Marketeers Naar De Frontlinie naar succesvolle integratie van customer services en marketing

Marketeers Naar De Frontlinie
Marketeers Naar De Frontlinie

Uitgever: Kluwer

Auteur: F. Plat H. Kramer
Co-auteur: J. Odekerken
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789013026139
  • Druk: 1
  • april 2005
  • 254 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

''Customer services is in veel sectoren doorslaggevend geworden voor de merkbeleving en merkkeuze van consumenten. Marketeers en ook directies van ondernemingen kunnen zich hun huidige beperkte betrokkenheid bij het front office niet langer permitteren. Marketeers zullen de samenwerking met het front office management moeten zoeken, om werkelijk lerende ondernemingen te creëren, met een onderscheidende positionering.

Het boek Marketeers naar de frontlinie!'''' mag worden gezien als een statement, een uitnodiging, en vooral een oproep aan directies en marketeers, om een eind te maken aan de toenemende convergentie in sectoren en de druk op rendementen die daar het gevolg van zijn. Het biedt modellen aan directies en marketeers om de noodzakelijke synergie tussen marketing, customer services en sales management te benutten. ''

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
april 2005
Afmetingen
Afmeting: 21,9 x 15,6 x 2 cm
Aantal pagina's
254 pagina's
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Uitgever
Kluwer

EAN

EAN
9789013026139

Overige kenmerken

Gewicht
460 g
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
150 mm
Verpakking hoogte
20 mm
Verpakking lengte
220 mm

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Select-bezorgopties
Gratis verzending
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Nog geen reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Bindwijze: Hardcover
8 95
Op voorraad
Voor 23:59 uur besteld, woensdag in huis
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Boekenvinden.nl
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Boekenvinden.nl

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen