Online reputatiemanagement over webcare, reputatie meten en het voorkomen van imagoschade

Online reputatiemanagement
Online reputatiemanagement
  • Nederlands
  • Paperback
  • 15 januari 2016
  • 189 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Online Reputatiemanagement
Over webcare, reputatie meten en het voorkomen van imagoschade

"Boordevol mooie cases. Dit boek biedt echt een handvat voor het optuigen en uitbouwen van de online reputatie van je organisatie."
Steven van Belleghem (inspirator, coach en bestsellerauteur)

"Dit boek staat niet alleen mooi in de boekenkast, het is ook een absolute must indien je echt wilt begrijpen wat je moet doen in het geweld rondom social media en reputatie."
prof. dr. Cees van Riel (mede-oprichter van het Reputation Institute en professor Corporate Communication aan de Erasmus Universiteit)

Dit boek laat zien hoe je als communicatieprofessional de reputatie van je organisatie kunt meten, beschermen en uitbouwen. Hoe je insights uit online en offline mediakanalen verzamelt, analyseert en vertaalt naar hands-on managementinformatie. Verder bevat dit boek veel handvatten en tips rond webcare en reputatiecrises.

In Online Reputatiemanagement zijn ervaringen en inzichten verzameld van communicatie-experts uit diverse sectoren. Lees hoe organisaties als ING, Ziggo, de NS, IKEA, de Hartstichting, het ANP, de Nationale Politie, SNS en BAM omgaan met reputatiemanagement en hoe vloggers en andere influentials ingezet worden.

Alex van Leeuwen is als oprichter van Buzzcapture nauw betrokken bij de ontwikkeling en implementatie van online reputatiemanagement voor grote merken en organisaties. Onder redactie van Job Franken stelde hij met experts uit het vak dit handboek samen. Voor iedereen die zich beroepsmatig bezig houdt met pr, communicatie, marketing en social media.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
15 januari 2016
Aantal pagina's
189
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
Alex van Leeuwen
Hoofdredacteur
Job Franken
Hoofduitgeverij
Adfo Books

Overige kenmerken

Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
384 g
Product breedte
170 mm
Product hoogte
12 mm
Product lengte
240 mm
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
170 mm
Verpakking hoogte
12 mm
Verpakking lengte
240 mm

EAN

EAN
9789492196019

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Aanraders
Bestbeoordeeld
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Gemiddelde van 4 reviews
4,0

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

3
0
0
0
1
  • niet duidelijk
    • Onoverzichtelijk
    • Te theoretisch
    • Achterhaald
    • Niet volledig
    • Moeilijk leesbaar
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    wat een verspilling van mijn tijd.
    Was helemaal niet duidelijk
    niet overzichtelijk en claimt er zoveel van af te weten.
    Ik zal dit boek op de brandstapel bij mijn kampvuurtje stoppen.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Zeer goed
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Te theoretisch

    Wat ik goed vind aan dit boek: Overzichtelijk, Praktisch toepasbaar, Heldere boodschap
    Minder goed: Te theoretisch

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Alle onderdelen goed behandeld
    • Praktisch toepasbaar
    • Volledig

    De schrijver heeft duidelijk veel kennis van het vak. Waar ik veel boeken over social media en social business nogal 'outdated' vind, is dit boek perfect voor iedereen die zijn bedrijf meer social wil maken. Je kan het gebruiken als naslagwerk voor de verschillende modellen, maar ook als leesboek of studieboek is het erg prettig geschreven.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Praktisch en inspirerend boek
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Volledig
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Leuke cases, praktische tips en veel bruikbare inzichten die ik direct in mijn dagelijkse werk kan toepassen.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
Bindwijze: Paperback
Editie: 1
32 50
Op voorraad
Select
Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Vaak samen gekocht

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen