Communicatie memo 48 - Van MedeWerkers naar MedeMerkers

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789013064889
  • 01 mei 2009
  • 77 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Klanten baseren de keuze tussen merk A en merk B vooral op hun ervaringen. Een bedrijf dat zegt de goedkoopste te zijn, mag niet duurder uit de bus komen dan de concurrent. Een bedrijf dat beweert glashelder te zijn, mag zich nooit verstoppen achter ingewikkelde regels en voorwaarden.

In het ideale geval wordt het imago van een bedrijf van binnenuit gevormd, en niet andersom. Medewerkers handelen in overeenstemming met je merkwaarden. Bewust en onbewust. Elke ervaring die de klant met jouw organisatie heeft, bevestigt het beeld van de dienst of het product.

Hoe krijg je het merk in de genen van je medewerkers? Door internal branding een wezenlijke rol te laten spelen in de bedrijfsvoering. Daarbij mag je nooit vergeten dat internal branding een proces is voor idealisten en volhouders. De business, communicatie en human resourcemanagement zijn zich constant bewust van hun rol en handelen er ook naar. Aan de hand van het verhaal van Interpolis schetst Saskia Barendse-Schijvens de successen én tegenslagen die de communicatieprofessional tegenkomt bij het opzetten van een internal branding-traject. Met heldere tips en leerpunten. Ook als de basis verandert door een fusie. Juist dan is het cruciaal dat alle Medewerkers ook Medemerkers zijn.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
01 mei 2009
Aantal pagina's
77
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
S. Berendse-Schijvens
Tweede Auteur
S. Berendse-Schijvens
Hoofduitgeverij
Adformatie Groep

Overige kenmerken

Editie
1
Product breedte
110 mm
Product hoogte
5 mm
Product lengte
190 mm
Verpakking breedte
110 mm
Verpakking hoogte
5 mm
Verpakking lengte
190 mm
Verpakkingsgewicht
77 g

EAN

EAN
9789013064889

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Beschikbaarheid
Leverbaar

Reviews

1 review
0
1
0
0
0
  • No-nonsense beschrijving van een authentieke case

    Positieve punten

    • Overzichtelijk
    • Heldere boodschap

    Negatieve punten

    • Hoge prijs
    • ik had graag meer medewerkers aan het woord gezien

    We hebben dit boek aangeschaft voor onze research naar achtergronden over interne communicatie problematiek bij grote bedrijven en corporate organisaties. Het boek leest gemakkelijk en geeft ruim inzicht in het vernieuwingsproces bij Interpolis over een lange periode. We waren wel verrast over de kleine omvang van het boekje en de relatief hoge prijs hiervoor.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 11 euro. Dit is een tweedehands product.
Alleen tweedehands
Goed
Kan lichte gebruikssporen vertonen.
Op voorraad
Nu besteld, donderdag in huis
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren

Over de serie Communicatie Memo

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen