Feedback is een cadeautje zelfs als het ongevraagd, onduidelijk en onterecht is en je er echt even geen zin in hebt

  • Nederlands
  • Paperback
  • Introductie: 2014-11-11
  • Blz.: 430 pagina's
Alle productspecificaties

Douglas Stone

"Douglas Stone is bestsellersauteur (Difficult Conversations), Harvard-wetenschapper en tevens ervaringsdeskundige: door het begeleiden van vele bedrijven, overheidsinstanties en salesteams, maar ook bijvoorbeeld families, wetenschappers en chirurgen, heeft Stone alle theorie in de praktijk kunnen brengen en testen. Op heldere wijze, met veel humor en empathie, geeft hij de nieuwste inzichten uit de hersenwetenschap en psychologie, gecombineerd met praktisch, duidelijk advies.

Bron: Wikipedia. Beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen."

Samenvatting

Eigenlijk is het leven één grote feedbacksessie: dagelijks krijgen we advies en kritiek van vrienden, familie, collega's, klanten, leidinggevenden en zelfs van huisdieren. En ook al weten we dat feedback zeer waardevol kan zijn, vaak negeren we het of herkennen het überhaupt niet.
Feedback is een cadeautje is het eerste boek dat focust op succesvol feedback ontvangen. Hoe komt het dat we kritiek kunnen ervaren als een aanval op onze identiteit? Waarom vinden we zo snel dat de ander 'geen recht van spreken' heeft? Hoeveel nuttige inzichten laten we liggen omdat 'het nu niet het juiste moment is'?

Goed feedback kunnen ontvangen heeft allerlei voordelen: je relaties worden er sterker door, je zelfvertrouwen groeit en mensen vinden het prettiger om met je samen te werken. Op humorvolle wijze en met vele praktijkvoorbeelden laten Douglas Stone en Sheila Heen zien hoe iedereen
zich kan trainen in het herkennen en verwerken van feedback. Want of je nu in een grote of kleine organisatie werkt, binnen een team opereert, een relatie of een gezin hebt: feedback is en blijft een cadeautje.

Douglas Stone en Sheila Heen braken internationaal door met hun bestseller Difficult Conversations. Beiden zijn Harvard-wetenschappers die al vijftien jaar grote corporaties, non-profitorganisaties en gezinnen begeleiden. Ze maken gebruik van de nieuwste inzichten uit de hersenwetenschap en psychologie.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
11 november 2014
Aantal pagina's
430
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Douglas Stone
Tweede Auteur
Sheila Heen
Hoofduitgeverij
Maven Publishing

Vertaling

Eerste Vertaler
Willem van Paassen
Co Vertaler(s)
Willem van Paassen

Overige kenmerken

Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
654 g
Product breedte
145 mm
Product hoogte
26 mm
Product lengte
210 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
145 mm
Verpakking hoogte
26 mm
Verpakking lengte
210 mm

EAN

EAN
9789491845369

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Gemiddelde van 11 reviews
4,5

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

6
5
0
0
0
  • Handig!
    • Inspirerend
    • Praktisch

    Dit boek is een goede gids voor het geven, en vooral ontvangen van feedback. Door het gebruik van concrete voorbeelden herken ik de valkuilen van feedback geven bij mijzelf en mijn collega’s, familie en vrienden. Vooral de nadruk op het ontvangen van feedback is verfrissend in dit boek. Feedback ontvangen wordt vaak een beetje vergeten in de literatuur. Het is verhelderend om over de achterliggende motieven en gedachten bij de valkuilen van het ontvangen en geven van feedback te lezen. Wel vind ik het wat stellig geschreven, waardoor het verhaal soms wat op aannames gebaseerd lijkt te zijn. Ondanks dat is het zeer geloofwaardig waardoor je concrete handvatten krijgt waardoor feedback geven en krijgen nog uitdagender en interessanter wordt. Zowel goed toepasbaar op mijn werk bij Effectory als in privé situaties.

    Vond je dit een nuttige review?
    7
    0
  • bedankt voor uw feedback
    • Compleet
    • Inspirerend
    • Praktisch
    • Toegankelijk
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Het boek is een aanrader voor iedereen die zich verder willen verdiepen in de vaardigheid van feedback. Daar is al veel over geschreven en gezegd. De meerwaarde van dít boek is dat hier vooral de nadruk ligt op het ontvangen van feedback. Want uiteindelijk bepaalt die wat hij of zij met de feedback doet. Die ontvanger zijn wij allemaal, elke dag opnieuw wel ergens. In het boek vind je heel wat inzichten en antwoorden op vragen als ‘hoe komt het toch dat er vaak een kloof is tussen het doel van de gever en het effect bij de ontvanger?’ en ‘Hoe hou je de inhoud of de boodschap en de relatie uit elkaar?’
    Feedback ontvangen doe je niet alleen maar in samenwerking . Door samen te werken aan een vollediger beeld optimaliseer je de kans dat beiden er iets uit zullen leren. Want hoe beter je de feedback begrijpt, hoe groter de kans dat je er wél iets bruikbaars in aantreft of op z’n minst begrijpt hoe en waarom je soms verkeerd wordt begrepen. Ook daarbij krijg je heel wat handige kapstokken en tips mee om in de toekomst effectiever met feedback om te gaan.
    Het boek nodigt echt uit om in je eigen groeiproces te stappen. Een onmisbaar boek voor iedereen die veel communiceert en het belangrijk vindt om duurzaam te investeren in relaties. Ook zeer zinvol voor coaches, therapeuten, trainers, HR-verantwoordelijken, leidinggevenden, leraren, kortom voor iedereen die professioneel met mensen werkt.

    Vond je dit een nuttige review?
    5
    0
  • ook voor trainers en coaches
    • Toegankelijk
    • Praktisch
    • Leerzaam
    • luchtig
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Eindelijk een boek over feedback dat al het ongemak wat erbij hoort, adresseert. Dit is zo’n boek dat je zelf had willen schrijven, zo bedrieglijk eenvoudig komt het over. Maar dat is het uiteraard niet. Ik werd over de streep getrokken door het onderscheid dat Stone en Heen maken in het soort feedback dat we vragen en denken te horen. Als je aan iemand vraagt: “wat vind je van mijn ….” ? weet je dan wel waarom je vraagt? Wil je een schouderklopje (lees: waardering), wil je gecoacht worden en leren, of wil je een evaluatie? Precies dit en nog meer subtiele verschillen en kenmerken leggen de auteurs bloot in hun boek.De auteurs bieden de lezer op steeds verfijnder manieren tools aan om te leren omgaan met deze voor zowel gever als ontvanger lastige aspecten van feedback. Daarom is het boek een aanrader voor de coach/trainer die zich nog meer wil bekwamen in feedback als instrument in zijn trainings- en coachingswerk. Er valt immers altijd bij te leren. En voor die beroepsgroepen waarin leren en ontwikkelen een noodzaak zijn om in de markt te overleven, is het boek een nog grotere aanrader.

    Vond je dit een nuttige review?
    3
    0
  • Een onverwacht perspectief op feedback
    • Compleet
    • Inspirerend
    • Praktisch
    • Verrassend
    • te lang
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    In de oorspronkelijk Engelse titel 'Thanks for the feedback' van dit boek voel je meteen het probleem dat centraal staat: hoe lastig het is om feedback goed te ontvangen. We lezen al vaak genoeg over leiderschap en succes. In Feedback is een cadeautje heeft nu eens de ontvanger, de onderliggende partij, alle aandacht. Het grootste probleem met feedback is namelijk dat feedback vaak door de ontvanger niet wordt geaccepteerd.

    De schrijvers onderscheiden 3 soorten triggers in het afwijzen van feedback: waarheidstriggers - ‘dit commentaar is domweg onjuist!’; relatietriggers - ‘pff, de pot verwijt de ketel!’ en identiteitstriggers - ‘deze kritiek trek ik niet, ik zie mezelf juist als …’. In dit boek worden uitgebreid besproken hoe je bij jezelf (of een ander) deze ontwijkingen herkent en wat je daar vervolgens aan kunt doen.

    'Feedback is een cadeautje' is zowel een uiterst leerzaam als een bijzonder vermakelijk boek.

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    0
  • Goed!
    • Goede kwaliteit
    • prijzig

    Goed perspectief van het ontvangen van feedback. Geeft inzicht in waarom dat lastig kan zijn en tips om er beter me om te gaan.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Verhelderend !
    • Goede kwaliteit
    • duurzaam

    Verhelderende en vaak verrassende inzichten, zeker aangewezen voor professionals in HR maar ook nuttig voor alle leidinggevenden

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • hallo allemaal, lees dit boek
    • Goede kwaliteit

    de moeite waard om te lezen

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Verhelderend
    • Goede kwaliteit
    • Voordelige koop
    • duurzaam

    Het kan zo simpel

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Goed boek, veel inzicht en erg behulpzaam
    • Inspirerend
    • Praktisch
    • Toegankelijk
    • Verrassend
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Het origineel in het Engels gelezen en dit cadeau gedaan aan collega's, vrienden en familie. Echt een top boek met inzicht in waarom je gedrag soms zo lastig is in feedback situaties. Ook leerzaam om dit gedrag bij anderen te herkennen.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
26 -
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Vaak samen gekocht

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen