Samsung Galaxy Buds4 Pro White

Licht beter dan de vorige blijft in het oor .Super kwaliteit klank .snel bezorgd

Revutionaire verbeteringen tegenover vorige generatie airbuds

in het vliegtuig viel het geluid van de motoren bijna helemaal weg. Noice canceling is top, beter dan mijn vorige buds. en het geluid is ook super

Ik kan me voorstellen dat het voor sommigen goede oortjes zijn. Ik ben echter teleurgesteld omwille van de pasvorm. ik moet ze elke minuut terug in mijn oren duwen om deftig geluid te krijgen. Na het langer dragen dan 30 minuten doen mijn oren er pijn van. Zijn geld niet waard...

Nopit gedacht dat premium oortjes zoveel verschil konden maken. Maar wouw ik heb echt het gevoel dat ik muziek terug voor het eerst ontdek.

Helaas moet ik melden dat ik ontzettend teleurgesteld ben in deze buds, maar vooral ook de service van PhoneMarket en Bol zelf. Eerst kwalitatief over de buds zelf: Dé reden waarom ik deze buds heb uitgekozen zijn de gehoorversterking en het multifunctioneel inzetten van de buds tijdens gesprekken, vergaderingen via Teams en het luisteren van muziek en podcasts. Op beide fronten schieten ze voor mij tekort. De gehoorversterking doet wel iets, namelijk versterken, maar dan ook echt alles versterken. Er wordt voor zover ik gemerkt heb niets gedaan met de persoonlijke gehoortest die je moet doen. Ik merk echt geen enkel verschil met of zonder de persoonlijke test. Vooral de hoge tonen worden heel hard, terwijl de mid range (waar ik het juist nodig heb) niet beter wordt. Gevolg: Heel schel geluid waardoor ik juist meer moeite heb om anderen te verstaan (ik heb licht gehoorverlies). De instellingen om deze feature aan en uit te zetten zitten ook diep verscholen achter een woud van instellingen die op onlogische en verdeelde plekken staan. De verbindingen met andere apparaten is NIET multipoint zoals de omschrijving wel doet geloven. Alleen bij specifieke laptops zou het werken, maar die heb ik niet, net zoals waarschijnlijk 99% van de mensheid. Ik heb het in ieder geval niet werkend gekregen. Verder is de fit slecht voor mij, na verloop van tijd vallen ze uit. Je bent dus om de paar minuten de buds weer aan het aanduwen om dat te voorkomen. Ik heb geprobeerd de eartips te vervangen, maar dat liep uit op een fiasco. Bij de rechter bud scheurde namelijk (ondanks zorgvuldige uitvoer van de instucties) de eartip af. Hierdoor moesten de buds op en neer naar de verkoper om de tip er alsnog af te krijgen. Om al deze redenen wilde in de buds retourneren. Ik heb er namelijk niets aan. Toen begon de echte ellende. Daar waar de PhoneMarket eerst meegaand was draaiden ze als een blad aan een boom ineens om. De retour werd geweigerd met als reden 'hygiëne product'. Het feit dat het product gewoon niet deugde (eartip scheurde) deed er niet toe. Na herhaalde pogingen om toe te lichten en alternatieven aan te bieden komt er totaal geen response meer van de verkoper. Vervolgens Bol ingeschakeld. Die heb ik tot 2 maal toe alles weer uit moeten leggen waarna ze de case bij het hoofdkantoor zouden beleggen. Daarna niets meer gehoord. Bijkomend probleem: Ik heb deze buds gekocht omdat ik de prijs nog net acceptabel vond door een toen lopende actie van Samsung om 50 euro cashback te krijgen. Na de aanvraag hiervan is de cashback echter geweigerd. Reden: je hebt niet bij Bol gekocht. Naast het feit dat ik me daar niet bewust van was, geven de voorwaarden van Samsung niets aan over de uitsluiting van partners van Bol. Ook daar totale radiostilte na het wijzen op hun eigen voorwaarden. Kortom: Ik zit nu met een product waar ik zelf niets mee kan, kan hem niet meer terugsturen en krijg ook geen cashback. Ik kan niet anders dan hier maar 1 ster voor geven. Als 0 had gekunnen, had ik dat gedaan. Ik ga dit geval voorleggen aan de rechtsbijstand met de hoop dat er in ieder geval duidelijkheid ontstaat over welke rechten je als koper hebt in zo'n geval. Op zijn zachts gezegd lijkt me dit namelijk niet zoals het zou moeten. Als hier wat uitkomt zal ik dat hier weer delen.