Complaint Management Excellence Creating Customer Loyalty through Service Recovery
Auteur:
Sarah Cook
- Engels
- Paperback
- 9780749465308
- 03 mei 2012
- 208 pagina's
Samenvatting
Complaint Management Excellence outlines the financial and reputational benefits to be gained from improving customer service levelsand enhancing products and services via an effective system for handling customer complaints.
Productspecificaties
Wij vonden geen specificaties voor jouw zoekopdracht '{SEARCH}'.
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 03 mei 2012
- Aantal pagina's
- 208
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Sarah Cook
- Hoofdredacteur
- Hallsworth, Ian
- Hoofduitgeverij
- Kogan Page Ltd
Overige kenmerken
- Extra groot lettertype
- Nee
- Gewicht
- 327 g
- Product breedte
- 157 mm
- Product hoogte
- 11 mm
- Product lengte
- 233 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 156 mm
- Verpakking hoogte
- 17 mm
- Verpakking lengte
- 238 mm
EAN
- EAN
- 9780749465308
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Engels
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Kies je bindwijze
Prijsinformatie
44
99
3 - 5 weken
Verkoop door bol.com
- Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
- Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Dag en nacht klantenservice
Shop dit artikel
