Muismat Klaproos - Lange rode Klaprozen in Toscane op een zonnige dag Muismat rond - 30x30 cm - Muismat met foto

De fabrieksgarantie is de garantie die de fabrikant geeft. De termijn geeft de periode aan waarin je beroep kunt doen op de fabrieksgarantie. In het garantiebewijs staat waar je precies recht op hebt. In sommige gevallen biedt de fabrikant extra garantie, of verlengde fabrieksgarantie. Hiervoor moet je het artikel meestal direct na aankoop bij de fabrikant registeren. Voor tweedehands producten kunnen we niet garanderen dat de fabrieksgarantie van toepassing is. Dit hangt namelijk af van het specifieke product, de fabrikant en de oorspronkelijke aankoopdatum. Bij refurbished producten geldt de garantie van de refurbished aanbieder, niet van de fabrikant.

Het servicetype geeft aan wat er met het product moet gebeuren als je gebruik wilt maken van de fabrieksgarantie. Bij Carry-in stuur je het product op naar bol.com, of rechtstreeks naar de fabrikant. Bij On-site komt de reparatiedienst bij jou. Bij Pick-up and return haalt de fabrikant het product op en brengt het na reparatie weer terug. Reparatietype kan verschillen bij verkoop door externe partijen.

De fabrieksgarantie is de garantie die de fabrikant geeft. De termijn geeft de periode aan waarin je beroep kunt doen op de fabrieksgarantie. In het garantiebewijs staat waar je precies recht op hebt. Voor tweedehands producten kunnen we niet garanderen dat de fabrieksgarantie van toepassing is. Dit is in dat geval namelijk afhankelijk van het specifieke product, de fabrikant en de oorspronkelijke aankoopdatum. Wat betreft refurbished producten geeft de refurbished aanbieder de fabrieksgarantie, niet de fabrikant.

De verantwoordelijk marktdeelnemer in de EU zorgt voor het nakomen van verplichtingen op het gebied van productveiligheid.