De Starbucks strategie de grondbeginselen van een goede relatie met je klanten, binding met je werknemers en kennis van je producten

Name: De Starbucks strategie
Rating: 3.5 (2 reviews)
Author: Joseph A. Michelli

Auteur: Joseph A. Michelli

Taal: Nederlands

3,5 5

3,5/5

Bekijk 2 reviews

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Spectrum

Auteur: Joseph A. Michelli Joseph A. Michelli

Nederlands
Paperback
9789000336814
26 maart 2014
256 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Blink net zo uit als Starbucks!

Door een uitgekiende strategie van Starbucks is koffie bestellen veranderd in een cultureel fenomeen. Michelli toont in dit boek welke leiderschapsstrategieën zorgen voor het succes van deze keten. En hoe het bedrijf erin slaagde de economische crises te verwerken.

‘Neem een kop koffie, leg je voeten op tafel en lees dit boek!’ – Ken Blanchard, auteur van De One Minute Manager

Joseph A. Michelli is organisatieadviseur en psycholoog. Hij is daarnaast de auteur van de internationale bestseller Starbucks. Hij is een van de meest gevraagde sprekers op het gebied van klanttevredenheid.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 26 maart 2014
Aantal pagina's: 256
Illustraties: Nee

Vertaling

Eerste Vertaler: Gerard Grasman
Tweede Vertaler: Gerard Grasman

Betrokkenen

Hoofdauteur: Joseph A. Michelli
Tweede Auteur: Joseph A. Michelli
Hoofduitgeverij: Spectrum

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 148 mm
Product hoogte: 40 mm
Product lengte: 223 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 153 mm
Verpakking hoogte: 40 mm
Verpakking lengte: 225 mm
Verpakkingsgewicht: 677 g

EAN

EAN: 9789000336814

Productveiligheid

Verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU: Bekijk gegevens

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Gemiddelde van 2 reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol. betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

Beetje hippie-achtig
- IkBenND
- 20-29 jaar
- 5 januari 2022
- Heeft dit artikel gekocht
Negatieve punten
- Eenzijdig
- Achterhaald
Eerste 150 pagina's zijn wel interessant en geven wel een boodschap. Vanaf daarna wordt het eerder een reclame-boek voor Starbucks en komt het heel zagend, zweverig en hippie-achtig over.

Vond je dit een nuttige review?

0

0
Intressant!
- Crdhghr
- 20-29 jaar
- 10 oktober 2017
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- Goede kwaliteit
- Voordelige koop
- duurzaam
Goed boek!

Vond je dit een nuttige review?

0

0