelding(koffiedikbak).png")
De koffiedikbak is vol
Maak de koffiedikbak en het druppelbakje leeg en schoon, plaats ze terug. Belangrijk: bij het naar buiten trekken van het druppelbakje is het verplicht om het koffiedikbakje te legen. Als dit niet gebeurt kan het apparaat verstopt raken.
.png?environment=blt0fb12aeb38c76113&locale=nl-nl&format=pjpg&quality=80&auto=webp&width=960&crop=16%3A9 "foutmelding(koffiedikbakje niet terug).png")
Koffiedikbakje niet terug gezet
Haal eerst het druppelbakje er uit en zet dan de koffiedikbak terug.
.png?environment=blt0fb12aeb38c76113&locale=nl-nl&format=pjpg&quality=80&auto=webp&width=960&crop=16%3A9 "foutmelding(ontkalken).png")
Apparaat moet ontkalkt worden
Het is nodig om het ontkalkprogramma zo snel mogelijk uit te voeren. Bekijk de handleiding voor de instucties.
Er wordt teveel koffie gebruikt
Selecteer een lichter aroma of verminder de hoeveelheid voorgemalen koffie en laat opnieuw koffie afgeven.
Koffiebonen zijn op
Vul het koffiebonenreservoir.
Zetgroep niet teruggeplaatst
Plaats de zetgroep terug zoals beschreven wordt in de handleiding.
Binnenkant machine is vuil
Maak het apparaat schoon zoals beschreven in de handleiding. Blijft de melding na het schoonmaken staan, neem dan contact op met de klanten service.
Foutcodes ~ Jura
Foutmeldingen ~ Siemens
Apparaat moet afkoelen
Het apparaat is oververhit door te lang gebruik. Zet het apparaat uit, trek de stekker eruit en wacht minstens 30 minuten. Daarna is de machine afgekoeld en klaar voor gebruik.
Bonenreservoir vullen
Bij de melding ‘bonenreservoir vullen’ zitten er bonen vast. Stel de maalgraad fijner in en tik zachtjes tegen het reservoir. Helpt dit niet, maak het reservoir leeg en schoon. Vul vervolgens met (minder vette) koffiebonen.
Apparaat ontkalken
Blijft ‘apparaat ontkalken’ verschijnen? Gebruik een waterfilter, vervang dit elke 3 maanden en bevestig het goed. Helpt dit niet, maak de koffie-uitloop schoon door de gaatjes door te prikken met een naald of satéprikker.
Veel voorkomende problemen bij koffiemachines én onze oplossingen
Heb je last van een andere problemen bij jouw koffiemachine? Geen zorgen! Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen en hoe je ze eenvoudig zelf oplost.
Loop eerst de checklist door
Controleer het waterreservoir
✓ Zorg dat het watterreservoir gevuld is en goed geplaatst.
✓ Zorg dat de sensoren schoon zijn en of er geen lucht in het wateromloop zit.
✓ Laat water doorlopen via de heetwaterfunctie om lucht te verwijderen.
Controleer het bonenreservoir
✓ Zorg dat er genoeg bonen inzitten.
✓ Gebruik bonen die niet te vettig zijn, omdat dit verstoppingen in de bonenmaler kan veroorzaken.
✓ Controleer of de bonenmaler niet vastzit door een vreemd voorwerp (zoals een klein steentje).
Controleer de zetgroep
De zetgroep is het middelste deel van het apparaat.
✓ Haal de zetgroep uit het apparaat en maak goed schoon onder lauw water.
✓ Zorg dat er geen koffieaanslag of verstoppingen in zitten.
✓ Plaats de zetgroep terug zoals in de handleiding staat.
Spoelen & ontkalken
Kijk of het apparaat ontkalkt moet worden of een onderhoudsprogramma nodig heeft. Regelmatig onderhoud voorkomt veel problemen, zoals kalkaanslag, verstoppingen en verminderde prestaties.
Is het probleem nog niet opgelost? Kijk dan even verder.
Lekbak zit snel vol
Dit is normaal. Het apparaat gebruikt water om de binnenkant en de zetgroep te spoelen. Zo stroomt er wat water rechtstreeks in de lekbak.
✓ Leeg de lekbak dagelijks of zodra het rode knopje voor een volle lekbak boven het deksel van de lekbak uitkomt.
Tip: plaats een kop onder de uitloop om spoelwater dat eruit stroomt op te vangen.
Machine lekt water
Het waterreservoir is niet volledig in het apparaat geplaatst en er wordt lucht in het apparaat gezogen.
✓ Controleer of het waterreservoir goed staat: verwijder het waterreservoir en plaats het weer terug. Duw het daarbij zo ver mogelijk in het apparaat.
De zetgroep is vuil/verstopt
✓ Spoel de zetgroep af.
Het apparaat staat niet op een rechte ondergrond
✓ Plaats het apparaat op een rechte ondergrond zodat de lekbak niet overstroomt en de rode knop voor een volle lekbak goed werkt.
Melkschuimer werkt niet goed
✓ Het apparaat is sterk verkalkt. → Ontkalk het apparaat. (kijk voor instructies in de handleiding van jouw apparaat)
✓ Melksysteem is niet juist in elkaar gezet. → Zet het melkopschuimsysteem goed in elkaar.
✓ Melkbuisje bereikt de melk niet. → Controleer of het melkbuisje zich in de melk bevindt. Zo niet voeg meer melk toe.
✓ Het type melk kan effect hebben op de kwaliteit van de melkschuim. Dit kan per machine verschillen, test daarom zelf uit welke melk het beste is voor jouw apparaat.
Tip: als de melkschuim te koud is schuimt deze ook minder goed, gebruik dan lauwe melk.
De koffie smaakt niet lekker
Koffie is te zuur
✓ Maalgraad is te grof ingesteld. → Stel de maalgraad fijner in.
✓ Koffiesoort is niet optimaal. (→ Gebruik een koffiesoort met een hoger aandeel Robusta-bonen. Gebruik een donkerder gebrande soort bonen.)
De koffie is te bitter
✓ Maalgraad is te fijn ingesteld. → Stel de maalgraad grover in.
✓ Koffiesoort is niet optimaal. → Gebruik een mildere koffiesoort.
Koffie smaakt verbrand
✓ Maalgraad is te fijn ingesteld. → Stel de maalgraad grover in.
✓ Koffiesoort is niet optimaal. → Gebruik licht of medium gebranden koffiebonen.
✓ Koffietemperatuur is te hoog ingesteld. → Stel de koffietemperatuur lager in.
Koffie wordt niet heet genoeg
De ingestelde temperatuur is te laag. Stel de temperatuur in op het maximum. Het kan dat de zetgroep weer is afgekoeld als er wat tijd tussen het zetten van de kopjes koffie zat. Laat daarvoor eerst de zetgroep weer op tempratuur komen voordat je een nieuw kopje zet.
Een koude kop verlaagt ook de koffietemperatuur. Verwarm de koppen voor door ze af te spoelen met heet water. De koffietemperatuur wordt verlaagd als je melk toevoegt, ook als dit warme melk is.
Het apparaat maalt, maar er komt geen koffie uit
✓ Het compartiment voor voorgemalen koffie is verstopt. → Zet het apparaat uit en verwijder de zetgroep. Open het deksel van het onderdeel voor voorgemalen koffie en steek de steel van een lepel erin. Beweeg de steel van de lepel op en neer totdat de aangekoekte koffie naar beneden valt.
✓ Het apparaat is sterk verkalkt. → Ontkalk het apparaat.
✓ Er zit lucht in het waterfilter. → Houd waterfilter met de opening naar boven zo lang in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen.
Maakt veel lawaai
Het is normaal dat het apparaat geluid maakt tijdens het gebruik.
✓ Als het apparaat een ander soort geluid begint te maken dan normaal, maak dan de zetgroep schoon.
✓ De waterbak is niet goed teruggezet en er wordt lucht in het apparaat gezogen. Verwijder het waterreservoir en zet het weer terug. Duw het daarbij zo ver mogelijk in het apparaat.
Zetgroep kan niet worden verwijderd
De zetgroep staat niet goed. Reset het apparaat zo: Doe het apparaat dicht en plaats het waterreservoir terug. Schakel het apparaat uit en weer in. Probeer opnieuw om de zetgroep te verwijderen.
Lampje blijft branden
Als een lampje blijft branden betekend dat meestal dat het onderdeel niet goed is teruggeplaatst of dat het niet helemaal goed schoon is. Maak daarom altijd eerst het apparaat nog eens goed schoon en controleer of er ergens een verstopping zit. Als er onderdelen uit het apparaat zijn gehaald verwijder deze en plaats op de goede manier terug.
