Social Media Management vanuit commercieel perspectief

Social Media Management

Uitgever: Noordhoff Uitgevers B.V.

  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789001880040
  • Druk: 1
  • juli 2017
  • 347 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

De opkomst van social media veranderde de manier waarop mensen producten zoeken, kiezen en kopen en evalueren. Ook kunnen uitingen op social media grote impact hebben op de reputatie en daarmee het succes van bedrijven. Het is daarom zeer belangrijk voor organisaties om een effectieve social media-strategie te hebben. Het nieuwe boek Social Media Management reikt je de kennis en vaardigheden aan om succesvolle plannen te ontwikkelen voor bedrijven.

Waarom kiezen voor Social Media Management?
* Het eerste studieboek over social media vanuit commercieel perspectief;
* behandelt de volledige klantreis;
* met veel herkenbare cases uit het werkveld.

Social Media Management gaat in op de volgende vraagstukken: Hoe kunnen organisaties social media zo inzetten dat bezoekers graag met en over hen communiceren? En hoe kan van daaruit een relatie worden opgebouwd waar zowel de klant als de organisatie tevreden mee is? Hoe kunnen organisaties het gedrag in de koop- en gebruiksfase via social media beïnvloeden? Je leert de rol van social media te analyseren en om te zetten naar effectieve strategieën voor bedrijven. Het boek gaat ook in op mogelijke aanpassingen binnen organisaties om succesvol invulling te kunnen geven aan een social media strategie. De wetenschappelijk onderbouwde theorie wordt met vele actuele cases helder vertaald naar de praktijk. Social Media Management is ook beschikbaar als e-book.

Online ondersteuning
Met de code in je nieuwe studieboek heb je twee jaar lang gratis toegang tot het online materiaal bij het boek. Je vindt hier extra toetsvragen en handige weblinks. De toegangscode in het boek is persoonsgebonden en eenmalig te gebruiken.

Over de auteurs
Berend Sikkenga (Senior Marketing Professional) is een digital manager met ruim vijftien jaar ervaring aan zowel bureau- als klantzijde, bij onder meer Essent en Booleanpark. Momenteel is hij als Manager Digital Services & Communications bij Ziggo verantwoordelijk voor alle klantenservice en -communicatie via digitale, sociale, e-mail- en printkanalen. Hij verzorgt daarnaast trainingen en gastcolleges. Marjolein Visser (Register Marketeer) werkt als adviseur en interim-manager aan innovatie van businessmodellen en het optimaliseren van de ROI van marketing. Ze is oprichter van TourWise, online marketingoplossingen voor toerisme en recreatie, en managing consultant van marketingadviesbureau MarketWise. Daarnaast verzorgt ze trainingen en is ze betrokken bij verschillende master- en hbo-opleidingen.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Nederlands
Bindwijze
Paperback
Druk
1
Verschijningsdatum
juli 2017
Afmetingen
Afmeting: 24,2 x 17,2 x 1,7 cm
Aantal pagina's
347 pagina's
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Met illustraties

EAN

EAN
9789001880040

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
668 g
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
172 mm
Verpakking hoogte
17 mm
Verpakking lengte
242 mm

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

12 reviews
4,7
van de 5
8
4
0
0
0
  • Actueel en compleet (studie)boek
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap
    • Volledig
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Social Media Management is een actueel en compleet (studie)boek waarin alle relevante aspecten van zakendoen met sociale media in samenhang worden beschreven. Het boek biedt een goede theoretische basis met veel handvatten om het geleerde in de praktijk te brengen. Zoals een goed studieboek betaamd is er een uitgebreide online omgeving beschikbaar voor studenten en docenten. Met o.a. toetsvragen met feedback, voorbeeld- en praktijkcases en figuren en tabellen uit het boek.
    Social Media Management richt zich vooral op studenten in het (hoger) onderwijs, maar is zeker ook geschikt voor iedereen die zich breed wil oriënteren op dit onderwerp.

  • Overzichtelijk en up-tot-date boek over social
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Rijk geillustreerd

    Social is hot, iedereen wil er wat mee. Dat schreeuwt (ook voor onderwijsdoeleinden) om een overzichtelijk boek over dit onderwerp. De auteurs Sikkenga en Visser hebben een fris boek geschreven, overzichtelijk, theoretisch goed onderbouwd en met actuele en tot de verbeelding sprekende voorbeelden.

  • Beoordeling studieboek
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Achterhaald

    Het is een goed boek voor studie doeleinden maar inmiddels qua theorie zijn er een aantal aspecten alweer achterhaald.

  • Duidelijk boek
    • Overzichtelijk
    • Heldere boodschap

    Boek is duidelijk uitgelegd en gemakkelijk om door te nemen.

  • Zeer goed!
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Ik ben zeer tevreden over dit boek. Wat ik vooral goed vind: Praktisch toepasbaar, Heldere boodschap

  • Lees snel en makkelijk over Social Media
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Het is een boek dat ontzettend makkelijk te lezen is. Goede voorbeelden die gelinkt kunnen worden aan de huidige situaties en huidige personages.

  • Goed boek, wel gericht op commercie
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Volledig
    • Rijk geillustreerd
    • prettig leesbaar
    • commerciële insteek
    Toon alle punten Toon alleen de eerste 3 punten

    Een prima boek, duidelijk uitgelegd en met veel voorbeelden en illustraties. Ik had er alleen niet op gerekend dat het zo'n commerciële insteek zou hebben. Past iets minder goed bij mijn interesse voor communicatie, maar misschien juist daarom heel leerzaam.

  • Geeft een goede verdieping
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Duidelijk boek over social media dat werkt met goede voorbeelden uit de praktijk. Sluit goed aan op tegenwoordig!

  • De basis en meer
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Ik heb dit boek met veel plezier gelezen en veel geleerd, ondanks dat ik vanuit mijn werkveld al veel kennis heb opgedaan over social media. Het boek zorgt voor een verdiepingsslag, is helder geschreven, praktisch en beschrijft het gehele werkveld. Ook de beschreven casussen zijn van meerwaarden. Aanrader!

  • In de roos .....
    • Overzichtelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere boodschap

    Prima boek? Tekstinhoud doet de titel helemaal gestand. Kortom, what you read, is what you get.

Bindwijze: Paperback
Editie: 1
48 95
Op voorraad
Select
Voor 23:59 besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 13:30, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)
Vergelijk artikelen
  • Waar wil je dit mee vergelijken? Je kan in totaal vijf artikelen kiezen. Er is nog plaats voor andere artikelen. ander artikel.