Experience Economy Work Is Theater & Every Business a Stage

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Engels
  • Hardcover
  • 9780875848198
  • 01 april 1999
  • 272 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

Explores how successful companies create experiences that engage customers in an inherently personal way. This book features an insightful approach for companies to script and stage compelling experiences. It helps create experiences that create memorable impressions and transformations within individuals.



Future economic growth lies in the value of experiences and transformations--good and services are no longer enough. We are on the threshold, say authors Pine and Gilmore, of the Experience Economy, a new economic era in which all businesses must orchestrate memorable events for their customers. The Experience Economy offers a creative, highly original, and yet eminently practical strategy for companies to script and stage the experiences that will transform the value of what they produce. From America Online to Walt Disney, the authors draw from a rich and varied mix of examples that showcase businesses in the midst of creating personal experiences for both consumers and businesses. The authors urge managers to look beyond traditional pricing factors like time and cost, and consider charging for the value of the transformation that an experience offers. Goods and services, say Pine and Gilmore, are no longer enough. Experiences and transformations are the basis for future economic growth, and The Experience Economy is the script from which managers can begin to direct their own transformations.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum
01 april 1999
Aantal pagina's
272
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
B. Joseph Pine
Tweede Auteur
James H. Gilmore
Co Auteur
James H. Gilmore

Overige kenmerken

Editie
illustrated edition
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
165 mm
Product hoogte
19 mm
Product lengte
241 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
165 mm
Verpakking hoogte
242 mm
Verpakking lengte
27 mm
Verpakkingsgewicht
563 g

EAN

EAN
9780875848198

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Beschikbaarheid
Leverbaar
Studieboek of algemeen
Studieboeken

Reviews

1 review
0
1
0
0
0
  • leuk boek

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Compleet

    Leuk geschreven, leest makkelijk weg. Erg veel voorbeelden.

    Vond je dit een nuttige review?
    1
    0

Kies gewenste uitvoering

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 12 euro en 95 cent. Dit is een tweedehands product.
Alleen tweedehands
Goed
In goede conditie
Op voorraad
Voor 15:00 uur besteld, donderdag in huis
  • Bestellen en betalen via bol
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis

Vaak samen gekocht