Hoe werkt de bezorging van witgoed via partners? Wil je een groot huishoudelijk apparaat kopen via één van onze partners? Hier lees je wat je van de betreffende partner kunt verwachten als het gaat om de bezorging van jouw apparaat.

Als je een product koopt bij onze partner Actiewitgoed is de verkoper de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Actiewitgoed verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.

Je koopt bij onze partner Aktie Witgoed. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Aktie Witgoed verwachten?

• "Wij proberen met de klant mee te denken over de aflevering. "
• Alle bestellingen worden gratis bezorgd tot over de eerste drempel op de begane grond. We plaatsen het apparaat niet op de gewenste plek in huis. De fornuizen kunnen direct worden aangesloten, enkel sluiten wij fornuizen niet aan op gas of elektriciteit. De verpakking van het apparaat verwijderen wij niet en nemen wij niet mee.
• Oude apparaten worden meegenomen, mits deze klaarstaan bij de voordeur.
• Wij bellen onze klanten een dag van tevoren op (bij geen gehoor nemen we contact op via een sms of mail), hierin wordt aangegeven hoe de levering in zijn werk gaat. Hierin geven we ook het tijdvak van de levering aan.

Je koopt bij onze partner All White Center. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van All White Center verwachten?

• Wij leveren onze producten in de verpakking op iedere plek op de begane grond van het woonhuis, mits gemakkelijk en veilig toegankelijk.
• Indien de voordeur op een andere verdieping is dan leveren wij enkel als deze bereikbaar is met een lift.
• Oude apparaten nemen wij retour als deze leeg/afgekoppeld bij de voordeur klaar staat.

Je koopt bij onze partner Art & Craft. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Art & Craft verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.
• Witgoed nemen we mee mits bij de voordeur staat, leeg, ontkoppeld,
• We sturen 's avonds een e-mail voor 22:00 uur met een Track&Trace. Hier kun je op de dag van de levering 's ochtends kijken hoe laat het ongeveer wordt bezorgd (tijdvak max 3 uren).

Je koopt bij onze partner Batelec. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Batelec verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.
• Indien de voordeur op een andere verdieping is dan leveren wij enkel als deze bereikbaar is met een lift.
• Witgoed nemen we mee mits bij de voordeur staat, leeg, ontkoppeld.

Je koopt bij onze partner Bella Nederland. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Bella Nederland verwachten?

• Op de ochtend van levering ontvang je een mail met een tijdsvak waarin onze chauffeur jouw bestelling(en) komt leveren.
• Wij leveren tot aan de drempel van jouw woning (buiten). Onze chauffeurs komen alleen en mogen niet zelf tillen via aanwezige trappen. Indien er een lift aanwezig is kunnen onze chauffeurs het apparaat wel bij jouw woning leveren.
• Onze chauffeur sluit het product niet aan.
• Wil je jouw oude witgoedapparaat mee retour geven? Dat kan. Zorg er dan voor dat het apparaat helemaal leeg en droog is en dat het is losgekoppeld van water en stroom. Het apparaat dient op de begane grond klaar te staan.

Je koopt bij onze partner Bestsellers. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Bestsellers verwachten?

• Wij bezorgen je grote of zware apparaten de volgende werkdag bij je thuis.
• We leveren het product in de verpakking op de begane grond (of per lift omhoog).
• Oude apparaten nemen we mee mits deze buiten afgekoppeld en leeg klaar staan.
• We sturen ’s ochtends een bericht met de verwachte bezorgtijd.

Je koopt bij onze partner Chenti Commissions B.V. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Chenti Commissions B.V. verwachten?

• Via de te ontvangen e-mail kunt u de gewenste bezorg dag opgeven.
• Het apparaat wordt tot in uw woning gebracht en uitgepakt. Via de trap bezorgen wij tot de 3de verdieping. Met de lift elke gewenste verdieping.

Je koopt bij onze partner CHiQ. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van CHiQ verwachten?

• Na bestelling krijg je een SMS, waarin u zelf de bezorgdag kunt kiezen. We sturen s'avonds een mail en SMS zodat je weet hoe laat wij de volgende dag langs komen. En voordat wij arriveren laten we je dat nog even telefonisch weten.
• We leveren het product tot binnen op de eerste etage. Vanwege Covid-19 maatregelen, bezorgen wij momenteel tot aan de voordeur.
• Je oude koelkast nemen we mee retour, mits deze leeg en ontkoppeld bij de voordeur staan. Kleinere apparaten dienen goed verpakt te zijn.

Je koopt bij onze partner De Hanze Witgoed. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van De Hanze Witgoed verwachten?

