Door drukte kan de reactie van de klantenservice of partner langer duren. Bekijk je track & trace voor de laatste status van je bestelling

Delivering Happiness A Path to Profits, Passion and Purpose

Boek omdraaien
Delivering Happiness
  • Engels
  • Paperback
  • 9781455508907
  • Druk: 1
  • mei 2012
  • 304 pagina's
Alle productspecificaties

Tony Hsieh

Tony Hsieh (1973- ) is een Amerikaanse internet entrepreneur en durfkapitalist. Hij is CEO van een grote online schoenen en kleding winkel Zappos. Voor zijn functie bij Zappos startte Hsieh gezamenlijk het internet advertentienetwerk LinkExchange, welke hij heeft verkocht aan Microsoft in 1999 voor 265 miljoen dollar.
Tony Hsieh is geboren in Illinois met Taiwanese ouders en groeide op in San Francisco Bay area van Californië. Hij heeft twee jongere broers: Andy en Dave. In 1995 stuurde Tony af van de Harvard University met de richting computerwetenschappen. Tijdens zijn studie aan Harvard managede hij de Quincy Huse Grille en verkocht hiermee pizza’s aan studenten in zijn studentenhuis. Zijn beste klant, Alfred Lin, werd later de CFO en COO van Zappo’s. Na zijn studie ging Hsieh werken voor Oracle Corporation, een Amerikaanse computer technologie bedrijf dat wereldwijd klanten heeft. Al na vijf maanden merkte Hsieh dat het bedrijfswereldje niets voor hem was en diende zijn ontslag in. Samen met zijn collega en vriend Sanjay Madan startte hij LinkExchange op. Het idee van LinkExchange is dat leden op het netwerk van LinkExchange banners konden adverteren van hun website. Binnen 90 dagen na de start van het bedrijf had LinkExchange al meer dan 20.000 deelnemende websites en al meer dan 10 miljoen banner advertenties. 2 jaar later zaten ze op 400.000 leden en 5 miljoen advertenties dagelijks. Op dit hoogtepunt verkochten ze LinkExchange aan Microsoft. Op bol.com vind je alle boeken van Tony Hsieh, waaronder het nieuwste boek van Tony Hsieh.

Samenvatting

*Pay brand-new employees $2,000 to quit *Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department *Focus on company culture as the no.1 priority *Apply research from the science of happiness to running a business *Help employees grow-both personally and professionally *Seek to change the world *Oh, and make money too . . . Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual Best Companies to Work For list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing. In DELIVERING HAPPINESS, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, DELIVERING HAPPINESS shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Engels
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Verschijningsdatum
mei 2012
Afmetingen
Afmeting: 17,3 x 10,6 x 2,7 cm
Aantal pagina's
304 pagina's
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Illustrator
Rob Ten Pas
Co-illustrator
Rob Ten Pas

EAN

EAN
9781455508907

Overige kenmerken

Gewicht
148 g
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
106 mm
Verpakking hoogte
27 mm
Verpakking lengte
173 mm

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Nieuw of tweedehands
Tweedehands
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

29 reviews
4,8
van de 5
24
4
1
0
0
  • Inspirerend voor iedereen die waarde en warmte wil in organisaties
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar

    Tony Hsieh verteld het verhaal over het ontstaan en verdere ontwikkeling van Zappos. De rode draad doorheen dit verhaal is hoe hij erin geslaagd is om waarde en warmte in de eigen organisatie te krijgen en hoe deze aspecten hebben bijgedragen aan het succes van Zappos.
    Heel inspirerend voor iedereen die waarden en warmte in het eigen bedrijf wil brengen. Goed uiteengezet hoe het is aangepakt. Tussendoor en ook op einde van boek, worden handvaten en referenties gegeven zodat je zelf ook aan de slag kunt.
    Het verhaal is wel op typisch Amerikaanse wijze geschreven waardoor het af en toe wel even doorbijten is. Tony Hsieh is trots op zijn verwezenlijkingen, maar het druipt eraf en toe te veel af.

  • Topper!
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar

    Wat een top boek! In één ruk uitgelezen tijdens mijn vakantie. Heerlijk geschreven en vol inspiratie om de uitdagingen in het bedrijfsleven aan te pakken!

    Echt een aanrader.

  • Inspirerend verhaal van een superondernemer
    • Toegankelijk
    • Inspirerend

    Fijn vlot geschreven, leest als een trein en zit vol met mooie voorbeelden van 'hoe het ook kan' in je organisatie. Daarnaast gewoon simpelweg erg leuk om te lezen.

  • inspirerend!
    • Inspirerend
    • Verrassend

    Wat een heerlijk boek, vol ondernemerschap en oprechte passie voor klantbeleving een voorbeeld voor elk bedrijf, Top boek!

  • leuk boek
    • Toegankelijk
    • Inspirerend

    leuk boek wat simpel te lezen is en wat je geboeid houdt door heel her verhaal.

  • TOP!

    Top boek!

    In één ruk uitgelezen tijdens mijn vakantie!
    Enorme inspiratie om zelf in het bedrijfsleven mee aan de slag te gaan.

  • Happiness it brings!
    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Praktisch

    Delivering Happiness leest als een jongensboek en beschrijft het levensverhaal van Tony Hsieh en de bedrijven die hij heeft opgericht. Het beschrijft in alle openheid de hoogtepunten maar ook de dalen waarmee hij te maken heeft gehad met de bedrijven die hij heeft opgericht of waar hij bij betrokken is. Vooral de lessen die hij deelt over het creeren van de cultuur spreken enorm aan. Dat het bedrijf uitmunt in service en daardoor een totale shift maakte is geweldig om te lezen. Het boek is een aanrader voor iedereen die de bussiness een warm hart toe draagt met vooral oog voor de mensen heeft. creeer hapiness op het werk and a little weirdness.

  • To deliver happiness
    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Heldere uitleg
    • Verrassend
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Een fantastisch boek, een aanrader voor iedereen geinteresseerd in business, entrepreneurship, etc. Een kijkje in het leven van Tony Hsieh, hoe hij zich van klein jongetje heeft ontwikkeld tot een ontzettend succesvolle entrepreneur en alles wat daarbij komt kijken.
    Het boek gaat niet alleen om hoe Tony succesvol is geworden, maar gaat ook over het verspreiden van "happiness" in de wereld. Ook jij kan daaraan jouw steentje bijdragen.
    Na het boek gelezen te hebben, heb ik de rest van de dag met een glimlach op mijn gezicht rondgelopen. Echt een top boek!

  • Geweldig geschreven boek
    • Toegankelijk
    • Praktisch
    • Compleet
    • Inspirerend
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Geweldig boek. Geen dure woorden maar wel inspirerende verhalen!!! Aanrader

  • Educational

    Delivering Happiness is a book where Tony, the writer himself, explains how he started Zappos. Zappos is a mega online shoe retailer that built a unique company culture and customer experience worth remembering. In the book is explained how Tony turned this company into a billion-dollar business.
    I’m an Honours student at the University of Twente and I’m enrolled in the Entrepreneurship and Business Development track. This book was my recommended reading.
    I’m glad that my teacher picked this book for me. This book is like a bibliography of the life of Tony Hsieh. Since it is a bibliography you really feel like you’re walking the path he’s walking with him. You read about how Tony at the age of nine already showed characteristics of an entrepreneur by starting a worm farm, how he handled his button business and passed it along to his brothers and how he started his own pizza business in college. This book also doesn’t tell you only about all Tony’s success stories. You read about the problems he’s facing, and the mistakes he made. Showing that being an entrepreneur of course has its disadvantages, but that when you have the right mindset you can overcome and embrace them. I also liked all the extra information and tips Tony gave. I really liked the list he made about the lessons he had learned from poker, which were also applicable in business. Since this book is all about starting and managing a business, I can recommend it to anyone that is also studying entrepreneurship or business or just really likes reading about entrepreneurship!

10 99
Op voorraad
Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending door bol.com vanaf 20 euro
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Alle bindwijzen en edities (6)

  • 9,49
    Direct beschikbaar
  • 19,09
    Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis Tooltip
  • 10,99
    Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis Tooltip
  • 9,99
    Op voorraad. Nu besteld, vrijdag in huis Tooltip
  • 26,99
    Uiterlijk 17 december in huis Tooltip
  • 100,02
    Uiterlijk 16 december in huis Tooltip

Vaak samen gekocht

Vergelijk artikelen
  • Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vijf artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.