Delivering Happiness A Path to Profits, Passion and Purpose

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Engels
  • Paperback
  • 9781455508907
  • 01 januari 2011
  • 304 pagina's
Alle productspecificaties

Tony Hsieh

Tony Hsieh (1973- ) is een Amerikaanse internet entrepreneur en durfkapitalist. Hij is CEO van een grote online schoenen en kleding winkel Zappos. Voor zijn functie bij Zappos startte Hsieh gezamenlijk het internet advertentienetwerk LinkExchange, welke hij heeft verkocht aan Microsoft in 1999 voor 265 miljoen dollar.
Tony Hsieh is geboren in Illinois met Taiwanese ouders en groeide op in San Francisco Bay area van Californië. Hij heeft twee jongere broers: Andy en Dave. In 1995 stuurde Tony af van de Harvard University met de richting computerwetenschappen. Tijdens zijn studie aan Harvard managede hij de Quincy Huse Grille en verkocht hiermee pizza’s aan studenten in zijn studentenhuis. Zijn beste klant, Alfred Lin, werd later de CFO en COO van Zappo’s. Na zijn studie ging Hsieh werken voor Oracle Corporation, een Amerikaanse computer technologie bedrijf dat wereldwijd klanten heeft. Al na vijf maanden merkte Hsieh dat het bedrijfswereldje niets voor hem was en diende zijn ontslag in. Samen met zijn collega en vriend Sanjay Madan startte hij LinkExchange op. Het idee van LinkExchange is dat leden op het netwerk van LinkExchange banners konden adverteren van hun website. Binnen 90 dagen na de start van het bedrijf had LinkExchange al meer dan 20.000 deelnemende websites en al meer dan 10 miljoen banner advertenties. 2 jaar later zaten ze op 400.000 leden en 5 miljoen advertenties dagelijks. Op dit hoogtepunt verkochten ze LinkExchange aan Microsoft. Op bol.com vind je alle boeken van Tony Hsieh, waaronder het nieuwste boek van Tony Hsieh.

Samenvatting

The hip, iconoclastic CEO of Zappos shows how a different kind of corporate culture can make a huge difference in achieving remarkable results -- by actually creating a company culture that values happiness- and then delivers on it.



- Pay brand-new employees $2,000 to quit
- Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department
- Focus on company culture as the #1 priority
- Apply research from the science of happiness to running a business
- Help employees grow-both personally and professionally
- Seek to change the world
- Oh, and make money too . . .

Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing.

In Delivering Happiness, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, Delivering Happiness shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.

#1 New York Times and Wall Street Journal bestseller

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
01 januari 2011
Aantal pagina's
304
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Tony Hsieh
Tweede Auteur
Tony Hsieh
Hoofdillustrator
Rob Ten Pas
Tweede Illustrator
Rob Ten Pas
Hoofduitgeverij
Hachette
Co Uitgever(s)
Hac

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
106 mm
Product hoogte
27 mm
Product lengte
173 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
104 mm
Verpakking hoogte
24 mm
Verpakking lengte
170 mm
Verpakkingsgewicht
353 g

EAN

EAN
9781455508907

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

Gemiddelde van 29 reviews
24
4
1
0
0
  • Inspirerend voor iedereen die waarde en warmte wil in organisaties

    Positieve punten

    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar

    Tony Hsieh verteld het verhaal over het ontstaan en verdere ontwikkeling van Zappos. De rode draad doorheen dit verhaal is hoe hij erin geslaagd is om waarde en warmte in de eigen organisatie te krijgen en hoe deze aspecten hebben bijgedragen aan het succes van Zappos.
    Heel inspirerend voor iedereen die waarden en warmte in het eigen bedrijf wil brengen. Goed uiteengezet hoe het is aangepakt. Tussendoor en ook op einde van boek, worden handvaten en referenties gegeven zodat je zelf ook aan de slag kunt.
    Het verhaal is wel op typisch Amerikaanse wijze geschreven waardoor het af en toe wel even doorbijten is. Tony Hsieh is trots op zijn verwezenlijkingen, maar het druipt eraf en toe te veel af.

    Vond je dit een nuttige review?
    5
    0
  • Topper!

    Positieve punten

    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar

    Wat een top boek! In één ruk uitgelezen tijdens mijn vakantie. Heerlijk geschreven en vol inspiratie om de uitdagingen in het bedrijfsleven aan te pakken!

    Echt een aanrader.

    Vond je dit een nuttige review?
    4
    0
  • Inspirerend verhaal van een superondernemer

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Inspirerend

    Fijn vlot geschreven, leest als een trein en zit vol met mooie voorbeelden van 'hoe het ook kan' in je organisatie. Daarnaast gewoon simpelweg erg leuk om te lezen.

    Vond je dit een nuttige review?
    3
    0
  • inspirerend!

    Positieve punten

    • Inspirerend
    • Verrassend

    Wat een heerlijk boek, vol ondernemerschap en oprechte passie voor klantbeleving een voorbeeld voor elk bedrijf, Top boek!

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    0
  • TOP!

    Top boek!

    In één ruk uitgelezen tijdens mijn vakantie!
    Enorme inspiratie om zelf in het bedrijfsleven mee aan de slag te gaan.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
  • leuk boek

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Inspirerend

    leuk boek wat simpel te lezen is en wat je geboeid houdt door heel her verhaal.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
  • Happiness it brings!

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Praktisch

    Delivering Happiness leest als een jongensboek en beschrijft het levensverhaal van Tony Hsieh en de bedrijven die hij heeft opgericht. Het beschrijft in alle openheid de hoogtepunten maar ook de dalen waarmee hij te maken heeft gehad met de bedrijven die hij heeft opgericht of waar hij bij betrokken is. Vooral de lessen die hij deelt over het creeren van de cultuur spreken enorm aan. Dat het bedrijf uitmunt in service en daardoor een totale shift maakte is geweldig om te lezen. Het boek is een aanrader voor iedereen die de bussiness een warm hart toe draagt met vooral oog voor de mensen heeft. creeer hapiness op het werk and a little weirdness.

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    1
  • To deliver happiness

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Heldere uitleg
    • Verrassend
    • Verrassend
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Een fantastisch boek, een aanrader voor iedereen geinteresseerd in business, entrepreneurship, etc. Een kijkje in het leven van Tony Hsieh, hoe hij zich van klein jongetje heeft ontwikkeld tot een ontzettend succesvolle entrepreneur en alles wat daarbij komt kijken.
    Het boek gaat niet alleen om hoe Tony succesvol is geworden, maar gaat ook over het verspreiden van "happiness" in de wereld. Ook jij kan daaraan jouw steentje bijdragen.
    Na het boek gelezen te hebben, heb ik de rest van de dag met een glimlach op mijn gezicht rondgelopen. Echt een top boek!

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    1
  • Zeer goed!

    Positieve punten

    • Goede kwaliteit
    • Voordelige koop
    • duurzaam

    Ik ben zeer tevreden over dit artikel. Wat ik vooral goed vind: Goede kwaliteit, Voordelige koop, Duurzaam

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • must read voor ondernemers en managers

    Positieve punten

    • Goede kwaliteit
    • Voordelige koop

    het is een must read voor iedereen die op een vermakelijke wijze meer wil leren over hoe je een organisatie op zet die haar klanttevredenheid vooropstelt.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 9 euro en 22 cent.
Op voorraad
Select
Voor 23:59 besteld, morgen in huis
Verkoop door bol
  • Gratis verzending door bol vanaf 20 euro
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)

Alle bindwijzen en edities (5)

  • 10,99
    Direct beschikbaar
  • 14,06
    Op voorraad. Voor 23:59 besteld, morgen in huis Tooltip
  • 32,99
    2 - 3 weken Tooltip
  • 9,22
    Op voorraad. Voor 23:59 besteld, morgen in huis Tooltip
  • 18,99
    Op voorraad. Voor 23:59 besteld, morgen in huis Tooltip

Vaak samen gekocht