Difficult Conversations How to Discuss What Matters Most

Afbeeldingen

Difficult Conversations

Artikel vergelijken

  • Engels
  • Paperback
  • 9780670921348
  • 03 november 2011
  • 352 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Weve all been there: We know we must talk to a colleague, our boss or event a friend about something we know will be at least uncomfortable and at worst explosive. So we repeatedly mull it over until we can no longer put it off, and then finally stumble through a confrontation when we could have had a conversation. Difficult Conversations is the definitive work on handling these unpleasant exchanges, based on 15 years of research at the Harvard Negotiation Project. It teaches us to work through them by understand that were not engaging in one dialogue but three: the what happened conversation (what do we believe was said and done), the feelings conversation (the emotional impact on everyone involved), and the identity conversation (what does this mean for everyones opinion of themselves). In a world where asking for a pay rise, saying no to your boss, asking a favour or apologizing for a mistake can be a horrendous nightmare, Difficult Conversations deserves its position as a business classic.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
03 november 2011
Aantal pagina's
352
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Bruce Patton
Tweede Auteur
Douglas Stone
Co Auteur
Sheila Heen
Hoofduitgeverij
Penguin Books Ltd

Overige kenmerken

Product breedte
132 mm
Product hoogte
24 mm
Product lengte
197 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
125 mm
Verpakking hoogte
25 mm
Verpakking lengte
187 mm
Verpakkingsgewicht
486 g

EAN

EAN
9780670921348

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

Gemiddelde van 5 reviews
4
1
0
0
0
  • Leerzaam

    Positieve punten

    • Praktisch toepasbaar
    • makkelijk leesbaar

    Ik moest dit boek voor mijn studie lezen. Vergeleken met andere boeken, was dit boek verreweg het meest fijne boek om te lezen. Het boek bevat vele dialogen als voorbeelden voor moeilijke gesprekken die dagelijks kunnen plaatsvinden. Na een introducerende dialoog, wordt het gesprek nauwkeurig geanalyseerd met nadere uitleg. Het niveau van Engels is niet extreem moeilijk, waardoor het vlot las. Het boek is zeker aan te raden voor communicatie studenten, tevens voor mensen die geïnteresseerd zijn in interpersoonlijke communicatie.

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    0
  • Aanrader

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch

    Negatieve punten

    • Lelijke uitvoering

    Goede voorbeelden en leest lekker weg.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Prima boek

    Goed boek om gestructureerd over moeilijke gesprekken na te denken. Geeft goede handvatten en voorbeelden.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Leesplezier

    Positieve punten

    • Inspirerend

    Een boek om met aandacht en plezier te lezen!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Life-changing

    Positieve punten

    • easy to understand
    • helps you in your daily life

    Negatieve punten

    • certain things keep getting repeated

    I can really recommend this book. It changes the way you look at problems at home, school or work. Difficult conversations stay difficult, but no longer impossible.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 10 euro en 96 cent.
Op voorraad
Select
Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending door bol vanaf 20 euro
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)

Alle bindwijzen en edities (5)

  • 9,49
    Direct beschikbaar
  • 10,96
    Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis Tooltip
  • 17,99
    Uiterlijk 1 maart in huis Tooltip
  • 43,37
    1 - 2 weken Tooltip
  • 15,50
    Op voorraad. Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis Tooltip

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen