Marketeers Naar De Frontlinie naar succesvolle integratie van customer services en marketing

Auteur: F. Plat
Schrijf een review

Afbeeldingen

Marketeers Naar De Frontlinie

Uitgever: Kluwer

Auteur: F. Plat H. Kramer
Co-auteur: J. Odekerken
  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789013026139
  • 30 april 2005
  • 254 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

''Customer services is in veel sectoren doorslaggevend geworden voor de merkbeleving en merkkeuze van consumenten. Marketeers en ook directies van ondernemingen kunnen zich hun huidige beperkte betrokkenheid bij het front office niet langer permitteren. Marketeers zullen de samenwerking met het front office management moeten zoeken, om werkelijk lerende ondernemingen te creëren, met een onderscheidende positionering.

Het boek Marketeers naar de frontlinie!'''' mag worden gezien als een statement, een uitnodiging, en vooral een oproep aan directies en marketeers, om een eind te maken aan de toenemende convergentie in sectoren en de druk op rendementen die daar het gevolg van zijn. Het biedt modellen aan directies en marketeers om de noodzakelijke synergie tussen marketing, customer services en sales management te benutten. ''

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum
30 april 2005
Aantal pagina's
254
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
F. Plat
Tweede Auteur
H. Kramer
Co Auteur
J. Odekerken
Hoofduitgeverij
Kluwer

Overige kenmerken

Editie
1
Gewicht
460 g
Product breedte
156 mm
Product hoogte
20 mm
Product lengte
219 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
150 mm
Verpakking hoogte
20 mm
Verpakking lengte
220 mm

EAN

EAN
9789013026139

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Nog geen reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze: Hardcover

Prijsinformatie

De prijs van dit product is 10 euro en 49 cent.
Op voorraad
Nu besteld, vrijdag in huis
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Onedernl snel geleverd
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Onedernl snel geleverd

Over de serie MarketingWatch

Recent bezochte artikelen

 

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen