Kijken, kijken ... anders kopen praktijk ervaart, wetenschap verklaart

Kijken, kijken ... anders kopen
Kijken, kijken ... anders kopen
Auteur: Cor Molenaar
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789462201026
  • 10 december 2014
  • 240 pagina's
Alle productspecificaties

Cor Molenaar

Na zijn economiestudie heeft Cor een veelheid aan studies gevolgd om zijn visie verder te verdiepen. Nadat hij zijn masterdiploma had behaald aan de Vrije Universiteit te Amsterdam op het vakgebied organisatiekunde (change management 1992), begon hij aan zijn promotieonderzoek: “toepassingsmogelijkheden van informatietechnologie in marketing”. In januari 1997 heeft hij zijn proefschrift verdedigd aan de RijksUniversiteit Groningen Zijn promotoren waren Prof Dr P.S.H. Leeflang en Prof. Dr J.C. Hoekstra.

In 1999 volgde zijn benoeming als (deeltijd) Hoogleraar bij de vakgroep Bedrijfskunde van RSM/ ErasmusUniversiteit te Rotterdam. Zijn leeropdracht is: onderzoek te verrichten naar de veranderingen, die ontstaan door de toepassing van informatietechnologie in marketing en bij het gedrag van mensen. Naast onderzoek verzorgt hij ook een eigen keuzevak eMarketing binnen de reguliere masteropleiding. Sinds 2007 is zijn leeropdracht vergroot tot eMarketing en Distance Selling. Hierbij wordt juist de invloed van internet onderzocht op het koopgedrag van mensen en bedrijven.

Naast zijn werk als directeur van eXQuo consulancy en het Hoogleraarschap is hij o.a. ook:
- Voorzitter van de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg
- Lid van het examencollge van het NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing
- Commissaris/adviseur Selexyz/de Slegte
- Lid van de adviesraad van diverse bedrijven.

Werkzaamheden
In de jaren ’70 was Cor werkzaam in de administratieve automatisering, maar in de jaren ’80 kwam hij als manager bij RAET computerservices in aanraking met de mogelijkheden van automatisering binnen marketing. Marketinginformatiesysteem, database marketing, laserprinting en marketing analyses waren toepassingen, waarin hij zich specialiseerde. In 1987 begon hij Ogilvy&Mather Dataconsult in Amsterdam, een zelfstandig onderdeel van het reclamebureau Ogilvy&Mather. Toen hij het bureau verliet in 1998 werkte er meer dan 250 man (vrouw) en had hij gerenommeerde bedrijven als klant zoals KLM, PHILIPS, KPN en UNILEVER.

Hierna begon hij zijn eigen strategische consultancybureau eXQuo Consultancy in Oosterbeek. Dit bureau is gespecialiseerd in strategische advisering op het snijvlak van marketing, automatisering en organisatiestructurering. Hierbij wordt gebruikgemaakt van zijn jarenlange ervaring, maar ook van het academische onderzoek dat verricht wordt aan de RSM/ErasmusUniversiteit te Rotterdam. Door de combinatie van praktijkadvisering en academisch onderzoek is er een unieke synergie tussen praktijk en theorie waardoor niet alleen een WAT vraagt wordt beantwoord maar ook de WAAROM vraag en de vraag WAT TE DOEN? Vaak is het een kwestie van nauwe samenwerking met de opdrachtgever, van visie tot realisatie. De benadering is pragmatisch en resultaatgericht.

Publicaties
Naast onderzoek en advieswerk worden er ook veel lezingen gegeven en publicaties verzorgd. Sinds 1987 heeft Cor 19 boeken geschreven over de toepassingen van IT binnen marketing en Sales. Sommige boeken zijn ook in het buitenland uitgekomen, in het Engels, Spaans, Italiaans en Chinees. Zijn boeken: het nieuwe winkelen (Shopping 3.0), eMarketing en “het einde van winkels?” (The end of shops) zijn in het Engels verschenen. Op 24 januari 2013 verscheen het nieuwste boek “red de winkel”, zo kan het niet langer!

Samenvatting

Nieuwe generaties kopen anders, leven anders en maken andere keuzen. Internet heeft ons denken, ons gedrag en onze communicatie drastisch veranderd. Toch worden de oude structuren van werken, wonen en winkelen krampachtig in stand gehouden, met problemen in de winkels en fricties en irritaties bij de klant als gevolg. Maar klant en markt zullen er in de nabije toekomst nog heel anders uit gaan zien.

De klant zal zich anders oriënteren en anders gaan kopen, waardoor het koopproces verandert. Willen organisaties deze disruptieve verandering overleven, dan moeten ze aanpassingen doorvoeren in hun aanbod, marketing, flexibiliteit, logistieke processen, subscription models en financiële modellen. Bovendien zal er aandachtig moeten worden gekeken naar de inrichting van winkelgebieden en mogelijke ombuiging van koopstromen daarbinnen.

In dit boek behandelt bestsellerauteur Cor Molenaar de veranderende koopprocessen en schetst hij een toekomstbeeld van de klant en de markt. Aan de hand van talloze marktonderzoeken en diverse praktijkvoorbeelden behandelt hij de trends, de theorie, de rol van internet, disruptie en toekomstige hybride businessmodellen. Hij beschrijft de impact van nieuwe technologie, gebruikt de customer journey als basis voor koopproces en klantbenadering, en schetst hoe winkels en winkelgebieden zich moeten aanpassen aan de toekomst. Niet meedoen is onmogelijk.

Cor Molenaar
Cor Molenaar is buitengewoon hoogleraar eMarketing & Distance Selling aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, een veelgevraagd spreker en directeur van strategisch adviesbureau eXQuo Consultancy.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum
10 december 2014
Aantal pagina's
240
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
Cor Molenaar
Hoofdredacteur
Rinus Vermeulen
Tweede Redacteur
Rinus Vermeulen
Hoofduitgeverij
Academic Service

Overige kenmerken

Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
603 g
Product breedte
166 mm
Product hoogte
21 mm
Product lengte
246 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
166 mm
Verpakking hoogte
21 mm
Verpakking lengte
246 mm

EAN

EAN
9789462201026

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Select-bezorgopties
Gratis verzending

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Gemiddelde van 4 reviews
3,8

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

2
1
0
0
1
  • Must reader voor een ieder die online en offline actief is
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg

    Prima boek. Helder geïntegreerd geschreven. De nieuwe structuren die internet mogelijk maakt, de verschuiving van consumentbestedingen, de verandering van klantgedrag, de 3 fases (efficiency, effectiviteit, disruptie), het lage en hoge segment, hegonomie/emotie, de singulariteit. En dit alles overzichtelijk in kaart gebracht. Inzicht hoe de patronen lopen. Spannend welke ontwikkelingen er nog aan gaan komen!

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
  • Bizar goed!
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar

    Het boek beschrijft op uitstekende wijze waar de retail momenteel mee kampt en geeft duidelijke handvatten welke transitie er gemaakt moet worden. Het boek vind ik een aanrader voor ondernemers maar ook gemeenten. Wat mij is opgevallen dat er echt wordt gekeken naar de klant, dus wat wil de klant.
    Ik vind het een aanrader!

    Vond je dit een nuttige review?
    2
    0
  • Weinig inhoud
    • Eenzijdig
    • niet toepasbaar

    Voor een hoogleraar is het niveau erg tegenvallend en worden oorzaken opgenoemd die erg voor de hand liggen. Verwacht niet teveel van het boek. Het boek is prijzig voor de geleverde kwaliteit.

    Kijken, kijken... anders kopen. Bij deze: Koop een boek van een andere schrijver.

    Vond je dit een nuttige review?
    4
    0
Bindwijze: Hardcover
15 -
Meest getoonde prijs 19,75
Je bespaart 24%
Op voorraad
Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis
Verkoop door Things en Meer
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Things en Meer
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Things en Meer

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen