Advertentie
Managementboeken over klantenservice
Ben je op zoek naar managementboeken over klantenservice? Met deze boeken zet jij de klant centraal. Van customer service tot CX mailing.
-
Clarify Your Message So Customers Will Listen- Engels
- Paperback
- 9781400201839
- Druk: ITPE Edition
- oktober 2017
- 240 pagina's
New York Times Bestselling author Donald Miller uses the seven universal elements of powerful stories… Meer
13 69Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comEbook € 16,78
-
![]()
You Can't Be Seen Until You Learn To See- Engels
- Paperback
- 9780241370148
- Druk: Paperback
- november 2018
- 288 pagina's
What is the best way to identify your smallest visible audience? How do you build trust and permission… Meer
11 79Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comEbook € 11,99
-
![]()
The "Make Mom Proud" Standard for How to Treat Your Customers- Engels
- Hardcover
- 9780735217812
- mei 2018
- 272 pagina's
Customer experience pioneer Jeanne Bliss shows why 'make Mom Proud' companies outperform their competition.… Meer
24 99Uiterlijk 15 juli in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
Hundreds of Ready-To-Use Phrases for Handling Any Customer Service Situation- Engels
- Paperback
- 9780071745062
- Druk: 2nd edition
- januari 2011
- 256 pagina's
THE RIGHT PHRASE FOR EVERY SITUATION . . . EVERY TIMEYou've heard it a million times: The customer is… Meer
16 992 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty- Engels
- Hardcover
- 9780787976392
- Druk: 1
- februari 2010
- 240 pagina's
Another extraordinary business fable from the New York Times bestselling author Patrick LencioniWritten… Meer
20 99Was23,39TooltipJe bespaart 10%
Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comNieuw en Tweedehands vanaf € 18,75Ebook € 16,99
-
![]()
- Engels
- E-book
- 9781386613862
- Epub zonder kopieerbeveiliging (DRM)
The Mom Test is a quick, practical guide that will save you time, money, and heartbreak. They say you… Meer
9 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
![]()
How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue- Engels
- Hardcover
- 9781119167969
- Druk: 1
- april 2016
- 256 pagina's
Your business success is now forever linked to the success of your customers Customer Success is the… Meer
19 89Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comEbook € 19,99
-
![]()
A Companion to This Is Service Design Doing- Engels
- Paperback
- 9781492039594
- augustus 2018
- 240 pagina's
In this book, you'll find 54 hands-on descriptions that help you do the key methods used in service design.… Meer
33 99Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
The Ten Principles Behind Great Customer Experiences- Engels
- Paperback
- 9780273775089
- Druk: 1
- december 2012
- 240 pagina's
Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014 WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category… Meer
20 69Uiterlijk 9 juli in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
Neuromarketing- Nederlands
- Paperback
- 9789024400577
- Druk: 4
- december 2017
- 268 pagina's
Neuromarketing levert een belangrijke bijdrage aan strategische marketing, customer insight en marketing… Meer
36 50Op voorraadSelect
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comNieuw en Tweedehands vanaf € 18,55 -
![]()
A Consumer Revolution for Business!- Engels
- Paperback
- 9781904879367
- Druk: illustrated edition
- juni 2006
- 202 pagina's
Companies now operate in an environment in which the consumer is more powerful than ever, and this manual… Meer
10 -Uiterlijk 8 juli in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorThe King of Books -
![]()
Using Outcome-Driven Innovation to Create Breakthrough Products and Services- Engels
- Hardcover
- 9780071408677
- Druk: ed
- september 2005
- 240 pagina's
A world-renowned innovation guru explains practices that result in breakthrough innovationsTwenty years… Meer
23 292 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
Perfecting the Art of Customer Service- Engels
- Hardcover
- 9781423145844
- Druk: 10th anniversary updated ed
- december 2011
- 208 pagina's
Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to… Meer
21 392 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
The Data-Driven Way to Win Customers' Hearts- Engels
- Hardcover
- 9780593420652
- februari 2022
- 240 pagina's
When the world’s biggest brands want to sharpen their digital marketing strategy, they call Neil Hoyne… Meer
29 99Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comMeer verkopers vanaf € 26,00Ebook € 10,99
-
![]()
How to Have Conversations and Develop Relationships that Build B2B Business- Engels
- E-book
- 9781789661934
- Druk: 1
- maart 2020
- Adobe ePub
Win the attention of high-level decision makers in large corporations; spark their interest and earn… Meer
34 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
Building a StoryBrand EbookClarify Your Message So Customers Will Listen- Engels
- E-book
- 9780718033330
- oktober 2017
- -556536
More than half-a-million business leaders have discovered the power of the StoryBrand Framework, created… Meer
16 78Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience- Engels
- Hardcover
- 9781118988923
- Druk: 1
- januari 2016
- 208 pagina's
A practical approach to better customer experience through service design Service Design for Business… Meer
23 79Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comNieuw en Tweedehands vanaf € 21,50Ebook € 18,99
-
![]()
Zijn boek over vriendschap en invloed samengevat- Nederlands
- Hardcover
- 9789047013488
- Druk: 1
- februari 2020
- 88 pagina's
Dale Carnegie heeft door de jaren heen miljoenen mensen geïnspireerd met zijn inzichten in de menselijke… Meer
12 99Op voorraadSelect
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comEbook € 6,99
-
![]()
How to Talk to Customers & Learn if Your Business is a Good Idea When Everyone is Lying to You- Engels
- Luisterboek
- 9781987165364
- maart 2019
- Verteller: Rob Fitzpatrick
- Speelduur: 03:25:18
The Mom Test is a quick, practical guide that will save you time, money, and heartbreak. They say you… Meer
13 77Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.com -
![]()
How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company- Engels
- Hardcover
- 9781119624615
- maart 2020
- 288 pagina's
The definitive Customer Success Manager How-To-Guide for the CSM profession from Gainsight, who brought… Meer
24 39Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comEbook € 18,99
-
![]()
- Nederlands
- E-book
- 9789462722255
- Druk: 1
- december 2019
- 92 pagina's
- Adobe ePub
Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers,… Meer
9 99Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
![]()
Selling to the Hidden Influencer Who Can Multiply Your Results- Engels
- Paperback
- 9780241196564
- Druk: 1
- september 2015
- 288 pagina's
From the authors of the internationally-bestselling business classic The Challenger Sale 'A handbook… Meer
19 09Op voorraadSelect
Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol.comEbook € 11,99
-
![]()
Clued in TweedehandsHow to Keep Customers Coming Back Again and Again- Engels
- Hardcover
- 9780131015500
- Druk: Y
- mei 2004
- 256 pagina's
Good, bad, or indifferent, every customer has an experience with your company and the products or services… Meer
31 52Tweedehands vanaf € 30,99
Verder kijken?
- Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vijf artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.