On Purpose Delivering a Branded Customer Experience People Love

Schrijf een review
On Purpose
  • Engels
  • Paperback
  • 03 november 2015
  • 288 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Brands growing rapidly have a clear sense of purpose and the value they bring to their customers and employees. On Purpose is a practical guide to executing business purpose successfully by delivering a branded customer experience people love. It presents a framework for success based on being clear about your brand purpose and promise so you can achieve exceptional results through exceptional experiences. It provides the tools for brands to stand out by defining, designing and delivering distinctive, valuable customer experiences across multiple channels. Because purpose is what you do, not what you claim, On Purpose helps you act on your business purpose by showing you how to make your brand stand out. Each chapter illustrates how to succeed in a specific channel by presenting interviews with purpose-driven leaders such as Vernon Hill (Metro Bank), John Forrest (Premier Inn) and Gav Thompson (giffgaff) and case studies of companies including: - Altro - Barclays Bank - Best Western - citizenM - IKEA - LEGO - Liberty Global Business Services - London 2012 Olympics - Lush - Nissan - O2 - Timpson - Zappos

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
03 november 2015
Aantal pagina's
288
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Shaun Smith
Tweede Auteur
Andy Milligan
Co Auteur
Janine Dyer
Hoofduitgeverij
Kogan Page Ltd

Overige kenmerken

Editie
1st edition
Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
632 g
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
158 mm
Verpakking hoogte
20 mm
Verpakking lengte
234 mm

EAN

EAN
9780749471910

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Nog geen reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

19 99
2 - 3 weken
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending door bol.com vanaf 20 euro
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice

Alle bindwijzen en edities (3)

  • 20,99
    Direct beschikbaar
  • 19,99
    2 - 3 weken Tooltip
  • 31,99
    3 - 5 weken Tooltip

Vaak samen gekocht

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen