Observational Listening The (Missing) Link Between Emotion and Communication

Observational Listening
  • Engels
  • Paperback
  • 9781524636944
  • juli 2016
  • 508 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Conversational skills. People already talk with one another, don’t they? It should be redundant to write a book about conversational skills—or so you would think. Yet there are differences between people: one seems to get a little more done than the next. Often this boils down to subtle differences in the way they communicate. Ordinarily, people tend to ask questions with a certain goal or purpose in mind. They then listen to the answer as if the answer is based on the question as they meant it to be. Yet the other is answering based on what he understood the question to mean. Observational listening trains the listener to let go of his own goals and interpretations and concentrate on the reactions evoked. In other words, the listener tries to find out what the question meant to the other. In this way, he “gets it” and is able to bring depth into the conversation in a natural way without resorting to tricks. This book also goes further than your everyday conversation: it is directed at conversational skills in psychosocial settings. The philosophy behind the book is simple yet profound: if you realise that communication is an emotion as well as the expression of emotion, the way to becoming an excellent communicator is to understand emotion and how it translates into behaviour. This is what makes this book unique: it provides the missing link between emotion and communication.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Engels
Bindwijze
Paperback
Verschijningsdatum
juli 2016
Aantal pagina's
508 pagina's
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur(s)
Markus van Alphen
Uitgever
Authorhouse

EAN

EAN
9781524636944

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
739 g
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
152 mm
Verpakking hoogte
229 mm
Verpakking lengte
229 mm

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Nog geen reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

23 99
3 - 5 weken
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen