Relatiebeheer toepassing van CRM-applicaties in grote en kleine organisaties

Afbeeldingen
Artikel vergelijken
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789044009613
  • 22 september 2004
  • 265 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

'Relatiebeheer' bevat een volledig en gestructureerd overzicht van de functionaliteit die voorkomt in CRM systemen, pakketonafhankelijk beschreven vanuit de business processen relatiebeheer, marketing, verkoop, service en support. Dit boek is het resultaat van een onderzoek naar CRM-functionaliteit en -applicaties voor middelgrote organisaties en grote organisaties. Het uitgangspunt van dit boek is niet het geven van een beschrijving van de verschillende pakketen. Het gaat juist om het beschrijven van de diverse functionele facetten van Customer Relationship Management voor grotere en kleine organisaties. Het boek is geschreven voor een ieder die zich interesseert in de processen aan de voorkant van de organisaties.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
22 september 2004
Aantal pagina's
265
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
R.A. Bosch
Hoofduitgeverij
Boom uitgevers Amsterdam

Overige kenmerken

Editie
1
Product breedte
174 mm
Product hoogte
16 mm
Product lengte
245 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
174 mm
Verpakking hoogte
16 mm
Verpakking lengte
245 mm
Verpakkingsgewicht
534 g

EAN

EAN
9789044009613

Je vindt dit artikel in

Nog geen reviews
Kies gewenste uitvoering
Bindwijze : Paperback
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 95 cent.
Op voorraad
Nu besteld, dinsdag in huis
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Special Books & More
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Special Books & More

Vaak samen gekocht

  • Relatiebeheer als groeistrategie
    38,75
    Verkoop door bol