Problemen & Oplossingenvoor jouw Smartwatch

Klopt jouw meetdata niet?

Vind hier verschillende opties die je kunt proberen als je meetdata niet accuraat lijkt.

Controleer je horloge

Zorg dat het horloge stevig om je pols zit en draag hem twee vingerbreedtes boven het polsgewricht. Zorg dat de band strak genoeg zit om niet te verschuiven, maar niet zo strak dat het knelt. Een losse band geeft direct slechte metingen.

Sensor reinigen

Veeg de sensor aan de onderkant van het horloge schoon met een zachte, droge doek. Zweet, huidvet of stof kunnen de optische sensor blokkeren en zorgen voor onbetrouwbare metingen. Doe dit regelmatig, zeker na het sporten.

Persoonlijke gegevens checken

Open de app en controleer of je leeftijd, gewicht en geslacht correct zijn ingevuld. Het horloge gebruikt deze gegevens om calorieën en andere waarden te berekenen. Onjuiste gegevens leiden direct tot verkeerde uitkomsten.

Firmware bijwerken

Installeer de nieuwste update via de app of de instellingen van het horloge. Fabrikanten brengen regelmatig verbeteringen uit voor de nauwkeurigheid van sensoren. Veel meetproblemen verdwijnen na een update.

Horloge kalibreren

Vergelijk een meting handmatig met de werkelijkheid, bijvoorbeeld je hartslag via je pols. Wijkt dit sterk af, kalibreer het horloge dan opnieuw via de instellingen of de bijbehorende app.

Problemen met je batterij?

Vind hier verschillende opties die je kunt proberen als je batterij niet goed oplaad of snel leeg is.

Oplaadpunten reinigen

Reinig de oplaadpinnen van het horloge en de lader met een droge doek of tandenstoker. Vuil of oxidatie op de contactpunten zorgt ervoor dat de lader geen goede verbinding maakt.

Scherm en functies aanpassen

Verlaag de schermhelderheid en schakel always-on display uit. Dit zijn de grootste verbruikers van de batterij en een kleine aanpassing hierop verlengt de batterijduur al merkbaar.

Functies uitschakelen

Schakel functies die je zelden gebruikt uit, zoals GPS, real-time hartslagmeting of Wi-Fi. Deze functies draaien constant op de achtergrond en zorgen voor een significant hogere batterijbelasting.

Batterij kalibreren

Laat het horloge volledig ontladen tot 0% en laad het daarna op tot 100%. Dit herstelt de kalibratie van de batterij en zorgt dat het percentage weer klopt met de werkelijke capaciteit.

Firmware bijwerken

Controleer of er een update beschikbaar is via de app of de instellingen. Batterijproblemen worden vaak veroorzaakt door software-bugs en zijn in veel gevallen opgelost in een nieuwere versie.

Problemen met de app verbinding?

Vind hier verschillende opties die je kunt proberen als je app niet goed verbindt met je smartwatch.

Bluetooth opnieuw opstarten

Zet Bluetooth op je telefoon uit en weer aan, en open daarna de app opnieuw. Dit verbreekt vastgelopen verbindingen en geeft het horloge de kans om opnieuw verbinding te maken.

App updaten

Zorg dat de smartwatch-app up-to-date is via de App Store of Google Play Store. Verouderde versies kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken die een verbinding volledig blokkeren.

Koppeling opnieuw instellen

Verwijder het horloge uit je Bluetooth-lijst en koppel het opnieuw via de app. Een gecorrupte koppeling is een veelvoorkomende oorzaak en wordt hiermee in de meeste gevallen direct opgelost.

App-rechten controleren

Controleer of locatie- en Bluetooth-rechten voor de app zijn ingeschakeld in je telefooninstellingen. Zonder deze rechten kan de app het horloge niet detecteren, ook niet als Bluetooth aanstaat.

Beide apparaten herstarten

Herstart zowel het horloge als de telefoon en probeer opnieuw te koppelen. Een herstart lost tijdelijke software-fouten op die een verbinding kunnen verhinderen.