• Wij bellen de klant na bestelling altijd op om de aflevering met de klant af te stemmen. Soms wil de klant het product op een andere dag geleverd hebben dan dat op bol.com wordt weergegeven. Wellicht ook een idee om dit als optie voor de levering te melden (levering in overleg bijvoorbeeld).
• We bezorgen fornuizen met de lift tot de gewenste plek in huis, trappen gaan we niet op in verband met het gewicht van het apparaat. Het aansluiten van gas en/of elektra is mogelijk voor €89,-. De benodigde aansluiting moet wel aanwezig zijn. Voor gas is dit vanzelfsprekend een gas aansluiting, voor inductie is dit een 2 of 3 fasen aansluiting (perilex) afhankelijk van het vermogen. De verpakking wordt verwijdert en het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen.
• Oude apparaten kunnen worden meegenomen en worden afgevoerd.
• Wij plannen in overleg met de klant een bezorg dag in (telefonisch, ze krijgen daaropvolgend één dag van te voren een bezorg tijd (tijdsvenster van 2 uur , Telefonisch). Daarna belt de chauffeur op zodra hij onderweg is en de klant krijgt daarvan ook een mail.

Je koopt bij onze partner Doppenberg Keukens. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Doppenberg Keukens verwachten?

• Wij bellen de klant over updates van de bestelling.
• Wij leveren tot in huis, op de gewenste plek. Het fornuis sluiten we niet standaard aan, dit kunnen we op aanvraag wel doen, de kosten hiervan zijn €57,- excl. Het fornuis wordt standaard uitgepakt en het verpakkingsmateriaal wordt direct meegenomen.
• Oude apparaten kunnen wij nemen, deze moet wel klaarstaan om mee te nemen.
• De klant ontvangt een e-mail van PostNL met daarin een tijdvak wanneer het fornuis wordt geleverd.

Je koopt bij onze partner Electrodiscount.be. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Electrodiscount.be verwachten?

• Wij bezorgen al jouw aankopen gratis bij je thuis. Vrijwel altijd de volgende dag al.
• We leveren het product tot de drempel of tot de gewenste kamer op dezelfde verdieping, mits de inkom of de kamerdeur breed genoeg zijn. Levering bij appartementen met lift is ook mogelijk.
• Oude apparaten nemen we mee, mits deze leeg, ontkoppeld en transport klaar bij de voordeur staat.
• We sturen 's avonds tegen 23u30 een mail of 's morgens voor 09u een SMS, zodat je weet hoe laat wij de volgende dag langs komen.
• Installatie op aanvraag.
• Leveren en aansluiten tot op 3de verdieping is mogelijk voor een meerprijs van € 20,00.
• Aanvraag voor installatie kan gedaan worden via uw bol.com account. Ga naar uw order en neem contact op met de verkoper om installatie aan te vragen.
• Installatie kosten te betalen aan monteur tijdens de levering.

Je koopt bij onze partner Electromania. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Electromania verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis

Je koopt bij onze partner Electromania Partner. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Electromania Partner verwachten?

• Als u een apparaat bij ons besteld krijgt u een melding van uitlevering daags nadien via ozne transporteur Dynalogic. U kunt zelf de datum van afspraak wijzigen via de link die u ontvangt, datum aanpassing en tijdsvak is niet mogelijk.
• Wij leveren enkel via drempelservice. Het fornuis wordt ingepakt afgezet bij de eerste deur na de eerste drempel, we sluiten de apparaten niet aan.
• We kunnen oude apparaten op voorwaarden meenemen, wij nemen ze alleen mee als het apparaat afgekoppelt is en droog klaarstaat aan de eerste drempel.
• De klant ontvangt een mail van Dynalogic met daarin de levering en datum van levering. De dag van levering ontvangt u een bijkomende mail met daarin een tijdsvak van 3 uur waarin het fornuis wordt geleverd. Via een track & trace kunt u de chauffeur volgen, wanneer u een telefoonnummer heeft opgegeven, ontvangt u 30 minuten voor aankomst een sms.

Je koopt bij onze partner Electropunt.nl. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Electropunt.nl verwachten?

• Contact volgt in eerst instantie per mail en vervolgens wanneer nodig per telefoon met de klant. Op de dag van de levering verzenden we vroeg in de ochtend een mail over de levering, en de voorwaarden. Voor levering worden alle klanten nog minimaal 30 minuten alvorens levering telefonisch gebeld om de klant te informeren.
• Wij leveren de product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis, als er niet iets anders is afgesproken. Wij sluiten de fornuizen normaliter niet aan, wel is er een optie om dit tegen een meerprijs door gekwalificeerd personeel te laten doen. Het fornuis wordt niet uitgepakt en de verpakking wordt niet meegenomen. Tenzij er een installatie is overeengekomen tegen een meerprijs.
• Wij nemen inderdaad het oude apparaat mee deze dient leeg en schoon bij de voordeur te zijn geplaatst, daarnaast moeten de snoeren en kabels geknipt of vastgeplakt zijn met tape aan het apparaat.
• Wij sturen een e-mail met instructies over de levering en het tijdsvak. En een half uur voor de levering nemen wij ook nog telefonisch contact op.

Je koopt bij onze partner Elektro Delta. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Elektro Delta verwachten?

• Wij bezorgen al jouw aankopen gratis bij je thuis. Vrijwel altijd de volgende dag al.
• We leveren het product tot de drempel of tot de gewenste kamer op dezelfde verdieping, mits de inkom of de kamerdeur breed genoeg zijn. Levering bij appartementen met lift is ook mogelijk.
• Oude apparaten nemen we mee, mits deze leeg, ontkoppeld en transportklaar bij de voordeur staat.
• We sturen 's avonds tegen 23u30 een mail of 's morgens voor 09u een SMS, zodat je weet hoe laat wij de volgende dag langs komen.

Je koopt bij onze partner Elektro Witoged. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Elektro Witgoed verwachten?

• Wij bellen u na bestelling altijd op om de aflevering met u af te stemmen. Soms wil de klant het product op een andere dag geleverd hebben dan dat op bol.com wordt weergegeven, dan is kan de klant contact opnemen voor levering in overleg.
• Wij leveren alle producten op de begane grond op de gewenste plek, we bezorgen tot de 2e verdieping (met uitzondering van fornuizen groter als 60 cm). Het fornuis kan direct worden aangesloten, dit kunnen wij doen in overleg tegen een meerprijs. Wij rekenen voor het aansluiten 100,- euro (20,- euro voor de gas of inductie kabel en 80,- euro voor de monteur). De verpakking wordt verwijdert en het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen.
• Bij een installatie kunt u uw oude apparaat aan ons meegeven, dit wordt standaard (gratis) gedaan. Indien er geen installatie geboekt is dan moet de klant zorgen dat deze ontkoppeld klaar staat.
• Wij plannen in overleg met de klant een bezorg dag in. Ze krijgen daaropvolgend één dag van te voren een bezorg tijd . Daarna belt de chauffeur op zodra hij onderweg is en de klant krijgt daarvan ook een mail.

Je koopt bij onze partner Emarqt. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Emarqt verwachten?

• Binnen twee dagen krijg je een e-mail met een aflevervoorstel, waarop je eenvoudig kunt reageren of het uitkomt of niet. Zo niet, krijg je binnen één dag een nieuw voorstel toegestuurd
• We leveren het product bij u binnen tot aan de derde verdieping. Ook zal de bezorger het product op de gewenste plek plaatsen en een simpele aansluiting doen
• Oude apparaten (als drogers en wasmachines) nemen we mee, mits deze leeg, droog, ontkoppeld en goed verpakt achter de voordeur staan
• We sturen de dag voor levering rond 18:00 uur automatisch een tijdvak per e-mail, zodat je kunt kijken wanneer je bestelling de volgende dag bezorgd wordt. In de e-mail staat bovendien een link waardoor je op de dag zelf kan zien hoe ver de bezorger van jouw huis verwijderd is

Je koopt bij één van onze onderstaande EP partners:

• EP.nl
• EP: Beerepoot

De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.com.

Wat mag je van EP: verwachten?

• Wij bezorgen al jouw aankopen gratis bij je thuis. Vrijwel altijd de volgende dag al.
• We leveren het product in de verpakking tot de drempel en op straatniveau van het woonhuis. Indien u het apparaat geinstalleerd wenst te hebben, neem dan contact op met EP:Beerepoot
• Oude grote apparaten (zoals TV's en wasmachines) nemen we mee retour, mits deze leeg en ontkoppeld bij de voordeur staan. Kleinere apparaten dienen goed verpakt te zijn.

Je koopt bij onze partner Fodor. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Fodor verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.

Je koopt bij onze partner Grenache.be. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Grenache.be verwachten?

• We leveren het product kostenloos tot op de drempel van de voordeur van het woonhuis.

Je koopt bij onze partner Handel bij van Andel. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Handel bij van Andel verwachten?

• De avond voor de levering ontvang je een mail met een tijdvak waarin onze koerier jouw bestelling komt leveren. De aflevertijden zijn tussen 8.00 en 22.00, via de trackinglink en sms word je op de hoogte gehouden.
• We leveren tot aan de eerste drempel op de begane grond van de woning. De chauffeur komt alleen en mag niet zelf tillen via aanwezige trappen, indien er een lift aanwezig is kunnen we het apparaat wel bij de voordeur van de woning leveren.
• De chauffeur sluit het product niet aan en zal hem ook niet uitpakken.
• Wil je jouw oude apparaat mee retour geven? Zorg er dan voor dat het apparaat leeg en droog is en is losgekoppeld van water en stroom. Het apparaat dient klaar te staan op de begane grond van de woning.
• Wanneer je jouw product hebt besteld en je liever een andere bezorgdatum wilt, mail ons dan het bestelnummer zodat wij dat kunnen aanpassen.

Je koopt bij onze partner HT Witgoed Outlet. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van HT Witgoed Outlet verwachten?

• Wij sms'en en bellen de klant over hoe en wanneer er geleverd wordt, soms wil de klant het product op een andere dag geleverd hebben. De avond voor levering ontvangt de klant nog een sms met daarin het tijdvak en de chauffeur met een halfuur voor levering.
• Wij maken gebruik van drempel levering, waarbij niet getild wordt. Een fornuis dient door een erkend installateur te worden aangesloten. Dit verzorgen wij niet. Dit moet vaak door een elektricien gebeuren omdat er zoveel mis kan gaan. Verpakkingsmateriaal wordt niet meegenomen, als de klant wilt retourneren willen wij graag een product retour met de verpakking
• Oud apparaat mag kosteloos mee retour, deze dient afgekoppeld klaar te staan voor de chauffeur bij de drempel, ook voor het afvoer van het oude product telt deze wordt niet getild.
• De klant krijgt een tijdvak in de avond voor levering en de chauffeur belt een halfuur voor levering, zodat de klant weet wanneer het fornuis te verwachten is.

Je koopt bij onze partner Keuken Drachten. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Keuken Drachten verwachten?

• Wij bezorgen al jouw aankopen gratis bij je thuis. Vrijwel altijd de volgende dag al. Grote producten kun je tot 16.00 uur bestellen.
• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.
• Witgoed nemen we mee mits bij de voordeur staat, leeg, ontkoppeld, goed verpakt (klein apparaten) (Vooraf of direct na de bestelling aangegeven).
• We sturen 's avonds een e-mail voor 20:00 uur met een Track&Trace. Hier kun je op de dag van de levering 's ochtends kijken hoe laat het ongeveer wordt bezorgd (tijdvak max 2 uren).

Je koopt bij onze partner Lunenburg.nu. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Lunenburg.nu verwachten?

• We leveren het product in de verpakking op iedere plek op de begane grond van het woonhuis, mits gemakkelijk en veilig toegankelijk.

Je koopt bij onze partner LUS home elektro. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van LUS home elektro verwachten?

• Wij leveren je product achter de eerst afsluitbare deur van je woonhuis.
• We leveren max. tot aan de 4de verdieping.
• Standaard krijg je een mail als het pakket aangemeld is bij de koerier. Hier staat informatie op over de datum, locatie en tijdsframe.
• Op de ochtend van de dag van levering krijg je een mail met track en trace link zodat je de zending realtime kan opvolgen. Dit met een dynamische aankomsttijd waardoor de levertijd zich automatisch aanpast aan de verkeerssituaties.
• Witgoed nemen we mee mits deze bij de voordeur staat, leeg en ontkoppeld.

Je koopt bij onze partner MaxxTools. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van MaxxTools verwachten?

• Wij bezorgen al jouw aankopen gratis bij je thuis. Vrijwel altijd de volgende dag al. Grote producten kun je tot 17.00 uur bestellen,
• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis
• We sturen na verzending een mail zodat je weet hoe laat wij de volgende dag ongeveer langs komen.

Je koopt bij onze partner MeubiPlus NV. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van MeubiPlus NV verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.

Je koopt bij onze partner PRIMO Elektro. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van PRIMO Elektro verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.

Je koopt bij onze partner Profilec. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Profilec verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis

Je koopt bij onze partner VDZAAN.nl. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van VDZAAN.nl verwachten?

• We leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis.
• Indien de voordeur op een andere verdieping is dan leveren wij enkel als deze bereikbaar is met een lift.

Je koopt bij onze partner Witgoed-online. De verkoper is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via bol.

Wat mag je van Witgoed-online verwachten?

• Je ontvangt een tijdsvenster waarbinnen we langskomen, 15 tot 30 minuten voor levering laten we je weten dat we in de buurt zijn.
• Wij plaatsen het koelkast op de gewenste plek, pakken het uit en controleren het.
• Het verpakkingsmateriaal en je oude koelkast nemen we mee, mits leeg en ontkoppeld.