Never Split the Difference Negotiating As If Your Life Depended On It

Met goede anekdotes over zijn ervaringen als onderhandelaar laat de auteur verschillende middelen zien om te krijgen wat je wil. Zijn achtergrond is echter wel belangrijk, want als gijzelingsonderhandelaar kan je niet toegeven aan de eisen van de andere partij. Dat leidt ertoe dat dit boek meer leert over het manipuleren van de ander dan dat het echt over constructief onderhandelen gaat. Hij probeert zijn gijzelingstrucjes praktische relevantie te geven door alledaagse situaties aan te halen, maar vergeet daarin een ontzettend belangrijk gegeven: in tegenstelling tot gijzelingen heeft de andere partij in het echt, bijvoorbeeld een huisbaas waarmee je over huur onderhandeld, vaak alternatieven. Hoewel dit een van de belangrijkste factoren is in onderhandelingen laat de auteur dit volledig links liggen (en noemt hij dat concept zelfs onzin). Dat gezegd hebbende is het een leuk boek om te lezen, het is goed geschreven. Als je wat trucjes wil leren zeker aan te raden, maar constructief en praktisch onderhandelen leer je hier niet.

Chris Voss neemt je stapsgewijs mee door het onderhandelingsproces. Het prettige vind ik dat het een onamerikaansboek is geworden. Normaal gesproken wordt je in Amerikaanse boeken doodgegooid met voorbeelden. Voss pakt in ieder hoofdstuk een voorbeeld waarin hij uitleg geeft over de te volgen stap. En uiteindelijk blijkt dat je iedereen het vel over de oren kunt trekken als je een ding maar in de gaten houdt: erkenning van de persoon met wie je onderhandelt.

Hoewel het een goed boek is met waardevolle kennis is de uitvoering van de hardcover echt te betreuren. De pagina's voelen te dun aan en de papieren cover die om het boek zit heeft een vreemde korrelige textuur die afgrijselijk aanvoelt. Haal je die er af, dan blijft er een kale kaft zonder titel over.

getting to yes is achterhaald. zeer pragmatische tips hoe je in gesprekken en mail om moet gaan met woorden, volgorde van dingen zeggen. pure pshychologie. deze top FBI hostage negotiator heeft veel dingen met trail en error gedaan, totdat het perfect was. men wist niet waarom het werkte. toen heeft men hem gekoppeld aan iemand van Harvard. Theorie en praktijk gecombineerd en veel verklaard. het waarom het werkt. zeer zeer interessant en leest erg makkelijk, omdat het verhalend beschreven is. als je alle sales boeken hebt gelezen....dan mis je deze nog. nu kopen! zeker voor die prijs

Hij zou 5 sterren krijgen als ie niet zo gigantisch klein was. Lettertype 6 of 7 lijkt het wel. Bijna een vergrootglas nodig (echt!). Maaaaarrrr, de inhoud is super. Een must read! 100%

Zeer vlot geschreven en onderhoudend met zeer veel relevante praktische tips met oog op onderhandelen. De beste geschreven "cursus" die ik ooit las. Aanrader!