Telefacing - Het Nieuwe Acquir Het Nieuwe Acquireren

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • Hardcover
  • 9789043025409
  • 176 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Telefacing is een nieuwe acquisitiemethode die beeldbellen combineert met de mogelijkheid om op allerlei andere manieren interactie aan te gaan met de klant. Denk aan het delen van documenten, samen iets visualiseren op een digitaal whiteboard, het (laten) invullen van een enquete of het gezamenlijk bekijken van een website waarbij de klant iets kan aanwijzen of invullen. Telefacing kan niet alleen de acquisitiekosten met 20 tot 40 procent verlagen, het bespaart ook veel tijd. Dit boek vertelt uitgebreid hoe je met telefacing aan de slag kunt gaan en het implementeert in de eigen organisatie of onderneming. Onder andere de structuur van een telefacinggesprek wordt behandeld aan de hand van beinvloedingsprincipes van Robert Cialdini en diverse cases van een aantal grote Nederlandse ondernemingen komen aan bod. Telefacing is een primeur. Er is nog geen ander boek over deze baanbrekende vorm van acquisitie verschenen. Ron van der Maarel is directeur van Sales Companion bv, een organisatie gespecialiseerd in commercieel advies, training en coaching. Hij startte zijn carriere als accountmanager, gaf leiding aan verkoopteams en werkte daarna tien jaar als commercieel gedragstrainer. Joost Zonneveld is eigenaar van INNOS, dat zich speciaal richt op innovaties binnen sales. De innovaties komen voort uit 20 jaar praktijkervaring. Joost traint en coacht mensen op het gebied van commerciele vaardigheden en gedragsverandering.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Hardcover
Aantal pagina's
176
Kaarten inbegrepen
Nee
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Ron Van Der Maarel
Tweede Auteur
Joost Zonneveld
Co Auteur
Joost Zonneveld
Hoofduitgeverij
Pearson Benelux B.V.

Overige kenmerken

Editie
1
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
10 mm
Product hoogte
10 mm
Product lengte
10 mm
Studieboek
Nee
Verpakking hoogte
25 cm
Verpakkingsgewicht
520 g

EAN

EAN
9789043025409

Je vindt dit artikel in

Categorieën
Taal
Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar
Studieboek of algemeen
Algemene boeken

Reviews

Gemiddelde van 2 reviews
2
0
0
0
0
  • Brede behandeling van het onderwerp, 'can do' aanpak, vlot geschreven

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Inspirerend
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • moderne lay out
    • geintegreerde multimedia via qr-codes
    • gefundeerd met onderzoek en theoretische kaders
    • Heldere uitleg
    • moderne lay out
    • geintegreerde multimedia via qr-codes
    • gefundeerd met onderzoek en theoretische kaders
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Een vlot geschreven en erg leesbaar boek.
    Het boek is geschreven in een 'can-do' actiegerichte stijl, waarin succes onontkoombaar lijkt. Dat wekt vertrouwen, mits je jezelf maar goed voorbereidt.

    Dit boek behandelt Telefacing in de volle breedte: Marketing kaders, theorie van het overtuigen, implementatie, en do's en don't. Dit boek slaagt er overtuigend in Telefacing te positioneren in het speelveld van marketing en acquisitie. Hierin helpen ook de interviews met gebruikers van Telefacing.
    Naast Telefacing passeren ook algemene acquisitietechnieken de revue, evenals hoe je klanten of andere stakeholders overtuigt.

    Zoals hoort in deze tijd plaatst het boek zich in een wereldwijd netwerk: Er wordt verwezen naar externe wetenschappelijke onderzoeken, en gebruik gemaakt van de heersende marketingkaders evenals trainingsmethodes, menstypes en gedrag. Ook het implementatietraject en training komt aan bod.

    Het is een modern boek; QR codes verwijzen naar multimediale electronische referenties: interviews, artikelen, filmpjes. Erg fris. De quotes van bekende (tv-)personen maakte het verhaal voor mij nog sappiger.

    Ook buiten acquisitie & sales is deze content goed inzetbaar.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0
  • Erg handig en leuk boek.

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch toepasbaar
    • Heldere uitleg
    • Verrassend
    • Verrassend
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Ik ben zelf een ondernemer en heb veel plezier en handige tips uit dit boek gehaald. Het boek is geschreven in de style van een soort "voor dummies" boek. Een echte aanrader voor iedereen die in aanraking komt met sales en klanten.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Hardcover

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 8 euro en 70 cent. Dit is een tweedehands product.
Alleen tweedehands
Goed
Op voorraad
Nu besteld, dinsdag in huis
In winkelwagen
  • Bestellen en betalen via bol
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen