The Employee Experience Advantage How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workspaces they Want, the Tools they Need, and a Culture They Can Celebrate

The Employee Experience Advantage

Uitgever: John Wiley & Sons Inc

Auteur: Jacob Morgan
  • Engels
  • Hardcover
  • 9781119321620
  • Druk: 1
  • mei 2017
  • 304 pagina's
Alle productspecificaties

Jacob Morgan

"General Hospital is the longest-running American television serial drama, airing on ABC. Created by Frank and Doris Hursley, who originally set it in a general hospital (hence the title), in an unnamed fictional city. In the 1970s, the city was named Port Charles, New York. The series premiered on April 1, 1963. The following are characters from the American soap opera General Hospital, who are notable for being the children of important characters. Introduced in various years, these children have played significant roles in a number of storylines over the years.

(Bron: Wikipedia. Beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen.)"

Samenvatting

Research Shows Organizations That Focus on Employee Experience Far Outperform Those That Don't Recently a new type of organization has emerged, one that focuses on employee experiences as a way to drive innovation, increase customer satisfaction, find and hire the best people, make work more engaging, and improve overall performance. The Employee Experience Advantage is the first book of its kind to tackle this emerging topic that is becoming the #1 priority for business leaders around the world. Although everyone talks about employee experience nobody has really been able to explain concretely what it is and how to go about designing for it...until now. How can organizations truly create a place where employees want to show up to work versus need to show up to work? For decades the business world has focused on measuring employee engagement meanwhile global engagement scores remain at an all time low despite all the surveys and institutes that been springing up tackle this problem. Clearly something is not working. Employee engagement has become the short-term adrenaline shot that organizations turn to when they need to increase their engagement scores. Instead, we have to focus on designing employee experiences which is the long term organizational design that leads to engaged employees. This is the only long-term solution. Organizations have been stuck focusing on the cause instead of the effect. The cause is employee experience; the effect is an engaged workforce. Backed by an extensive research project that looked at over 150 studies and articles, featured extensive interviews with over 150 executives, and analyzed over 250 global organizations, this book clearly breaks down the three environments that make up every single employee experience at every organization around the world and how to design for them. These are the cultural, technological, and physical environments. This book explores the attributes that organizations need to focus on in each one of these environments to create COOL spaces, ACE technology, and a CELEBRATED culture. Featuring exclusive case studies, unique frameworks, and never before seen research, The Employee Experience Advantage guides readers on a journey of creating a place where people actually want to show up to work. Readers will learn: * The trends shaping employee experience * How to evaluate their own employee experience using the Employee Experience Score * What the world's leading organizations are doing around employee experience * How to design for technology, culture, and physical spaces * The role people analytics place in employee experience * Frameworks for how to actually create employee experiences * The role of the gig economy * The future of employee experience * Nine types of organizations that focus on employee experience * And much more! There is no question that engaged employees perform better, aspire higher, and achieve more, but you can't create employee engagement without designing employee experiences first. It's time to rethink your strategy and implement a real-world framework that focuses on how to create an organization where people want to show up to work. The Employee Experience Advantage shows you how to do just that.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
Engels
Bindwijze
Hardcover
Druk
1
Verschijningsdatum
mei 2017
Afmetingen
Afmeting: 23,6 x 16,1 x 2,5 cm
Aantal pagina's
304 pagina's
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Auteur(s)
Jacob Morgan

EAN

EAN
9781119321620

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Gewicht
500 g
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
159 mm
Verpakking hoogte
235 mm
Verpakking lengte
235 mm

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Schrijf een review Schrijf een review
Gemiddelde van 3 reviews
4,7

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

2
1
0
0
0
  • Employee experience echte aanrader
    • Toegankelijk
    • Praktisch
    • innovatief

    een heel goed boek voor iedereen die geïnteresseerd is in HR.
    Zit vol goede tips en tricks, makkelijk te vertalen naar de werkvloer

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Praktijkgericht en vlot leesbaar
    • Toegankelijk
    • Praktisch

    Een heel hands-on, praktijkgericht en goed gestructureerd boek!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Zeer goed!
    • Toegankelijk
    • Praktisch
    • Compleet

    Ik ben zeer tevreden over dit boek. Wat ik vooral goed vind: Toegankelijk, Praktisch, Compleet

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
22 99
Op voorraad
Select
Voor 23:59 besteld, morgen in huis
Verkoop door bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol.com
  • Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 13:30, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)

Vaak samen gekocht

Recent bezochte artikelen

 
Vergelijk artikelen