Key Performance Illusies Ontdek de 'dark side' van performance management

Name: Key Performance Illusies
Rating: 5.0 (1 reviews)
Author: Coen de Bruijn

Auteur: Coen de Bruijn

Taal: Nederlands

5,0 5

5,0/5

Bekijk 1 review

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Coen de Bruijn

Nederlands
Hardcover
9789089654618
17 september 2019
208 pagina's

Alle productspecificaties

Coen de Bruijn

Coen de Bruijn is afgestudeerd als psycholoog aan de Universiteit van Utrecht. Hij begon informatie te verzamelen voor dit boek in zijn tijd bij SPSS, een bedrijf dat software levert op het gebied van analyse en statistiek. Coen werkt momenteel als manager bij ABN AMRO.

Alles van Coen de Bruijn

Samenvatting

Wereldwijd worden dagelijks miljoenen KPI's (Kritieke Prestatie Indicatoren) ontwikkeld om de prestaties van organisaties te analyseren. Met KPI's kun je succes meten, doelstellingen formuleren en organisaties verbeteren. Veel beslissingen, groot en klein - of het nu gaat om strategie, processen, mensen of financiën - worden gemaakt op basis van deze indicatoren.

Een constante stroom van dashboards en spreadsheets vertelt ons waar we zijn en waar we naartoe moeten. Maar is de KPI wel het geëigende middel hiervoor? Coen de Bruijn laat ons zien, dat KPI's vaak irrelevant zijn, verkeerd worden ingezet of erger, verkeerd gedrag stimuleren. Soms wordt er zelfs gelogen met KPI's om de prestaties er beter uit te laten zien.

Coen de Bruijn laat ons kennis maken met de wereld van illusies: hoe je kunt liegen met KPI's, hoe je een KPI niet moet bouwen en hoe wij als gebruikers schuld hebben aan het falen van KPI's. Verder bespreekt hij de vijf meest overgewaardeerde KPI's en tot slot onthult hij hoe leiders KPI's misbruiken. Als je dit boek gelezen hebt zul je nooit meer op eenzelfde manier naar prestatie-indicatoren kijken.

- Een positief kritisch boek over het gebruik van KPI's.

- Geeft inzicht in de routes langs de vele KPI-valkuilen.

- Houdt een spiegel voor over onze drang tot controle.

Trefwoorden: KPI presteren verbeteren meten falen overwaarderen kritisch valkuilen Coen de Bruijn handleiding

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Uitvoering: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 17 september 2019
Aantal pagina's: 208
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Coen de Bruijn
Hoofduitgeverij: van Duuren Management

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 173 mm
Product hoogte: 20 mm
Product lengte: 250 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 173 mm
Verpakking hoogte: 20 mm
Verpakking lengte: 250 mm
Verpakkingsgewicht: 574 g

EAN

EAN: 9789089654618

Productveiligheid

Verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU: Bekijk gegevens

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

1 review

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol. betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

Een 10 met een griffel
- Marjolein123455
- 40-49 jaar
- Ossendrecht
- 19 september 2019
Positieve punten
- Overzichtelijk
- Praktisch toepasbaar
- Heldere boodschap
- Volledig
- Rijk geillustreerd
- Volledig
- Rijk geillustreerd
Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten
Absoluut een aanrader voor iedereen die werkt met KPI

Vond je dit een nuttige review?

1

0