Reputatiemanagement voor iedereen 46 lessen voor het bouwen en beschermen van jouw reputatie

Reputatiemanagement voor iedereen
Auteur: Frank Peters
  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789492939302
  • Druk: 1
  • januari 2020
  • 164 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Iedere persoon, bedrijf of organisatie heeft een reputatie, of je daar nu bewust van bent of niet. Reputatie is wat er over je gezegd wordt als je zelf niet in de kamer bent. Het is het beeld dat de omgeving van je heeft. En zij is het dus ook die jouw reputatie bepaalt. Het is slechts tot op zekere hoogte mogelijk om dat beeld zelf actief te bepalen, laat staan te managen. De omgeving is terecht kritisch en vertrouwt organisaties niet langer op mooie woorden, beloftes of bijvoorbeeld purpose-concepten, die dienen als window dressing. Zij beoordeelt organisaties nu op integriteit, daden, leiderschap van haar bestuurders en verbinding met de omgeving. Betekent dit dan automatisch dat je jezelf niet hoeft te bekommeren om de reputatie? Integendeel, want de reputatie biedt onderscheid in een wereld waarin bedrijven, producten en diensten steeds meer op elkaar lijken. Bovendien biedt een sterke reputatie ook bescherming bij reputatieturbulentie, veroorzaakt door issues en crises. Kortom, het is reputatievet voor roerige tijden. Neem reputatiemanagement dus serieus en beschouw het als jouw persoonlijke- of zakelijke levensverzekering. Werk actief aan het bouwen van reputatievet en investeer in de bescherming tegen reputatieturbulentie. Dit boek biedt je daarvoor 46 praktische lessen, waar je direct mee aan de slag kunt. Doe er je voordeel mee en beschouw het als jouw persoonlijke reputatieadviseur. Maar realiseer je wel dat reputatie niet maakbaar is en uiteindelijk alles draait om het DOEN! Over de auteur Frank Peters is eigenaar van VIRTUS Communications. Hij is expert op het gebied van reputatiemanagement en crisiscommunicatie. Hij adviseert gerenommeerde ondernemingen, organisaties en bestuurders. Hij is auteur van meerdere boeken, waaronder 'Spanning rond de boardroom' (samen met Eric Heres), 'Mediatraining voor iedereen' en 'Crisiscommunicatie voor iedereen'.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Verschijningsdatum
januari 2020
Afmetingen
21 x 15 x 1,2 cm
Aantal pagina's
164 pagina's
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Auteur(s)
Frank Peters
Uitgever
Futuro Uitgevers

EAN

EAN
9789492939302

Overige kenmerken

Gewicht
275 g
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
150 mm
Verpakking hoogte
12 mm
Verpakking lengte
210 mm

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

review
4,0

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

0
1
0
0
0
  • Reputatiemanagement voor iedereen: praktisch toepasbaartoegankelijk ge
    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • Inspirerend
    • Verrassend
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Een reputatie is dat wat de omwereld van een persoon of organisatie vindt; het beeld dat men heeft. Wanneer een reputatie eenmaal gevestigd is, is het lastig om dat beeld te keren of te buigen. Maar het kán wel. Hoe? Frank Peeters doet het uit de doeken in Reputatiemanagement voor iedereen.

    Voor een organisatie is een goede reputatie van essentieel belang. Alleen het doen van beloftes is zeker niet voldoende om de -wellicht- kritische houding ten opzichte van een organisatie in positieve zin te keren. De organisatie wordt beoordeeld op integriteit, daden, leiderschap van haar bestuurders en verbinding met de omgeving. Dat alleen maakt al duidelijk dat een aantal mooie beloften niet voldoende zijn om een negatieve reputatie ineens te doen keren naar een positieve.

    “Belangrijk is dus om in vredestijd in gesprek te gaan met de relevante stakeholders in de interne- en externe omgeving. En dat geldt dus ook voor de online omgeving. Je weet dan wat er van je wordt verwacht. Met die informatie kan je bewustere beleids- en communicatiekeuzes maken. Dat voorkomt problemen en maakt reputatiemanagement effectiever.”

    Ondanks het feit dat het keren van een negatieve reputatie een zware klus is, gaat u niet bij de pakken neerzitten met het idee dat er ‘toch niets aan te doen is’. U gaat, met dit nieuwste boek van Peeters in de hand, aan de slag met reputatiemanagement!

    Opnieuw heeft Peeters met deze nieuwe telg, een praktisch, direct toepasbaar en toegankelijk boek afgeleverd. Hij wijst op de mogelijkheid dat een reputatieprobleem in no time kan opslaan in een ware crisis. In de huidige tijd, waar door vrijwel iedereen gebruik wordt gemaakt van social media, verspreid (slecht) nieuws zich razendsnel en hij waarschuwt ervoor daar de ogen niet voor te sluiten. Pak de crisis / het probleem aan als ware het een kans. Analyseer de kwestie/crisis, handel direct en communiceer transparant.

    Peeters heeft zijn boek opgedeeld in 46 hoofdstukken, waardoor hetgeen hij te vertellen heeft als het ware in ‘hapklare brokken’ wordt opgedeeld. Bovendien is de informatie daardoor gemakkelijk terug te vinden.

    Kortom, Reputatiemanagement voor iedereen is een boek dat elke ondernemer en communicatieprofessional zou moeten lezen.

    Over de auteur
    Frank Peters is oprichter en eigenaar van Virtus Communications, een adviesbureau dat gespecialiseerd is in reputatiemanagement en crisiscommunicatie. Voor de oprichting van Virus Communications gaf hij ruim 18 jaar leiding aan PR-adviesbureau Porter Novelli. Zijn specialismen zijn reputatiemanagement, crisismanagement en issuemanagement.

    Uitvoering
    Uitgeverij Futuro
    EAN: 9789492939302
    Paperback, 162 pagina’s

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    1
18 95
Op voorraad
Select
Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Gratis verzending door bol.com vanaf 20 euro
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Vaak samen gekocht

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen