Managementboeken over klantenservice

Ben je op zoek naar managementboeken over klantenservice? Met deze boeken zet jij de klant centraal. Van customer service tot CX mailing.

1726 resultaten

  • Clarify Your Message So Customers Will Listen
    • Engels
    • Paperback
    • 9781400201839
    • Druk: ITPE Edition
    • oktober 2017
    • 240 pagina's

    New York Times Bestselling author Donald Miller uses the seven universal elements of powerful stories… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    € 16,78
    Hardcover
    € 19,99
    Digitaal luisterboek
    € 18,52
    13 69
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com

    Ebook € 16,78

  • You Can't Be Seen Until You Learn To See
    • Engels
    • Paperback
    • 9780241370148
    • Druk: Paperback
    • november 2018
    • 288 pagina's

    What is the best way to identify your smallest visible audience? How do you build trust and permission… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Digitaal luisterboek
    € 14,06
    E-book
    € 11,99
    11 79
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com

    Ebook € 11,99

  • The "Make Mom Proud" Standard for How to Treat Your Customers
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780735217812
    • mei 2018
    • 272 pagina's

    Customer experience pioneer Jeanne Bliss shows why 'make Mom Proud' companies outperform their competition.… Meer

    24 99
    Uiterlijk 15 juli in huis
    Verkoop door bol.com
  • Hundreds of Ready-To-Use Phrases for Handling Any Customer Service Situation
    • Engels
    • Paperback
    • 9780071745062
    • Druk: 2nd edition
    • januari 2011
    • 256 pagina's

    THE RIGHT PHRASE FOR EVERY SITUATION . . . EVERY TIMEYou've heard it a million times: The customer is… Meer

    16 99
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol.com
  • A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780787976392
    • Druk: 1
    • februari 2010
    • 240 pagina's

    Another extraordinary business fable from the New York Times bestselling author Patrick LencioniWritten… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    € 16,99
    Digitaal luisterboek
    € 13,78
    20 99
    Was 23,39 Tooltip

    Je bespaart 10%

    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    Nieuw en Tweedehands vanaf € 18,75

    Ebook € 16,99

    • Engels
    • E-book
    • 9781386613862
    • Epub zonder kopieerbeveiliging (DRM)

    The Mom Test is a quick, practical guide that will save you time, money, and heartbreak. They say you… Meer

    9 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Ook beschikbaar in Kobo Plus.
  • How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781119167969
    • Druk: 1
    • april 2016
    • 256 pagina's

    Your business success is now forever linked to the success of your customers Customer Success is the… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    € 19,99
    Digitaal luisterboek
    € 25,70
    19 89
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com

    Ebook € 19,99

  • A Companion to This Is Service Design Doing
    • Engels
    • Paperback
    • 9781492039594
    • augustus 2018
    • 240 pagina's

    In this book, you'll find 54 hands-on descriptions that help you do the key methods used in service design.… Meer

    33 99
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
  • The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
    • Engels
    • Paperback
    • 9780273775089
    • Druk: 1
    • december 2012
    • 240 pagina's

    Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014 WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category… Meer

    20 69
    Uiterlijk 9 juli in huis
    Verkoop door bol.com
  • Neuromarketing
    • Nederlands
    • Paperback
    • 9789024400577
    • Druk: 4
    • december 2017
    • 268 pagina's

    Neuromarketing levert een belangrijke bijdrage aan strategische marketing, customer insight en marketing… Meer

    36 50
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    Nieuw en Tweedehands vanaf € 18,55
  • One
    A Consumer Revolution for Business!
    • Engels
    • Paperback
    • 9781904879367
    • Druk: illustrated edition
    • juni 2006
    • 202 pagina's

    Companies now operate in an environment in which the consumer is more powerful than ever, and this manual… Meer

    10 -
    Uiterlijk 8 juli in huis
  • Using Outcome-Driven Innovation to Create Breakthrough Products and Services
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780071408677
    • Druk: ed
    • september 2005
    • 240 pagina's

    A world-renowned innovation guru explains practices that result in breakthrough innovationsTwenty years… Meer

    23 29
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol.com
  • Perfecting the Art of Customer Service
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781423145844
    • Druk: 10th anniversary updated ed
    • december 2011
    • 208 pagina's

    Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to… Meer

    21 39
    2 - 3 weken
    Verkoop door bol.com
  • The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780593420652
    • februari 2022
    • 240 pagina's

    When the world’s biggest brands want to sharpen their digital marketing strategy, they call Neil Hoyne… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    € 10,99
    Digitaal luisterboek
    € 13,78
    29 99
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    Meer verkopers vanaf € 26,00

    Ebook € 10,99

  • How to Have Conversations and Develop Relationships that Build B2B Business
    • Engels
    • E-book
    • 9781789661934
    • Druk: 1
    • maart 2020
    • Adobe ePub

    Win the attention of high-level decision makers in large corporations; spark their interest and earn… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    € 142,99
    Paperback
    € 41,00
    34 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
  • Clarify Your Message So Customers Will Listen
    • Engels
    • E-book
    • 9780718033330
    • oktober 2017
    • -556536

    More than half-a-million business leaders have discovered the power of the StoryBrand Framework, created… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    € 13,69
    Hardcover
    € 19,99
    Digitaal luisterboek
    € 18,52
    16 78
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
  • A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781118988923
    • Druk: 1
    • januari 2016
    • 208 pagina's

    A practical approach to better customer experience through service design Service Design for Business… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    € 18,99
    23 79
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com
    Nieuw en Tweedehands vanaf € 21,50

    Ebook € 18,99

  • Zijn boek over vriendschap en invloed samengevat
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789047013488
    • Druk: 1
    • februari 2020
    • 88 pagina's

    Dale Carnegie heeft door de jaren heen miljoenen mensen geïnspireerd met zijn inzichten in de menselijke… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Digitaal luisterboek
    € 7,99
    E-book
    € 6,99
    12 99
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com

    Ebook € 6,99

  • How to Talk to Customers & Learn if Your Business is a Good Idea When Everyone is Lying to You
    • Engels
    • Luisterboek
    • 9781987165364
    • maart 2019
    • Verteller: Rob Fitzpatrick
    • Speelduur: 03:25:18

    The Mom Test is a quick, practical guide that will save you time, money, and heartbreak. They say you… Meer

    13 77
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
  • How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781119624615
    • maart 2020
    • 288 pagina's

    The definitive Customer Success Manager How-To-Guide for the CSM profession from Gainsight, who brought… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    € 18,99
    Digitaal luisterboek
    € 18,36
    24 39
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com

    Ebook € 18,99

    • Nederlands
    • E-book
    • 9789462722255
    • Druk: 1
    • december 2019
    • 92 pagina's
    • Adobe ePub

    Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers,… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    € 17,95
    9 99
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol.com
    Ook beschikbaar in Kobo Plus.
  • Selling to the Hidden Influencer Who Can Multiply Your Results
    • Engels
    • Paperback
    • 9780241196564
    • Druk: 1
    • september 2015
    • 288 pagina's

    From the authors of the internationally-bestselling business classic The Challenger Sale 'A handbook… Meer

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Digitaal luisterboek
    € 11,72
    Digitaal luisterboek
    € 18,37
    Hardcover
    € 27,99
    E-book
    € 11,99
    19 09
    Op voorraad
    Select
    Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol.com

    Ebook € 11,99

  • Clued in Tweedehands
    How to Keep Customers Coming Back Again and Again
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780131015500
    • Druk: Y
    • mei 2004
    • 256 pagina's

    Good, bad, or indifferent, every customer has an experience with your company and the products or services… Meer

    31 52
    Tweedehands vanaf € 30,99
Vergelijk artikelen
  • Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vijf artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.