Experience Economy Work Is Theater & Every Business a Stage

Name: Experience Economy
Rating: 4.0 (1 reviews)
Author: B. Joseph Pine

Auteur: B. Joseph Pine

Taal: Engels

4,0 5

4,0/5 (1 review)

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: B. Joseph Pine James H. Gilmore

Co-auteur: B.Joseph Pine James H. Gilmore

Engels
Hardcover
9780875848198
01 april 1999
272 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Explores how successful companies create experiences that engage customers in an inherently personal way. This book features an insightful approach for companies to script and stage compelling experiences. It helps create experiences that create memorable impressions and transformations within individuals.

Future economic growth lies in the value of experiences and transformations--good and services are no longer enough. We are on the threshold, say authors Pine and Gilmore, of the Experience Economy, a new economic era in which all businesses must orchestrate memorable events for their customers. The Experience Economy offers a creative, highly original, and yet eminently practical strategy for companies to script and stage the experiences that will transform the value of what they produce. From America Online to Walt Disney, the authors draw from a rich and varied mix of examples that showcase businesses in the midst of creating personal experiences for both consumers and businesses. The authors urge managers to look beyond traditional pricing factors like time and cost, and consider charging for the value of the transformation that an experience offers. Goods and services, say Pine and Gilmore, are no longer enough. Experiences and transformations are the basis for future economic growth, and The Experience Economy is the script from which managers can begin to direct their own transformations.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 01 april 1999
Aantal pagina's: 272
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: B. Joseph Pine
Tweede Auteur: James H. Gilmore
Co Auteur: James H. Gilmore
Hoofduitgeverij: Harvard Business Review Press

Overige kenmerken

Editie: illustrated edition
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 165 mm
Product hoogte: 19 mm
Product lengte: 241 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 165 mm
Verpakking hoogte: 242 mm
Verpakking lengte: 27 mm
Verpakkingsgewicht: 563 g

EAN

EAN: 9780875848198

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Strategie

Sales & Marketing

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

1 review

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

leuk boek
- LisGB
- 22 maart 2017
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- Toegankelijk
- Compleet
Geschreven bij Experience Economy

Leuk geschreven, leest makkelijk weg. Erg veel voorbeelden.

Vond je dit een nuttige review?

1

0