Nudge Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness

Met "Nudge" schreven Thaler en Sunstein een overtuigend basiswerk over het framen van keuzes bij consumenten en beslissingsnemers. Het werk wordt vaak gebruikt als referentie in de politiek (vooral in het Verenigd Koninkrijk) en de wetenschappelijke literatuur.

Kort samengevat behandelt het boek "keuze architectuur". Dit is de wetenschap van het voorstellen van keuzes, zodat consumenten geduwd (genudged) worden om een bepaalde keuze te maken. Het boek geeft de lezer inzicht in de methoden die bv. marketeers gebruiken om een bepaald product aan te smeren.

Het boek leest erg vlot. Dit maakt de aangehaalde onderwerpen toegankelijk voor leken, zonder te vervallen in simplismen. De auteurs leggen op basis van sociale en cognitieve psychologie uit hoe denkfouten bij mensen kunnen gebruikt worden om keuzes zo voor te stellen dat mensen de "juiste" keuze maken. Wat zij echter niet (wensen) aan te halen, is wie er wél bevoegd is om deze keuzes te maken. Wie zal er beslissen wat de consument het best kan doen? Wie bepaalt er welke keuze de "juiste" is? Een tweede minpuntje van het boek is de Amerikaanse insteek. Het hoofdstuk over financiële beslissingen bijvoorbeeld, verliest deels zijn kracht omdat het soms niet duidelijk is waar ze het over hebben (bv. 401K programs).

Deze kritieken zijn echter geen reden om dit boek niet te lezen. De vlotte schrijfstijl en de besproken inzichten maken het boek zeker een aanrader.
Ik wil het boek aanraden aan iedereen die geïnteresseerd is in cognitieve of sociale psychologie en consumentengedrag, en aan wie een beter inzicht wil krijgen in de technieken die marketeers en politici gebruiken om hun gedrag te sturen.

Uiterst interessant boek, helder geschreven. Bevat inzichten die bevestigen wat we gevoelsmatig al lang weten, maar ook tal van perspectieven die je zullen doen fronsen en verbazen. In mijn ogen verplichte literatuur voor iedereen die economie of psychologie gestudeerd heeft.

Vlot geschreven boek dat elke ambtenaar en bestuurder zou moeten lezen. Het laat zien hoe we als 'keuze-archtiect' onze medemens met kleine duwtjes ('nudges') tot betere keuzes kunnen bewegen. Dit schijnt het favoriete boek van David Cameron te zijn, hij deed het in elk geval al zijn ministers cadeau. Maar afgaande op het verdere verloop van zijn politieke carriere, heeft hij het misschien toch niet helemaal begrepen. Hoe het ook zij, een aanrader!