Luisteren is goud Verdiep relaties, maak organisaties menselijker en geef groei gehoor

Name: Luisteren is goud
Rating: 5.0 (1 reviews)
Author: Eric de Haan

Auteur: Eric de Haan

Taal: Nederlands

5,0 5

5,0/5

Bekijk 1 review

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Boom

Auteur: Eric de Haan

Nederlands
Paperback
9789024447510
17 februari 2022
136 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties. Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars iets. Niettemin vinden de meeste mensen van zichzelf dat ze best goede luisteraars zijn, terwijl veel van hen het nooit echt goed hebben geleerd. Je kunt gerust spreken van een luistercrisis. Hoog tijd om luisteren te (her)waarderen. Luisteren is goud schetst het belang en de uitdagingen van deze kunst, en maakt duidelijk hoe je – aan de hand van de ontwikkelmethodiek Theory U – je luistervermogen kunt verbeteren. Ook organisaties moeten beter luisteren, naar klanten, medewerkers en de samenleving. Aan de hand van luisterprincipes en best practices biedt het boek een raamwerk om luisterend vermogen binnen jouw organisatie te ontwikkelen. Daarbij krijg je als professional concrete methoden en gesprekstechnieken aangereikt om effectiever te luisteren. Een belangrijk boek voor iedereen die relaties wil verdiepen, verrijken en verduurzamen. Eric de Haan is voorzitter van Stichting Gouden Oor en bestuurder bij Stichting Service Excellence. Hij schreef eerder De Tao van Service en Zeg dat nog eens? en is coauteur van Service Excellence en Excelleren in Service.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Uitvoering: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 17 februari 2022
Aantal pagina's: 136
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Eric de Haan
Hoofduitgeverij: Boom

Informatie over de fabrikant

Fabrikantgegevens: De informatie van de fabrikant is momenteel niet beschikbaar.

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 148 mm
Product hoogte: 13 mm
Product lengte: 211 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 148 mm
Verpakking hoogte: 13 mm
Verpakking lengte: 211 mm
Verpakkingsgewicht: 217 g

EAN

EAN: 9789024447510

Productveiligheid

Verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU: Bekijk gegevens

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Leiderschap

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Taal: Nederlands
Type boek: Paperback

Reviews

1 review

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol. betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

Lezen! En dan: luisteren, luisteren, luisteren
- Jackles
- 50-59 jaar
- Tilburg
- 23 maart 2022
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- Inspirerend
- Praktisch toepasbaar
- Helder geschreven
Ik val maar met de deur in huis: iedereen zou dit boek moeten lezen. Het geeft inzichten die zowel zakelijk als in privésituaties van toepassing en toepasbaar zijn. Het boek is een mooie hybride tussen gevoel en harde feiten. Je wordt als vanzelf uitgedaagd steeds dieper na te denken over je eigen luistergedrag en hoe je andere mensen beter kunt leren begrijpen door elk moment beter te luisteren. Lezen dus!

Vond je dit een nuttige review?

0

0