Interne communicatie als managementinstrument strategieën, middelen en achtergronden

Uitgever: Boom uitgevers Amsterdam

Auteur: Huib Koeleman
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789013077278
  • Druk: 6
  • augustus 2010
  • 300 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Interne communicatie is een van de succesfactoren om een organisatie in deze tijd goed te laten functioneren. Uit onderzoek blijkt dat van bedrijven die goed presteren 80% van de medewerkers vertrouwen heeft in de leiding en vindt dat het management echt naar hen luistert. Bij bedrijven die minder goed presteren, is dat maar 40%. De motivatie van werknemers blijkt vooral van twee zaken af te hangen: de mate waarin men wordt betrokken in een dialoog en de wijze waarop men informatie ontvangt. En het mislukken van veranderingsprocessen bijvoorbeeld, blijkt achteraf vaak te wijten aan het onvoldoende communiceren met medewerkers.
Weliswaar zien steeds meer organisaties dat goede interne communicatie van groot belang is voor het binden en boeien van medewerkers en de diverse aspecten van de bedrijfsvoering. In de praktijk weet men vaak niet hoe de interne communicatie moet worden opgezet, laat staan hoe die kan worden verbeterd. En als er al stappen worden gezet, dan zijn die zendergericht en houdt men onvoldoende rekening met de communicatiewensen van medewerkers.

Interne communicatie als managementinstrument wil een overzicht geven van de diverse facetten van het vakgebied interne communicatie. En het wil communicatiemanagers en de mensen die hiervoor in opleiding zijn, een handreiking bieden bij het opstellen van intern communicatiebeleid en het verbeteren van de communicatiemix. Ook het verbeteren van de effectiviteit van de communicatiekanalen krijgt daarbij de nodige aandacht.
In deze zesde gewijzigde druk is er veel meer aandacht voor het creëren van dialoog en de inzet van social media, zoals blogs en wiki's, en de consequenties van social media voor de interne communicatie. Ook het nieuwe werken komt aan bod. Tevens is het hoofdstuk over veranderingsprocessen uitgebreid en wordt een voorbeeld gegeven van een aankondiging van een reorganisatie.

Het boek is bestemd voor communicatie- en hrm-managers die de interne communicatie in hun organisatie willen verbeteren. Het boek is tevens geschikt voor studenten aan HBO- en universitaire opleidingen die dieper op het onderwerp 'communicatie in organisaties' in willen gaan. Met Nederlandse én Belgische voorbeelden

Over de auteur

Huib Koeleman is mede-oprichter van Wit Communicatieadviseurs in Amsterdam. Als consultant coacht hij managementteams bij veranderingsprocessen en begeleidt hij communicatieafdelingen bij het ontwikkelen van communicatiestrategieën. Hij heeft diverse publicaties op zijn naam staan, waaronder het boek Twitteren op je werk, social media voor interne communicatie (2009 en 2011), Interne communicatie bij verandering (2002 en 2006) en samen met enkele collega's Intranet voor de communicatieprofessional (2000 en 2002). Huib Koeleman ver¬zorgt regelmatig workshops en lezingen over de onderwerpen veranderen, communicatie en social media.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
6
Verschijningsdatum
augustus 2010
Afmetingen
Afmeting: 24,2 x 15,8 x 2,1 cm
Aantal pagina's
300 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur(s)
Huib Koeleman

EAN

EAN
9789013077278

Overige kenmerken

Gewicht
608 g
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
158 mm
Verpakking hoogte
21 mm
Verpakking lengte
242 mm

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Schrijf een review Schrijf een review
Gemiddelde van 6 reviews
3,5

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

1
1
4
0
0
  • Ideaal voor het onder de loep nemen van interne communicatiebeleid
    • Overzichtelijk
    • Volledig
    • Moeilijk leesbaar

    Het boek diept alle denkrichtingen van interne communicatie tot op de bodem uit. Een volledig, theoretisch boek. Ideaal als je een beleidsstuk of visiestuk schrijft. Dan biedt het boek je inzichten en achtergronden. Het is vooral gefocust op de procesmatige kant van de communicatie. De bijlagen zijn handige tools om je beleid tot uitvoering te laten komen. Het is echt een studieboek, waarbij ik 'moeilijk leesbaar' typeer als losse hoofdstukken zonder 'rode draad' of samenhangend geheel.

    Vond je dit een nuttige review?
    3
    0
  • Weinig op aan te merken
    • Praktisch toepasbaar
    • Onoverzichtelijk

    De pluspunten van dit boek vind ik: Praktisch toepasbaar
    Maar wat ik jammer vind: Onoverzichtelijk

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Leest erg prettig
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Het is interessant en bevat veel nuttige informatie.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • sterk boek

    Dit is een goed en leerzaam boek, interessant voor iedereen.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Boek van kwaliteit
    • Te theoretisch

    Het boek had ik nodig voor mijn studies. Ik had eerst een beetje schrik dat het boek met een ezelsoor of iets dergelijks zou arriveren, maar dat is helemaal niet zo! Het boek komt goed ingepakt en splinternieuw aan. Nu dat examen nog halen! ;)

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • boek interne communicatie

    Boek zag er goed uit, voorkant was alleen beschadigd. Goed verpakt. Snelle levering

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    1
Bindwijze: Paperback
Kies je editie
48 50
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Alle bindwijzen en edities (2)

  • 48,50
    Op voorraad. Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Tooltip
  • 29,50
    Uiterlijk 11 juli in huis Tooltip

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen