Ultimate Question Driving Good Profits And True Growth

Afbeeldingen

Ultimate Question

Artikel vergelijken

  • Engels
  • Hardcover
  • 9781591397830
  • 20 februari 2006
  • 224 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

CEOs regularly announce ambitious growth targets, then fail to achieve them. The reason? Their growing addiction to bad profits. These corporate steroids boost short-term earnings but alienate customers. They undermine growth by creating legions of detractors - customers who complain loudly about the company and switch to competitors at the earliest opportunity. Based on extensive research, The Ultimate Question shows how companies can rigorously measure Net Promoter statistics, help managers improve them, and create communities of passionate advocates that stimulate innovation. Vivid stories from leading-edge organizations illustrate the ideas in practice. Practical and compelling, this is the one book - and the one tool - no growth-minded leader can afford to miss.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum
20 februari 2006
Aantal pagina's
224
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Fred Reichheld
Tweede Auteur
Frederick F. Reichheld

Vertaling

Originele titel
Ultimate Question: For Unlocking the Door to Good Profits and True Growth

Overige kenmerken

Editie
New title
Gewicht
513 g
Primaire Productiemaatschappij
Harvard Business School Publishing
Studieboek
Nee
Verpakking breedte
165 mm
Verpakking hoogte
22 mm
Verpakking lengte
241 mm

EAN

EAN
9781591397830

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Algemene boeken
Nog geen reviews

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Kies gewenste uitvoering

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 42 euro.
Uiterlijk 8 december in huis
Verkoop door Wgbooks
9,0
  • Bestellen en betalen via bol.com
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Wgbooks
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Wettelijke garantie via Wgbooks

Bekijk de extra voorwaarden van deze partner.

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen