10 stappen - In 10 stappen van klant naar ambassadeur Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. Verbeter je klantloyaliteit, krijg meer nieuwe klanten en profiteer van meer mond-totmondreclame
- Nederlands
- E-book
- 9789492926753
- 19 juli 2019
- EPUB met digitaal watermerk
Samenvatting
Jij bent ambitieus en supergoed in jouw vakgebied. Je bent constant op jacht naar nieuwe klanten. Je weet dat er meer rendement uit je bestaande klanten te halen valt. Daarom besteed je veel geld, tijd en moeite om die nieuwe klanten te werven. Je levert de klant wat je hebt beloofd. Je komt je afspraken na. Ze geven aan dat ze tevreden zijn. Toch zijn je klanten niet altijd loyaal. Hoe kan dat? Daar heb je na het lezen van dit boek een antwoord op. Wil jij dat jouw klanten nieuwe klanten aandragen, wil je geen klanten meer kwijtraken en wil je vaker van mond-tot-mondreclame profiteren? Arnoud leert je in dit boek in slechts 10 stappen om ambassadeurs van je klanten te maken. Praktische voorbeelden helpen je hierbij. Dit boek is vooral bedoeld voor ambitieuze ondernemers en bedrijven, die vanaf nu willen profiteren van een verbeterde klantloyaliteit en meer nieuwe klanten. Aan het eind van het boek heb jij een uitgewerkt plan met jouw persoonlijke aftersales-strategie. Jouw bedrijf wordt een bedrijf waarmee mensen graag zakendoen. Waar medewerkers graag willen werken en waarover mensen praten. OVER DE AUTEUR: Arnoud Kuipers is een 'award winning' aftersales trainer. Zo werd Arnoud in 2018 verkozen tot Drents ondernemer van de maand. Met zijn bedrijf 123aftersales helpt hij ambitieuze ondernemers en vakbedrijven om ambassadeurs van hun klanten te maken. Arnoud weet als geen ander welke technieken je kunt gebruiken en wat de allerbeste aftersales-strategie is. RECENSIE: 'Ik ben superblij met het verschijnen van dit boek. Ik ben ervan overtuigd dat het veel mensen gaat helpen om loyale klanten van échte waarde voor uw organisatie te laten zijn.' Feike Cats - Specialist 'Klanthousiasme & Verleuken'
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 19 juli 2019
- Ebook Formaat
- EPUB met digitaal watermerk
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Arnoud Kuipers
- Hoofduitgeverij
- Expertboek
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Studieboek
- Nee
EAN
- EAN
- 9789492926753
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Serie
- 10 Stappen Boekenserie
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Ebook
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Studieboek of algemeen
- Studieboeken
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
praktische strategieën en technieken
Geschreven bij 10 stappen - In 10 stappen van klant naar ambassadeur
Een compact boek met praktische strategieën en technieken. Het leest heel makkelijk en je kunt gelijk aan de slag. Ik heb direct al een aantal punten opgepakt.
Vond je dit een nuttige review?10 -
Praktisch boek
Geschreven bij 10 stappen - In 10 stappen van klant naar ambassadeur
Super snel lezend boek, met humor geschreven en heel praktisch met goede voorbeelden. Echte aanrader als je met aftersales aan de slag wilt.
Vond je dit een nuttige review?10 -
Praktisch, duidelijk en toepasbaar
- Overzichtelijk
- Praktisch toepasbaar
- Heldere boodschap
Geschreven bij 10 stappen - In 10 stappen van klant naar ambassadeur
Een prettig te lezen boek. Door de praktische voorbeelden zijn er snel ideeën gemaakt voor mijn eigen bedrijf die gelijk uitgevoerd kunnen worden.
Vond je dit een nuttige review?00 -
Een mustread, al zeg ik het zelf... ;-)
- Toegankelijk
- Praktisch
- humoristisch
Zeer praktisch en makkelijk te lezen boek. Direct toe te passen in elke branche.
Vond je dit een nuttige review?00
Prijsinformatie
- E-book is direct beschikbaar na aankoop
- E-books lezen is voordelig
- Dag en nacht klantenservice
- Veilig betalen
