Conflicthantering en mediation

Afbeeldingen
Artikel vergelijken
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789046906125
  • 22 mei 2018
  • 232 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Waar mensen elkaar ontmoeten, kunnen conflicten ontstaan. Of je nu hrm'er bent bij een multinational, verpleegkundige in een ziekenhuis, of manager binnen het bedrijfskundige domein, je zult mediation steeds vaker tegenkomen.

Conflicthantering en mediation geeft een brede inleiding in dit vakgebied. Het belicht theorie rondom communicatie, conflict en conflictpreventie en omschrijft alle ins en outs van conflicthantering en specifiek mediation. Ook worden specifieke terreinen van mediation behandeld, zoals mediation bij echtscheiding of bij arbeidsconflicten. De vele praktijksituaties en voorbeelden maken het boek zeer werkbaar en toegankelijk. Via cases met opdrachten in zowel het boek als op de bijbehorende website kan het geleerde geoefend en eigen gemaakt worden.

Het boek is geheel geactualiseerd. Zo zijn er nieuwe cases en voorbeelden opgenomen en is er meer aandacht voor moderne communicatie. Ook is er in deze uitgave aandacht voor strafrechtmediation en is het thema interculturele conflicten verder uitgebouwd. Hoofdstukken over macht en onmacht in mediation en de relatie tussen verlies en conflict zijn toegevoegd.

Dit boek richt zich op studenten en net afgestudeerden van diverse hbo-opleidingen waarbij werken met mensen centraal staat. Denk hierbij aan social work, human resource management, sociaal juridische dienstverlening, hbo-Rechten, bedrijfskunde MER en communicatie.

Govert Apol is medeoprichter en voormalig partner/directeur van het Mediation Trainingsinstituut MTi. Ook was hij oprichter/directeur van Randstad Mediation, Training en Coaching. Hij werkt nu vanuit zijn eigen bedrijf JURAPOL als mediator/conflictbemiddelaar.

Simone Kalff (MfN-registermediator) was directeur van HU Mediation. Zij werkt nu vanuit haar bedrijf Confluent als mediator, is trainer bij Van Opstal en Partners en peerreviewer bij het SKM.

Linda Reijerkerk (MfN-registermediator) is directeur van het Centrum voor Conflicthantering. Ze is erkend IMI mediator (International Mediation Institute) en mediator bij de International Chamber of Commerce Netherlands.

Marion Uitslag (MfN-registermediator) is verantwoordelijk voor de inhoud, vormgeving en uitvoering van de post-hbo-opleiding Mediation van de Hogeschool Utrecht. Zij verzorgt verschillende trainingen op het gebied van mediation in binnen- en buitenland.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
22 mei 2018
Aantal pagina's
232
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
G. Apol
Tweede Auteur
Simone Kalff
Co Auteur
Linda Reijerkerk
Hoofdillustrator
Linda van Putten
Tweede Illustrator
Linda van Putten
Hoofduitgeverij
Coutinho

Overige kenmerken

Editie
3
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
170 mm
Product hoogte
15 mm
Product lengte
240 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
170 mm
Verpakking hoogte
15 mm
Verpakking lengte
240 mm
Verpakkingsgewicht
400 g
eWaste
Nee

EAN

EAN
9789046906125

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar

Reviews

Gemiddelde van 5 reviews
2
2
0
0
1
  • Duidelijk, makkelijk en compleet

    Positieve punten

    • Overzichtelijk
    • Heldere boodschap
    • Praktisch toepasbaar

    Dit boek werd vanuit mn studie aangeraden. Het boek begint bij het begin en eindigt bij het einde van een mediationproces. De technieken en theorieen die je moet weten, worden bij de juiste fase van het proces vermeld. Het is een niet al te dik boek (theorie beslaat 134 blz, een praktijkgedeelte + een aantal blz bijlage met info) en is voor een prijs van 19.95 dan ook te doen.

    Het leest heel makkelijk en is overzichtelijk ingedeeld d.m.v. kopjes en subverdelingen van de hoofdstukken. Soms wordt er aan de hand van voorbeelden en afbeeldingen duidelijk gemaakt wat de bedoeling is. Aan het eind van iedere hoofdstuk wordt in steekzinnen weergeven wat het belangrijkste is van het hoofdstuk en zijn er een opdrachten gegeven. Door het maken van deze opdrachten (met 2 a 3 personen) kun je theorie van dat hoofdstuk gelijk uitvoeren.

    Wat ik bijzonder vind in dit boek, is dat er een aan het einde van het boek een praktijkgedeelte zit (27 blz). Hierin staan 'echte' casussen voor verschillende relevante opleidingen (zoals SJD, HBOR, Maatschappelijkwerk en Dienstverlening, enz. maar is ook goed te gebruiken voor andere opleidingen). Deze casussen zorgen ervoor dat er een 'echte' conflictsituatie wordt beschreven, zodat het 'de mediator' helpt de technieken en vaardigheden uit de theorie (het eerste deel) toe te passen.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
  • Onduidelijk boek

    Negatieve punten

    • Onoverzichtelijk
    • Achterhaald

    In dit boek worden de punten die opgesomd zijn niet duidelijk uitgelegd. Vaak moet ik zelf op het internet op zoek gaan naar nadere informatie en ik vind dit boek ook niet fijn om te lezen.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
  • Goed

    Positieve punten

    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Overzichtelijk, Praktisch toepasbaar, Heldere boodschap, geen minpunten

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Zeer goed

    Positieve punten

    • handig in gebruik

    Wat ik goed vind aan dit artikel: handig in gebruik .

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Goed praktisch boek

    Positieve punten

    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Volledig
    • Volledig
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Dit boek heb ik aangeschaft voor mijn studie rechten met het oog op mediation. Het boek is hiervoor prima te gebruiken!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
Kies gewenste uitvoering
Bindwijze : Paperback
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 95 cent.
Op voorraad
Select
Voor 23:59 besteld, morgen in huis
Verkoop door bol
In winkelwagen
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)

Vaak samen gekocht

  • Praktisch personen- en familierecht
    67,95
    Verkoop door bol
  • Praktisch Personen- en Familierecht
    Adviesprijs 65,95 55,05
    Verkoop door BoekenBalie NL
  • Het ontslagrecht in de praktijk
    38,50
    Verkoop door bol
  • Zingeving in zorg en welzijn
    42,95
    Verkoop door bol