Customers the Day After Tomorrow: How to Attract Customers in a World of AIs, Bots, and Automation How to Attract Customers in a World of AI, Bots and Automation

Name: Customers the Day After Tomorrow: How to Attract Customers in a World of AIs, Bots, and Automation
Rating: 5.0 (2 reviews)
Author: Steven van Belleghem

Auteur: Steven van Belleghem

Taal: Engels

5,0 5

5,0/5 (2 reviews)

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Auteur: Steven van Belleghem

Engels
Paperback
9789401445214
01 december 2017
240 pagina's

Alle productspecificaties

Steven van Belleghem

Steven Van Belleghem is een expert in klantgerichtheid in een digitale wereld. Hij is een populaire spreker in binnen- & buitenland. Steven is tevens ondernemer. Hij is partner van consultancybedrijf Nexxworks, co-founder van Zembro en van het contentcreatiebureau Snackbytes.

Alles van Steven van Belleghem

Samenvatting

Phase 3 of digitalisation has started. A phase of artificial intelligence has revolutionised the buying behaviour of customers: collecting information, the buying process and customer service have changed dramatically. This book explains the impact of the 'internet of things', virtual assistants, bots and client data. But first of all this is a book about customers. In a world of automatisation the most important question remains: how can I be customer-oriented? Steven is a much asked for keynote speaker for our events, always a highlight. He has a unique and authentic style: with a combination of academic depth and well-built cases he spices up his presentations with a tremendous amount of humor. - Anthony Belpaire, Google.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 01 december 2017
Aantal pagina's: 240
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Steven van Belleghem
Hoofduitgeverij: Lannoo Publishers

Overige kenmerken

Editie: 4
Extra groot lettertype: Nee
Gewicht: 828 g
Product breedte: 252 mm
Product hoogte: 25 mm
Product lengte: 210 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 205 mm
Verpakking hoogte: 25 mm
Verpakking lengte: 251 mm

EAN

EAN: 9789401445214

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

E-commerce

Sales & Marketing

Klantenservice

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Toon meer Toon minder

Reviews

Gemiddelde van 2 reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

Toegankelijke, brede beschouwing op AI en robotics
- JohannekeNL
- 30-39 jaar
- Amersfoort
- 10 februari 2021
- Toegankelijk
- Compleet
- Inspirerend
Aanrader! Boeiend, prettige leesbaar boek dat AI en robotics tastbaar maakt en in perspectief slaagt (techniek, klant, ethiek, etc.)

Vond je dit een nuttige review?

0

0
Inspirerend boek
- Vic87
- 20-29 jaar
- Echt
- 25 mei 2020
- Toegankelijk
- Praktisch
- Compleet
- Inspirerend
- Mooi vormgegeven
Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten
Heel inspirerend boek met een interessante blik op de toekomst. Het boek heeft mij aan het denken gezet. Het leest overigens super snel en gemakkelijk weg. Een aanrader!

Vond je dit een nuttige review?

0

0