Onze ijsberg smelt! succesvol veranderen in moeilijke omstandigheden

Dit boekje beschrijft aan de hand van een metafoor - de pinguins en hun ijsberg - de menselijke processen die men kan tegenkomen wanneer een team geconfronteerd wordt met een veranderende omgeving. Een metafoor is een krachtig instrument om universele ervaringen herkenbaar neer te zetten en kan een opening vormen voor discussie. De spiegel die de pinguins ons voorhouden zorgt voor een persoonlijke reflectie bij de lezer. Het verhaal is grappig, herkenbaar en leest lekker weg.

Echter, doordat de auteurs regelmatig verklaren waarom zij van de metafoor gebruik maken om de professionele wereld bewust te maken van universele menselijke processen, ontkrachtigen zij hun eigen metafoor.

In dit genre zijn er nog meer boekjes zoals bijvoorbeeld "Wie heeft mijn kaas gepikt". De ijsberg, in tegenstelling tot kaas, heeft ook een vrouwelijk personage, dit kan een toegevoegde waarde zijn. In de ijsberg staat de onderlinge samenwerking en de druk op het team centraal in het veranderingsproces. In kaas, staat de persoonlijke verandering en de eigen verantwoordelijkheid om om te gaan met een veranderende omgeving centraal.

Ik heb het gevoel dat het verhaal uitgebreid moest worden om het boekje voldoende omvang te geven. Wat waardevol is, is de verwijzing naar de vakliteratuur van John Kotter over dit onderwerp. Het kan een brugfunctie vervullen tussen trainer/manager en de mensen die je met kennis wilt verrijken. Het boekje is handig om je bewust te worden van processen die plaatsvinden in een veranderende omgeving. Een leuk kadootje dat aanzet tot denken en waar je als trainer/manager iets mee kunt doen.

aan de hand van een fabel wordt verteld hoe een pinquin-gemeenschap geconfronteerd met een ingrijpend probleem omgaat met noodzakelijke veranderingen in hun leven.
Alle stadia die een project doorloopt, waarmee je veranderingen tot stand probeert te brengen komen op luchtige wijze aan de orde.
Als bijlage worden die stadia en de theorie rond veranderingen op serieuze en compacte wijze gepresenteerd. Geeft bij stof tot nadenken en aanzetten om vergelijkingen met je eigen praktijk proberen te maken. Welke pinquin ben jij???? Een aanrader!!!

Verhelderend.

Er was eens een kolonie pinguïns in de Zuidelijke IJszee. Een daarvan was Fred, een nieuwsgierig typje dat altijd een koffertje bij zich had. Fred maakte zich zorgen. Problemen met zijn vrouw? Teveel vis met kwik gegeten? Nee. Fred keek vaak uit over zee en observeerde de ijsberg, sinds jaar en dag het thuis van de kolonie. Zijn observaties en ideeën stopte hij in het koffertje. Hij vermoedde dat de ijsberg smolt en daardoor onderwater grotten ontstonden die met water volliepen. Dat water zou in de winter weer bevriezen en de ijsberg laten exploderen. En die winter was al over 2 maanden! O jee!

Als je thuis op het punt van exploderen staat, moet er wat veranderen, is de strekking van deze prachtige fabel uit 2005 die het veranderproces in groepen en organisaties in 8 stappen weergeeft. Het is gebaseerd op de bestseller ‘Leiderschap bij verandering’ uit 1996 en van dezelfde auteur, John Kotter, Hoogleraar aan Harvard. Waarom een fabel? Omdat je een verhaal makkelijker onthoudt dan droge theorie, en ook dit grappige boekje met hilarische illustraties van bijna-menselijke-pinguïns maakt een zwaar onderwerp heel toegankelijk.

Hoe gaat het verder met de pinguïns? Ze doorlopen onder de bezielende leiding van pinguïn Alice, lid van de Leiderschapsraad (geen issues met quota daar op die ijsberg) de acht stappen van verandering en leefden nog lang en gelukkig, als nomaden hoppend van ijsberg naar ijsberg.

Wat zijn die acht stappen? 1. Creëer een gevoel van urgentie (een brekend bierflesje als voorbeeld helpt daarbij). 2. Verzamel een leidend team (een besluitvaardige vrouw mag niet ontbreken). 3. Ontwikkel een visie en strategie (praat eens met een zeemeeuw. Ze eten dan wel alles wat los en vast zit, maar hebben wèl ervaring met het nomadenbestaan). 4. Communiceer om draagvlak te krijgen (plaats ijsposters bij de beste visgronden, omdat vis vangen met je ogen dicht best lastig is). 5. Effen het pad voor anderen die de visie willen realiseren (vang vis voor de ijsbergverkenners). 6. Focus op kortetermijnsuccessen (vindt veel fijne ijsbergen in de buurt om uit te kiezen). 7. Houd het tempo hoog (vooral niet overwinteren op de oude ijsberg). 8. Creëer een nieuwe cultuur (volgend jaar weer verhuizen, naar een nog betere ijsberg; en het jaar erna wéér!).

Er is in de fabel (beperkt) aandacht voor de weerstand die verandering opwekt, in de vorm van pinguïn NeeNee (die òf naar zijn opa was vernoemd, òf naar zijn eerste woordjes, die dus niet MaMa of PaPa waren), die op een zijspoor wordt gezet, en ook beperkt voor de liminale fase, halverwege de verandering (al ijsberghoppend ben je een zwemmend buffet voor zeehonden).

Het compacte boekje (je leest het in minder dan een uur uit) is een mooi hulpmiddel om veilige discussies over verandering te voeren of om in een training te gebruiken. Het verhaal blijft ook hangen merk ik, omdat je je met een van de pinguïns identificeert. Voor mij Alice, natuurlijk.

Het is een grappig verhaal maar qua kennis kun je beter Het Hart van de Verandering van Kotter aanschaffen.

Erg leerzaam. Ik heb het al 7x gelezen en er zitten nog steeds nieuwe verbanden in

Een geweldig boek voor iedereen die te maken heeft met verandering (iedereen dus)

Must read

Een klassieker die op een speelse wijze aantoont welke stappen veranderingen (klein en groot) doormaken en aangepakt dienen te worden. Een must read voor elke professional die hier professioneel mee bezig is of elke leek die inzicht wil krijgen is aspecten rond verandering.

Geeft je inzichten terwijl het heel vlot leest.