Management van professionele organisaties

Management van professionele organisaties
Management van professionele organisaties
Auteur: D.H. Maister
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789052616247
  • 01 januari 1999
  • 416 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Zakelijk dienstverlenende organisaties verschillen op twee gebieden van andere ondernemingen. Allereerst leveren zij dienstverlenende producten waardoor zij algemene managementprincipes minder snel toe kunnen passen. Professionele dienstverlening is meer een kwestie van maatwerk.
Ten tweede is een zakelijk dienstverlenende organisatie afhankelijk van de individuele capaciteiten van haar medewerkers. In deze vorm van dienstverlening speelt persoonlijk contact met de cliënt een belangrijke rol.Van medewerkers, de zogenaamde topperformers, worden daarom zeer speciale vaardigheden gevraagd.

Het gevolg is dat dit type organisatie te maken krijgt met concurrentie op twee markten. Enerzijds op de 'outputmarkt' om diensten af te zetten en anderzijds op de 'inputmarkt' om haar productiemiddelen, namelijk 'de professionals' aan te trekken.

Gebaseerd op meer dan tien jaar onderzoek, besteedt Maister in dit boek
aandacht aan een aantal specifieke onderwerpen van deze organisaties,
variërend van marketing en productontwikkeling tot winstverhoging en
effectief leiderschap. Daarnaast belicht de auteur een aantal problemen
en geeft hij praktische adviezen voor de oplossing ervan.
Ofschoon de auteur complexe onderwerpen aansnijdt, brengt hij ze terug tot de constatering dat "elke professionele organisatie dezelfde missie heeft, namelijk klantgerichtheid, carrièreperspectieven voor medewerkers en winst voor aandeelhouders".

David H. Maister, voormalig hoogleraar aan de Harvard Business School, is consultant van professionele organisaties wereldwijd. Eerder verscheen van zijn hand Een echte professional.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
01 januari 1999
Aantal pagina's
416
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
D.H. Maister
Hoofduitgeverij
Academic Service

Vertaling

Eerste Vertaler
A.M. Westendorf - Kauffmann
Originele titel
Managing the Professional Firm

Overige kenmerken

Editie
1
Gewicht
561 g
Product breedte
135 mm
Product hoogte
36 mm
Product lengte
215 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
135 mm
Verpakking hoogte
36 mm
Verpakking lengte
215 mm

EAN

EAN
9789052616247

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Aanraders
Bestbeoordeeld

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

review
5,0

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

1
0
0
0
0
  • Zeer goed boek voor wie professionele diensten verleent
    • Heldere boodschap
    • Praktisch toepasbaar
    • Volledig
    • zeer nuttige tips en boodschap
    • soms ietwat theoretisch
    • soms ietwat voor grotere 'firms'
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Geschreven bij Management Van Professionele Organisatie

    Vooreerst: de titel van dit boek is het toonbeeld van een slechte vertaling. "Management van professionele organisaties" is veel breder en m.i. een verkeerde vertaling van "Managing the Professional Service Firm". De focus ligt immers op organisaties die professionele diensten verlenen, niet op 'professionele organisaties' in het algemeen. Betere vertaling was: "Management van bedrijven actief in de professionele dienstverlening".

    Niettegenstaande dit boek in se een bundeling is van 32 autonome artikelen die in de jaren '80 en '90 verschenen is dit nog steeds een uiterst actueel en nuttig boek voor éénieder die professionele diensten verleent. De artikels zijn in logische hoofdstukken ingedeeld en er is - wellicht gezien het over één en dezelfde auteur gaat - toch voldoende samenhang tussen de verschillende hoofdstukken.

    Het boek is beroepsonafhankelijk geschreven: dus of nu actief bent in een architecten-, accountants-, advocaten-, coaching-, consultants-, dokters-, fiscale, enz. onderneming of praktijk doet er niet toe voor de lectuur van dit boek.

    Als je nuttige inzichten en tips wenst over langetermijnvisie, winstmodellen, cliëntenbenadering, HR-policy, samenwerking tussen vennoten, enz. in ondernemingen actief in de professionele dienstverlening, is dit een meer dan nuttig boek.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
62 95
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen