Lean Toolbox For Service Systems

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

  • Engels
  • Paperback
  • 9780954124441
  • 10 januari 2008
  • 294 pagina's
Alle productspecificaties

John Bicheno

John Bicheno is de auteur van meerdere goed lopende boeken waaronder The Lean Toolbox. John Bicheno studeerde af aan de Universiteit van de Witwatersrand en werkt nu als directeur van MSc in Lean Enterprise op de University of Buckingham.

Samenvatting

The Lean Toolbox for Service Systems is the first book that attempts to assemble a comprehensive set of tools for lean service and administration. Other publications have dealt with only a segment of the tools or a segment of the range of service systems. The book is a result of several years' work in Lean Service at the Lean Enterprise Research Centre, Cardiff Business School, and the service management programme at the University of Buckingham. All material in the book has been 'field tested' by exposure to service professionals and executive programmes. A feature of the book is that it integrates several approaches rather than advocating a particular approach. Attention is given to general Lean service concepts and frameworks, to mapping and understanding different types of service system, and to a range of tools that have been found to be useful in a variety of service environments.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
10 januari 2008
Aantal pagina's
294
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
John Bicheno
Hoofduitgeverij
BPOQ

Overige kenmerken

Extra groot lettertype
Nee
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
179 mm
Verpakking hoogte
22 mm
Verpakking lengte
253 mm
Verpakkingsgewicht
572 g

EAN

EAN
9780954124441

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Beschikbaarheid
Leverbaar
Nog geen reviews

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 16 euro en 99 cent. De meest getoonde prijs is 21 euro en 99 cent. Je bespaart 23%.
Je bespaart 23%
2 - 3 weken
Verkoop door bol
  • Gratis verzending door bol vanaf 20 euro
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen