Authenticity What Consumers Really Want

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Engels
  • Hardcover
  • 9781591391456
  • 18 oktober 2007
  • 320 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Contrived. Disingenuous. Phony. Inauthentic. Do your customers use any of these words to describe what you sell--or how you sell it? If so, welcome to the club. Inundated by fakes and sophisticated counterfeits, people increasingly see the world in terms of real or fake. They would rather buy something real from someone genuine rather than something fake from some phony. When deciding to buy, consumers judge an offering's (and a company's) authenticity as much as--if not more than--price, quality, and availability. In Authenticity, James H. Gilmore and B. Joseph Pine II argue that to trounce rivals companies must grasp, manage, and excel at rendering authenticity. Through examples from a wide array of industries as well as government, nonprofit, education, and religious sectors, the authors show how to manage customers' perception of authenticity by: recognizing how businesses fake it; appealing to the five different genres of authenticity; charting how to be true to self and what you say you are; and crafting and implementing business strategies for rendering authenticity. The first to explore what authenticity really means for businesses and how companies can approach it both thoughtfully and thoroughly, this book is a must-read for any organization seeking to fulfill consumers' intensifying demand for the real deal.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum
18 oktober 2007
Aantal pagina's
320
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
James H. Gilmore
Tweede Auteur
B. Joseph Pine Ii

Overige kenmerken

Editie
illustrated edition
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
165 mm
Product hoogte
25 mm
Product lengte
241 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
165 mm
Verpakking hoogte
241 mm
Verpakking lengte
241 mm
Verpakkingsgewicht
623 g

EAN

EAN
9781591391456

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Nog geen reviews

Kies gewenste uitvoering

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 14 euro. Dit is een tweedehands product.
Alleen tweedehands
Als nieuw
Nieuw exemplaar. Engelstalig. Hardcover met gave omslag. What Consumers Really Want
Op voorraad
Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen