The Decision to Trust How Leaders Create High-Trust Organizations

Name: The Decision to Trust
Author: Robert F. Hurley

Auteur: Robert F. Hurley

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Robert F. Hurley

Engels
Hardcover
9781118072646
18 november 2011
245 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Globally we face an unprecedented crisis of trust. The numbers are sobering: just one in three Americans believes individuals can trust the government, big business, and large institutions, and in most countries, that figure is even worse. Yet high-performing, world-class companies are almost always high-trust environments. Without this elusive, important ingredient, companies cannot attract or retain top talent, and it is almost impossible to manage an organization well if its people do not trust one another. In this groundbreaking book, Robert Hurley reveals the Decision to Trust Model (DTM), a proven method for building trust based on Hurley's more than twenty years of research and hands-on work with individuals and teams at the world's top organizations. Step by step, Hurley explains how to create, measure, and repair trust, even in environments where change, uncertainty, and risk exist. This dynamic framework outlines the ten key factors, both personal and situational, that determine quite simply whether one person will trust another. By diagnosing these points of breakdown in trust, and offering ready solutions on how to repair them, anyone becomes better equipped to improve relationships with colleagues, managers, and employees. Through firsthand stories, Hurley shares how high-trust organizations-such as Daimler, Ernst & Young, PricewaterhouseCoopers, Microsoft, General Electric, Procter & Gamble, Johnson & Johnson, Whole Foods, Zappos, and others-have fostered trust to achieve top-notch productivity, profits, and influence. Covering trust building in teams, across functions, within organizations, and across national cultures, The Decision to Trust shows how smart leaders at all levels can improve trust and the bottom line-changing an organization's entire culture from one of suspicion to one of trust and inclusion.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 18 november 2011
Aantal pagina's: 245
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Robert F. Hurley
Hoofduitgeverij: Jossey-Bass Inc Pub

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Gewicht: 435 g
Product breedte: 159 mm
Product hoogte: 32 mm
Product lengte: 235 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 159 mm
Verpakking hoogte: 32 mm
Verpakking lengte: 235 mm

EAN

EAN: 9781118072646

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Economie & Financiën

Managementboeken

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.